Verwandte Videos:
Eine Bewohnerin der Gemeinde Los Arabos in der Provinz Matanzas meldete einen Fall von Diebstahl und Manipulation eines Pakets, das von ihrem Ehemann aus Mexiko gesendet wurde, der dort im Auftrag tätig ist, nachdem sie es in der Postfiliale von Kuba abgeholt hatte.
Laut dem Zeugnis der Betroffenen war die Box bei der Abholung in der Poststelle geschlossen, wies jedoch offensichtliche Spuren einer vorherigen Manipulation auf. Dies berichtete sie in einer E-Mail an die Redaktion von CiberCuba.
Die Frau berichtete, dass sie beim Öffnen des Pakets entdeckte, dass mehrere Artikel, die ihr Ehemann geschickt hatte, fehlten, darunter Pflegeprodukte, Jeans und Badeschuhe.
Um den Verlust zu verbergen, hätten die Verantwortlichen Stücke von Eisen in die Kiste gelegt, damit das Gewicht stimmte.
Empört erklärte die Betroffene, dass das Paket bereits seit über einer Woche in der Provinz war, in der Zeit, in der ihrer Vermutung nach der Diebstahl begangen wurde.
Zu allem Überfluss meldete das Opfer des Diebstahls, dass es von den Behörden keine Antworten auf die entsprechenden Beschwerden erhalten habe.
„Was sie haben, ist ein Mangel an Respekt. Niemand hat das Recht, etwas zu stehlen. Sowohl die Vorgesetzten als auch die Verantwortlichen müssen darauf achten, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen“, äußerte er in seiner Nachricht.
Der Fall macht erneut die Mängel in der Sicherheit der Postsendungen in Kuba sowie die fehlende Verantwortung bei der Nachverfolgung und Lösung dieser Unregelmäßigkeiten deutlich.
Die Kubaner, die aus verschiedenen Gründen außerhalb ihres Landes leben, sind sich der Mängel bewusst, mit denen ihre Angehörigen in der Insel konfrontiert sind. Aus diesem Grund senden sie Pakete mit Hilfsgütern, um die Not ihrer Liebsten zu lindern.
Leider sind diese Lieferungen häufig Ziel von Diebstählen, eine Praxis, die die already schwierige Situation noch verschärft.
Kürzlich berichtete eine in Spanien lebende Kubanerin namens Idisleidys Sosa, dass sie ihrem Onkel in Perico, Matanzas, ein Handy geschickt hatte, aber stattdessen die Box mit Schrauben und Hühnerbrühe erhielt.
Die Frau äußerte empört, dass sie ein Paket mit einem Mobiltelefon und zwei Paar Brillen für ihren Onkel verschickt hatte, aber als er es erhielt, waren die Brillen unversehrt, während in der Verpackung des Mobiltelefons nur Schrauben und Hühnerbrühe waren.
Sosa bezeichnete den Vorfall als "eine Respektlosigkeit" und drückte seine Enttäuschung über den kubanischen Postdienst aus, den er beschuldigt, den Inhalt des Pakets manipuliert und geplündert zu haben.
„Es ist unglaublich, dass man einer Institution vertraut, um ein Paket zu seinen Verwandten zu bringen, und dann etwas so Unangemessenes erhält“, äußerte er in einem Kommentar an CiberCuba.
Ein ähnlicher Fall ereignete sich in Cárdenas, Matanzas, wo eine Frau meldete, dass sie nach dem Erhalt eines Pakets über Correos de Cuba eine Tasche mit Schrauben entdeckte, die verwendet wurde, um das Paket zu füllen, nachdem ein Teil des ursprünglichen Inhalts entwendet worden war.
Das Problem der Diebstähle, obwohl wiederkehrend, beschränkt sich jedoch nicht nur auf Matanzas. Kürzlich meldete eine Kubanerin einen ähnlichen Vorfall, der in Camagüey stattfand.
Häufige Fragen zum Paketdiebstahl in Kuba
Welche Probleme hat Correos de Cuba mit internationalen Sendungen?
Correos de Cuba sieht sich ernsthaften Sicherheits- und Effizienzproblemen im Umgang mit internationalen Sendungen gegenüber. Pakete, die nach Kuba geschickt werden, werden häufig manipuliert und geplündert, wie zahlreiche Meldungen über Diebstähle belegen, bei denen die Empfänger Kisten mit Füllmaterial anstelle der gesendeten Artikel erhalten. Darüber hinaus haben der Mangel an Treibstoff und die Abhängigkeit von kleinen Unternehmen für die Verteilung erhebliche Verzögerungen bei der Paketlieferung verursacht.
Wie wirkt sich der Mangel an Kraftstoff auf Correos de Cuba aus?
Der Mangel an Treibstoff in Kuba hat sich negativ auf die Transport- und Verteilungskapazitäten von Correos de Cuba ausgewirkt. Diese Knappheit führt zu erheblichen Verzögerungen bei der Zustellung von Paketen, was die Situation bei den Sendungen, die ohnehin schon durch Diebstähle und Manipulationen beeinträchtigt ist, verschärft. Das Unternehmen hat anerkannt, dass dieses Problem seine Fähigkeit, die Lieferungen pünktlich zu erfüllen, beeinträchtigt.
Welche Maßnahmen hat Correos de Cuba ergriffen, um den postalischen Dienst zu verbessern?
Correos de Cuba hat Investitionen zur Automatisierung und digitalen Transformation seiner Abläufe angekündigt. Dennoch haben diese Maßnahmen nicht wesentlich zur Verbesserung des Services beigetragen, da Probleme wie Diebstähle und Verzögerungen weiterhin eine Sorge für die Nutzer darstellen. Zusätzlich hat das Unternehmen Fahrräder an die Briefträger verteilt, um die lokale Zustellung zu verbessern, wobei dies die Probleme bei internationalen Sendungen nicht löst.
Was ist die Antwort der Behörden auf die Beschwerden über Diebstähle bei Postsendungen in Kuba?
Die kubanischen Behörden und Correos de Cuba haben eine unzureichende Reaktionsfähigkeit auf die Meldungen von Diebstählen gezeigt. Die Opfer erhalten oft keine zufriedenstellende Lösung für ihre Beschwerden, was das Misstrauen gegenüber dem Postsystem auf der Insel verstärkt. Trotz der zahlreichen Meldungen hat sich die Situation nicht wesentlich verbessert, was viele Kubaner im Ausland besorgt über die Sicherheit ihrer Sendungen zurücklässt.
Archiviert unter: