Tienda in Havanna weigert sich, Produkt nach Warnung des Kunden zurückzuziehen.

Nachdem der schlechte Zustand des Produkts bestätigt wurde, kehrte die Beschwerdeführerin ins Geschäft zurück und wurde zu ihrer Überraschung die Anfrage, den Artikel aus dem Verkauf zu nehmen, verweigert.

Galletas en mal estado a la venta en una tienda en La Habana © Facebook / Gobierno de la Habana / Bárbara Lazo Suárez
Abgelaufene Kekse zum Verkauf in einem Geschäft in Havanna.Foto © Facebook / Gobierno de la Habana / Bárbara Lazo Suárez

Eine Kundin hat öffentlich in den sozialen Medien berichtet, dass das Geschäft "La Infancia", gelegen in 23 und 6 in Havanna, sich geweigert hat, ein verdorbenes Produkt aus dem Verkauf zu nehmen, trotz ihrer Warnung.

Bárbara Lazo Suárez hat in der Facebook-Gruppe „Gobierno de La Habana“ angezeigt, dass sie am vergangenen Sonntag, dem 22. September, einen Artikel in diesem Geschäft gekauft hat, und beim Ausprobieren zu Hause, bevor sie ihn ihrem Enkel gibt, entdeckte, dass das Produkt in einem schlechten Zustand war.

Captura von Facebook / Regierung von Havanna / Bárbara Lazo Suárez

Lazo kehrte in das Geschäft zurück, nicht mit der Absicht, eine Rückerstattung zu verlangen, sondern um das Personal zu alarmieren und zu bitten, das Produkt aus dem Verkauf zu nehmen, um mögliche Auswirkungen auf andere Verbraucher zu vermeiden.

Laut ihrer Beschwerde war der Geschäftsführer jedoch nicht anwesend, und die Mitarbeiterin, die ihn vertrat, informierte sie, dass man das Produkt nicht aus dem Verkauf entfernen könne.

Empört über die Situation überlegte die Frau in den sozialen Medien, ob es nötig sei, dass ein Durchfallausbruch oder eine schlimmere Konsequenz eintrete, damit die Behörden Maßnahmen ergreifen und den Verkauf von verdorbenen Produkten einstellen.

Die Kundin äußerte ihre Hoffnung, dass Maßnahmen ergriffen werden, um gesundheitliche Probleme bei den Verbrauchern zu verhindern: „Ich hoffe, dass die zuständigen Behörden etwas dagegen unternehmen.“

Die Wirtschaftskrise in Kuba hat ein beispielloses Maß an Gleichgültigkeit hervorgebracht, und der Verkauf von Lebensmitteln in schlechtem Zustand kommt häufig vor.

Im Juli beschwerte sich ein Bewohner der Provinz Sancti Spíritus über die schlechte Qualität eines Joghurts, der auf einer Messe gekauft wurde und von einem Kind konsumiert werden sollte, was den Kubaner dazu brachte, das Regime zu kritisieren und zu fragen: „Glaubst du, das ist gut für ein Kind?“.

Captura de Facebook / Michel Alayon

Michel Alayon erklärte auf Facebook, dass er während einer Messe in Sancti Spíritus einen Joghurt kaufte, dessen Geschmack er als “Scheiße mit Brotteig” beschrieb.

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