Die Bestattungsdienste in der Provinz Santiago de Cuba durchleben eine tiefgreifende Krise, die das Leiden der Hinterbliebenen in dem entscheidenden Moment der Abschiednahme von einem geliebten Menschen verstärkt, wie am Mittwoch in sozialen Netzwerken ausgedrückt wurde.
Die Santiagoerin Yanelis Rodríguez Semanat berichtete dem unabhängigen Journalisten Yosmany Mayeta von dem Leidensweg, den sie diesen Dienstag durchlebte, als sie mit der prekären Situation dieses Dienstes in Santiago de Cuba konfrontiert wurde, nachdem ihre Tante verstorben war.
Mayeta veröffentlichte diese Anzeige auf Facebook und warnte, dass das größte Bestattungsunternehmen in der Region mit 29 Verstorbenen überlastet war, deren Särge in Fluren und sogar auf den Stühlen für die Trauergäste während der Aufbahrung platziert wurden.
Rodríguez berichtete, dass seine Tante am Montag um 15:20 Uhr im Klinischen Krankenhaus verstorben ist, aber die Formalitäten, die Leichenschau und der Transport des Leichnams führten dazu, dass sie um 21:00 Uhr in der Bestattungsanstalt ankamen.
„Die Fahrzeuge, die für den Transport verwendet werden, sind Kleintransporter oder Pritschenwagen, da die Leichenschauautos kaputt sind, keine Bremsen haben und die Leichen fallen lassen“, warnte die Beschwerdeführerin. Eine Situation, die zwar außergewöhnlich ist, aber bereits mehrfach in den Straßen von Santiago de Cuba vorgekommen ist.
Laut Rodríguez wurden sie im Bestattungsinstitut in Saal I2 untergebracht, jedoch im Flur aufgrund von Platzmangel: „Die Toten sogar im Flur“, beklagte die Santiaguera.
Die Beschwerdeführerin schilderte das Elend, das sie in der Bestattungsstätte erlebten: es gab keinen Sitzplatz, nur wenige Blumen für die Kränze, und die wenigen verfügbaren waren trocken. Zudem gab es einen schlechten Service in der Cafeteria, wo kein Gas zur Zubereitung von Kaffee vorhanden war. Kaffee wurde nicht mehr wie gewohnt in den Räumen serviert; stattdessen musste man zur Cafeteria gehen, um ihn zu konsumieren, sofern er dort verfügbar war.
Die tragische Situation setzte sich am nächsten Tag fort, als es an der Zeit war, das Familienmitglied zu beerdigen: „Am Morgen wussten wir noch nicht, wo meine Tante beigesetzt werden sollte. Es waren fünf Tote in Leichentüchern, die warteten, dass die Friedhöfe anriefen, um die Berechtigungen zu erhalten.“
Laut ihrem Bericht versuchte sie um 7:00 Uhr morgens, beim Schichtwechsel, Informationen über den Ort zu erhalten, an dem ihre Tante beerdigt werden sollte; die Erklärung war jedoch erschreckend: „Es gab 21 Tote und zwei, die zuhause abgeholt werden mussten. Um 10 Uhr waren es bereits 29 Tote“, merkte sie an.
Schließlich, aufgrund der mangelnden Kapazität, neue Beerdigungen auf den Friedhöfen von Santa Ifigenia und El Caney anzunehmen, musste Rodríguez seinen Angehörigen auf einem Friedhof in Playa Siboney beisetzen, etwa 20 Kilometer vom Stadtzentrum entfernt.
Die Krise im Bestattungswesen in Santiago de Cuba zeigt sich in den ständigen Beschwerden, die die Menschen in den sozialen Medien äußern.
In dieser Woche verstarb ein Mann, der allein in dieser Stadt lebte, und sein Körper lag fast 24 Stunden lang in der Wohnung, ohne dass die Behörden erschienen, um ihn abzuholen.
Die Anwohner der Calle Diego Velázquez im historischen Zentrum haben die Situation in den sozialen Medien angeprangert. Der Fall hat Empörung unter den Bewohnern der Gegend ausgelöst.
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