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Das Konsulat von Spanien in Havanna gab die Wiederherstellung der Normalität bei der Ausstellung und Erneuerung von Pässen nach einem "technischen Ausfall" bekannt, der am Montag, dem 15. März, den Service vorübergehend unterbrochen hatte.
Auch die Verfahren im Zusammenhang mit dem Standesamt wurden wiederhergestellt, wie die diplomatische Vertretung auf Twitter präzisierte.
"Wir hoffen, heute das technische Problem zu lösen, das unsere Computer in der Lonja betrifft. Den in Havanna ansässigen Personen, die heute einen Termin für den Reisepass hatten, wird ein neuer Termin angeboten", hieß es in einem vorherigen Tweet, in dem das Konsulat klarstellte, dass sie eine Lösung für die ansässigen Provinzen finden würden, die nur für ihre Angelegenheiten in die Hauptstadt reisen.
Die am Montag gemeldeten computertechnischen Probleme traten im neuen Büro auf, das am 8. März im Gebäude der Lonja del Comercio in Old Havana eröffnet wurde. Dies ermöglichte dem Konsulat, die Kapazität zur Ausstellung von Reisepässen von 50 auf etwa 115 pro Tag zu verdoppeln.
Die Behörde hat die Anzahl der Schalter für die erste Ausstellung und Verlängerung von Pässen von zwei auf drei erhöht, um die Dienstleistungen im Laufe des Jahres 2021 weiter auszubauen.
"La Idee ist, fünf gleichzeitige Kundenservicestellen abzuschaffen, zusätzlich eine separate Kasse für die Zahlungsabwicklung, und dass jede Servicestelle etwa 40 Pässe bearbeitet, also rund 200 täglich", sagte der Konsul in einer Erklärung gegenüber der Agentur Efe.
Nach dem teilweisen Lockdown aufgrund der Coronavirus-Pandemie und dem wachsenden Volumen an Anfragen, das kurz davor war, die Dienste zum Erliegen zu bringen, gab das spanische Konsulat in der vergangenen Woche Hinweise darauf, dass es nach und nach zur Normalität bei den Abläufen zurückkehrt.
Von März bis September 2020, aufgrund der durch das Coronavirus in Kuba auferlegten Einschränkungen, blieb die Passabteilung des Konsulats von Spanien geschlossen, was eine Flut von Anträgen zur Folge hatte, verschärft durch die große Anzahl an Kubanern, die im Jahr 2020 ihren spanischen Pass erneuern mussten.
In Kuba leben ungefähr 160.000 Personen mit spanischer Staatsangehörigkeit. Die meisten sind Kubaner, die von dem Gesetz zur historischen Erinnerung profitiert haben, welches die Staatsbürgerschaft für Kinder und Enkel von spanischen Emigranten gewährt.
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