Die auf die Beförderung von Passagieren mit dem Bus spezialisierte Firma Viazul akzeptiert lediglich Zahlungen in Euro und nur über Bankkarten, wie Visa oder MasterCard, wie CiberCuba an diesem Freitag mit Mitarbeitern des Unternehmens bestätigen konnte.
Die Hauptseite des Unternehmens zeigt die Preise in Euro an und schließt somit andere Währungen aus. Nachdem ich unter der auf Facebook angegebenen Kontaktnummer von Viazul nach der Zahlungsmethode gefragt hatte, verwies ein Mitarbeiter auf die Webseite und bestätigte, dass dies der einzige Weg sei, um eine Reise zu buchen.
Die Preise für die Reisen variieren je nach Route. Von Santiago de Cuba nach Havanna kostet es 60 Euro; von Camagüey zur Hauptstadt 36; von Varadero 15; von Holguín 50.
Der Preis steigt, wenn der Reisende zusätzliches Gepäck hinzufügen möchte. Für jede Buchung sind nur zwei Gepäckstücke von 23 kg bis 32 kg erlaubt, und für jedes Gepäckstück muss ein Betrag von 10 Euro bezahlt werden. Eine Buchung von Santiago nach Havanna mit zwei Gepäckstücken von 23 kg würde somit insgesamt 80 Euro kosten (etwa 30,800 CUP zum aktuellen Wechselkurs des Euros auf dem informellen Markt).
Um für ein "Mini"-Gepäckstück von bis zu 2,5 kg zu bezahlen, beträgt der Preis hingegen 15 Euro pro Koffer.
Dieses Verfahren, das nicht neu ist, lässt den Kubanern, die innerhalb der Insel Viazul wählen, keine Möglichkeit, Reisen zu buchen, da es, obwohl es zahlreiche Mängel aufweist, einen regelmäßigerer Service bietet als das Netzwerk der interprovincialen Busse.
Eine Veröffentlichung des Schriftstellers und Dramatikers Atilio Caballero betonte diese einzige Option zur Bezahlung der Tickets und wies darauf hin, dass man, selbst wenn man die Euros bar zur Verfügung hatte, kein Ticket bei Viazul kaufen konnte.
"Ich habe gerade erfahren: Wenn Sie mit ViAzul reisen möchten/können (weil es keine andere Möglichkeit gibt und Sie mit Kindern reisen, wie in diesem Fall), dann können Sie NUR in Euro bezahlen (nicht in US-Dollar, zum Beispiel, unsere jetzt 'zweite Währung'). Aber wenn Sie diese Euros in bar haben, können Sie auch nicht bezahlen: Es ist nur möglich mit Visa- oder MasterCard. ViAzul scheint anscheinend kein kubanisches Busunternehmen für Kubaner zu sein," schrieb er auf Facebook.
In seinen ständigen Nachrichten zur Werbung für seinen Transportdienst hat Viazul nicht aufgehört, seine Arbeit und die "Qualität" seiner Busse zu loben, die sich nur wenige Kubaner leisten können.
No obstante, die Internetnutzer haben sich gegen das Unternehmen gewandt, das zahlreiche Mängel aufweist. Neben der Kritik, dass die Buchungsoption in Euro über die Website eine Strategie zur Akquise von Überweisungen aus dem Ausland ist, haben die Kubaner beanstandet, dass der Service weder regelmäßig ist noch die Busse zuverlässig sind.
Viele Reisen verspäteten sich und haben dazu geführt, dass Kubaner ihre Flüge verlieren, die auf diesen Weg setzen. Andere bleiben mitten auf dem Weg wegen Pannen mit den Bussen stecken.
Reportagen von CiberCuba berichten, dass die Passagiere auf einer Reise vom Flughafen Havanna nach Camagüey stundenlang auf einen Ersatzbus warten mussten, nachdem die hintere Scheibe des Busses zerbrochen war.
Bereits im Jahr 2020 hatte Viazul bekannt gegeben, dass seine Dienstleistungen ausschließlich in frei konvertierbarer Währung (MLC) über eine internationale Karte bezahlt werden konnten.
Antes der Pandemie hatte das Online-System der Einrichtung bereits den Wert der Reservierungen in US-Dollar registriert und akzeptierte acht verschiedene internationale Kreditkarten, aber zumindest damals war es möglich, Tickets mit Bargeld in konvertierbaren kubanischen Pesos (CUC) in den Viazul-Agenturen im ganzen Land zu kaufen.
Diese Maßnahme, die den Versuch der Dollarisation verdeutlichte, auf den das Regime setzte, machte einen für die Bevölkerung essenziellen Dienst bereits weniger zugänglich.
Jetzt, da der Euro die einzige Währung ist, schließen sich die Alternativen noch weiter.
Häufig gestellte Fragen zur Zahlung bei Viazul und zur Dollarisation in Kuba
Was ist die einzige akzeptierte Zahlungsart bei Viazul?
Viazul akzeptiert nur Zahlungen in Euro über Bankkarten wie Visa oder MasterCard. Das bedeutet, dass es nicht möglich ist, bar zu zahlen, selbst nicht in Dollar, was den Zugang zu seinen Dienstleistungen für die meisten Kubaner einschränkt, die keine internationalen Karten besitzen.
Warum akzeptiert Viazul keine anderen Zahlungsmethoden?
Die Politik von Viazul, nur Euro-Zahlungen über Bankkarten zu akzeptieren, scheint eine Strategie zu sein, um Überweisungen aus dem Ausland anzuziehen. Dies schränkt den lokalen Zugang zum Service ein und fördert die Abhängigkeit von Einkünften in Fremdwährungen. Historisch hat die kubanische Regierung ähnliche Maßnahmen in anderen Sektoren, wie dem Energiesektor und dem Handel, ergriffen, um sich wirtschaftlich durch Devisen zu stärken.
Was sind die Preise für die beliebtesten Routen von Viazul?
Die Preise der Strecken bei Viazul variieren je nach Entfernung. Zum Beispiel kostet die Reise von Santiago de Cuba nach Havanna 60 Euro, während die Fahrt von Camagüey nach Havanna 36 Euro kostet. Außerdem werden zusätzliche Gebühren für das Gepäck erhoben, was die Gesamtkosten der Reise erheblich erhöhen kann.
Wie wirkt sich die partielle Dollarisierung auf die Dienstleistungen in Kuba aus?
Die partielle Dollarisierung in Kuba bedeutet, dass viele essentielle Dienstleistungen und Produkte nur in ausländischen Währungen erworben werden können, was diejenigen ausschließt, die keinen Zugang zu diesen Währungen haben. Diese Politik hat wirtschaftliche und soziale Ungleichheit hervorgerufen und die Mehrheit der kubanischen Bevölkerung ohne Zugang zu grundlegenden Dienstleistungen zurückgelassen. Der Trend umfasst Märkte, Transport und Treibstoffe, die alle in Devisen bezahlt werden müssen, was die wirtschaftlichen Ungleichheiten auf der Insel verstärkt.
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