Die kubanische Regierung hat einen neuen digitalen Dienst namens MiTurno in der Anwendung Transfermóvil angekündigt, der es den Bürgern ermöglicht, ihren Platz in einer virtuellen Warteschlange für den Kauf von Fremdwährungen in den Casas de Cambio, Cadecas, zu reservieren.
Dieser Service, der die Plattform Ticket ersetzt, wird in den nächsten Tagen verfügbar sein und zielt darauf ab, den Zugang zu Devisen in einem Kontext steigender Nachfrage und begrenztem Angebot in einem Land zu erleichtern.
Es ist wichtig zu betonen, dass das vorherige Modell dieses Dienstes in der Praxis verschwunden ist, weil niemand Devisen an die Regierung verkauft. Auf dem Informellen Markt kostete der US-Dollar mehr als das Dreifache. Jetzt liegt er bei über 320 Pesos und der Euro über 335 CUP.
Der Direktor für Support und Entwicklung der Abteilung für digitale Produkte von ETECSA, Julio Antonio García Trápaga, erklärte CubaSí, dass dieses System Teil der neuesten Version von Transfermóvil ist.
Durch MiTurno können die Nutzer ihren Platz in der virtuellen Warteschlange reservieren, den Fortschritt der Warteliste einsehen und ihre Anfrage stornieren, wenn sie dies wünschen.
Dieses System wird sowohl für Benutzer der drei wichtigsten Banken des Landes (Banco Popular de Ahorro, Banco Metropolitano und Banco de Crédito y Comercio) als auch für die nicht bankisierten Benutzer über das mobile Wallet MiTransfer verfügbar sein.
Wie wird der Service der virtuellen Warteschlange zum Kauf von Devisen funktionieren?
Der Prozess zur Terminvereinbarung ist relativ einfach und erfordert je nach Regelung keine fortgeschrittenen technischen Fähigkeiten. Nach der Authentifizierung in der Anwendung müssen die Benutzer die Option MiTurno auswählen, wo sie den Dienst für den Kauf von Devisen, die Provinz und die Filiale von Cadeca, die sie besuchen möchten, auswählen können.
Nach dem Ausfüllen des Formulars und der Zahlung einer Gebühr von 10 CUP wird das System eine Wartungsnummer zuweisen und dem Benutzer eine SMS mit den notwendigen Informationen, einschließlich der Position auf der Warteliste, senden.
Die Präsidentin der Zentralbank von Kuba, Marta Sabina Wilson González, hatte bereits gewarnt, dass der Verkauf von Devisen durch Cadeca von den Mengen abhängt, die diese Einrichtungen erwerben können, weshalb der Zugang zu Devisen von der täglichen Verfügbarkeit abhängt.
Einschränkungen und Bedingungen des Dienstes
Jeder Kunde kann bis zu vier Termine reservieren, die mit verschiedenen Ausweisnummern verknüpft sind, und kann sich nur gleichzeitig in einer Warteschlange anmelden. Darüber hinaus hat der Benutzer die Möglichkeit, seine Verfügbarkeit anzupassen, falls er am zugewiesenen Termin nicht teilnehmen kann, bevor Cadeca den Termin bestätigt.
Dieser neue Service von Transfermóvil ermöglicht es auch, den Status des Termins jederzeit abzufragen, und die Benutzer erhalten 24 Stunden bevor ihr Termin zum Kauf ansteht Benachrichtigungen. Das Nichterscheinen am vereinbarten Datum zieht den Verlust des Termins und das Recht auf den Kauf von Devisen nach sich.
Transfermóvil hat mehr als 5,2 Millionen Nutzer und hat in den bisherigen Monaten des Jahres 2024 über 900 Millionen Transaktionen überschritten. Der Erfolg von MiTurno wird von der Verfügbarkeit von Devisen in den Cadecas abhängen, ein Problem, das bei der Bevölkerung aufgrund der chronischen Knappheit an ausländischer Währung in den Kassen des Regimes Frustration ausgelöst hat.
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