Spanisches Konsulat in Kuba: das Konsulat, das von seinen Nutzern die meisten Beschwerden erhält

Die Verzögerung bei der Bearbeitung der eingegangenen Beschwerden Spanisches Konsulat in Kuba In einigen Fällen kann sie bis zu 10 Jahre betragen. Beispielsweise reicht es aus, zu wissen, dass zu Beginn des Jahres 2017 noch mehr als 77.000 Staatsangehörigkeitsanträge auf Bearbeitung warteten.

Entsprechend MarinetagebuchIm März dieses Jahres wurde in einem Bericht, den der Bürgerbeauftragte dem Präsidenten des spanischen Abgeordnetenhauses vorlegte, auf die schwerwiegenden operativen Probleme hingewiesen, die diese öffentliche Verwaltung auf der Insel betreffen.

Obwohl die Spanier Kubas den vom Büro des Ombudsmanns angebotenen Mechanismus genutzt haben, um Hindernisse und Unregelmäßigkeiten zu melden, gab es bisher keine Verbesserung.

Im vergangenen Jahr erklärte Botschafter Buitrago de Benito, dass er die Probleme und Staus lösen werde, die die spanische Gemeinschaft im iberischen Land seit Jahren plagen. Doch so kam es nicht, eher im Gegenteil: Das Konsulat von Havanna ist dasjenige, das von seinen Nutzern die meisten Beschwerden erhalten hat, und die Unzufriedenheit der Bevölkerung nimmt weiter zu.

Das ist keine triviale Angelegenheit, insbesondere jetzt, wo Experten warnen, dass die von der Regierung angekündigte Wahlreform aktuelle sozialistische Regierung, muss den Einfluss auf die Innenpolitik der Halbinsel erhöhen 200.000 spanische Staatsbürger leben auf der Insel.

Probleme, online einen Termin zu bekommen

Viele Menschen haben sich an den Ombudsmann gewandt, um zu berichten, wie schwierig es ist, beim Konsulat einen Termin für die Beantragung eines Visums zu vereinbaren, sei es im Rahmen der allgemeinen oder der Gemeinschaftsregelung.

Die Antwort war, dass es mehrere E-Mail-Adressen und IP-Adressen gibt, über die Termine gebucht werden. Darüber wird in sozialen Netzwerken und auf der Website des Amtes berichtet.

Das Computerprogramm wird modifiziert, um die Adressen zu identifizieren, von denen Termine gestohlen wurden, und um zu verhindern, dass Benutzer mit falschen Angaben gebuchte Termine stornieren und durch andere ersetzen.

Auf der Website wurde außerdem ein System aktiviert, damit Angehörige von Spaniern in kürzester Zeit ein Visum im Rahmen der Gemeinschaftsregelung erhalten können.