Johanna Jolá Álvarez hat diesen Dienstag eine Petition an den Minister für Verkehr von Kuba veröffentlicht, in der sie ihre Unzufriedenheit über das, was sie als ungerechte Behandlung der Passagiere betrachtet, die Tickets für Inlandsflüge erwerben, äußert.
Eduardo Rodríguez Dávila, Minister des Sektors, kündigte kürzlich auf Facebook die teilweise Wiederherstellung des Klimasystems in der Terminal 3 des Internationalen Flughafens José Martí in Havanna an. In diesem Beitrag äußerte die Kubanerin ihre Besorgnis über den Kommentarbereich.
Jolá Álvarez erklärte, dass die Reisenden, viele von ihnen aus anderen Provinzen, die nach der Bezahlung teurer Taxis am Terminal 1 von Havanna ankommen, darüber informiert werden, dass sie mit dem Bus transportiert werden, anstatt die ursprünglich geplanten Flüge zu nutzen.
Er bemerkte, dass diese Änderungen ohne vorherige Ankündigung oder Erklärung vorgenommen werden und dass es keine Art von Rückerstattung für die Veränderung des Dienstes gibt.
Außerdem wies er darauf hin, dass in einigen Fällen die Flugzeuge nicht am gleichen Tag abfliegen, was die Passagiere zwingt, während der Nacht mit ihrem Gepäck draußen vor dem Terminal zu warten, da ihnen nicht erlaubt ist, innerhalb der Einrichtung zu bleiben.
Diese Situation brachte Jolá Álvarez dazu, den Minister für Verkehr zu fragen: „Wie ist es möglich, dass Änderungen oder Stornierungen nicht kommuniziert werden, obwohl alle Passagiere ihre Telefone hinterlassen?“, hinterfragte sie in ihrer Nachricht und hob den Mangel an Informationen hervor, die den Betroffenen bereitgestellt wurden.
Die Kubanerin äußert auch ihre Besorgnis über das Fehlen von Rückerstattungen für diejenigen, die drastische Änderungen im Transportmittel erleben, die von einem Luft- zu einem Landtransport übergehen, was sowohl ökonomisch als auch zeitlich Auswirkungen auf die Reisenden hat: „Wer nimmt die Beschwerden der Bevölkerung entgegen und wo ist die Antwort für den betroffenen Kunden?“, fügte sie hinzu.
Zuletzt vertraut Jolá Álvarez darauf, dass der Minister dieses Thema nicht ignorieren wird, das bei den Passagieren großes Unbehagen ausgelöst hat, und er hofft auf eine klare Antwort, die der Bevölkerung Orientierung gibt, wie man in so unangenehmen und schädlichen Situationen vorgehen sollte.
Eine weitere Internautin, die den Namen Lisbette CG trägt, fügte hinzu: „Ganz zu schweigen von den Stunden und Stunden, die die Menschen in der Unsicherheit verbringen, ob der Flug starten wird oder nicht, und unter den Passagieren eine unzählige Anzahl von Kindern, viele von ihnen Babys.“
„Man bietet einen Snack nach sieben Stunden an, in denen man wie Tiere herumliegt, der aus einem Saft und einem Brot besteht, das man in den Cafés der Terminal verkauft“, bemerkte die Beschwerdeführerin. „Meiner Meinung nach, wenn sie den Service nicht anbieten können, sollten sie keine Tickets verkaufen.“
Beim Verlassen auf eine Reise bemerkte ein Kubaner, dass alte Flugzeuge am Flughafen von Havanna im Freien durch die Nachlässigkeit der Regierung und die Unbilden der Umwelt verfallen, wie in einem am Mittwoch in sozialen Medien veröffentlichten Video zu sehen ist.
"Sie verrotten dort", äußerte in einem auf Facebook veröffentlichten Video eine Person namens Joan Licourt.
"Das habe ich an einem Tag montiert, um nach Santiago de Cuba zu fahren", fügte der junge Mann hinzu, der erklärte, dass die Flugzeuge, die vielleicht wieder fliegen könnten, jetzt einen bedauerlichen Zustand zeigen.
Die Mobilität der Menschen zwischen den verschiedenen Provinzen Kubas ist zu einem großen Problem geworden, da sie oft auf private Transportanbieter angewiesen sind aufgrund des Mangels an staatlichen Optionen. Dieses Szenario wird durch den Mangel an nationalen Flügen noch verschärft.
Im Jahr 2023 kündigte das kubanische Regime an, dass es "die Möglichkeit des Erwerbs neuer Flugzeuge" prüfen würde, um seinen angeschlagenen Sektor zu revitalisieren, nachdem die einzige staatliche Fluggesellschaft jahrelang aufgrund eines Mangels an Flugzeugen keine Flüge zu wichtigen internationalen Zielen angeboten hat.
"Wir suchen weiterhin nach Alternativen, sowohl für den Transport von Passagieren als auch von Fracht", sagte der Verkehrsminister Eduardo Rodríguez Dávila, nachdem er die US-Blockade für die weit verbreitete Prekarität in Kuba verantwortlich gemacht hatte.
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