Die Unternehmensgruppe Correos de Cuba (GECC) hat in ihren sozialen Netzwerken bestätigt, dass der Mangel an Treibstoff erhebliche Verzögerungen bei der Zustellung von Paketen im ganzen Land verursacht.
Durch Antworten auf die Beschwerden mehrerer Nutzer erkannte die Einrichtung an, dass der Treibstoffmangel die Transport- und Verteilungsfähigkeit der Lieferungen negativ beeinflusst.
Einer der Benutzer, der seit dem 8. August eine ausstehende Sendung hat, erhielt eine Antwort, die besagt, dass sein Paket "auf die Verfügbarkeit von Transport und Treibstoff für die Abrechnung und den Transfer zu seinem endgültigen Ziel wartet".
Ein anderer Benutzer, der seit dem 8. Juli wartet, wurde informiert, dass seine Sendung aufgrund desselben Problems, dem Mangel an Treibstoff im Land, noch nicht in der Zielprovinz angekommen ist.
Correos de Cuba hat sich für die verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigt und den Nutzern empfohlen, ihre Sendungen weiterhin über die verfügbare Plattform nachzuverfolgen sowie das Kundenserviceteam für weitere Informationen zu kontaktieren.
Diese Situation macht die Kraftstoffkrise deutlich, die weiterhin verschiedene Sektoren auf der Insel betrifft, die Qualität des Kurierdienstes beeinträchtigt und die Zufriedenheit der Kunden beeinflusst.
Im April sagte Correos de Cuba, dass es einen Investitionsprozess zur Automatisierung und digitalen Transformation seiner Betriebsabläufe durchführt.
Die Investition zielt darauf ab, die Automatisierung und digitale Transformation der Abläufe in den Verarbeitungsanlagen für internationale Sendungen, die von der Empresa de Mensajería y Cambio Internacional (EMCI) bearbeitet werden, zu verbessern.
Nichtsdestotrotz sind mittlerweile Monate vergangen und der kubanische Postdienst erfüllt die Versprechen, die er seinen Kunden gegeben hat, nicht. Wieder einmal stapeln sich die Pakete und erreichen nicht die Hände derjenigen, die sie dringend benötigen.
Was denkst du?
KOMMENTIERENArchiviert unter: