Eine Nachbarin aus Santa Clara hat öffentlich einen als "Missbrauch" und "Mangel an Respekt" bezeichneten Vorfall in der MiniMax Caribe Sandino gemeldet, wo ihre Mutter eine Kiste Hähnchen kaufte, die angeblich 40 Pfund wog. Bei der Ankunft zu Hause und dem Auftauen entdeckten sie jedoch, dass eine große Menge Eis enthalten war und mindestens fünf Pfund Fleisch fehlten.
Según dem veröffentlichten Zeugnis in der Gruppe Facebook SantaClareando, war keine der Kisten in den Kühlschränken versiegelt. Nach dem Kauf, der auf 35 Dollar geschätzt wurde, gab das Produkt beim Auftauen „sehr viel Wasser“ ab, und beim Trennen der Teile stellte sich heraus, dass das tatsächliche Gewicht unter dem bezahlten Betrag lag.
Die Beschwerdeführerin erklärte, dass das vor dem Verkauf angesammelte Eis das Gesamtgewicht erhöht habe, was praktisch bedeutete, für Pfund Wasser als wären sie Hähnchen zu bezahlen.
„Es macht keinen Unterschied, ob es 1 oder 2 Pfund Abfall sind oder 5… das ist wirklich ein Missbrauch, das kommt von allen Seiten“, schrieb sie, merklich verärgert, und forderte die Behörden auf, zu überprüfen, was in diesem Geschäft passiert.
Die Anzeige rief eine Welle von Kommentaren von Nachbarn hervor, die über das Geschehen nicht überrascht waren. Einige wiesen direkt auf die Angestellten des Geschäfts hin und beschuldigten sie, ihren eigenen Landsleuten "frech ins Gesicht" zu treten, was, so sagen sie, in vielen der Geschäfte, die in Dollar verkaufen, wiederholt vorkommt.
Andere äußerten Resignation, überzeugt davon, dass „nichts passieren wird“ und dass es sinnlos ist, sich bei den Behörden zu beschweren in einem Land, wo „alle ohne Mitleid stehlen“ und „wir leben im Dschungel, seit dem Morgengrauen werden wir angegriffen“.
Es fehlten nicht die, die ähnliche Erfahrungen berichteten, wie die von einem Kunden, der behauptete, er hätte aufgehört, diese Kästen zu kaufen, weil „man das Hähnchen herausnimmt und es mit Wasser auffüllt“, und stattdessen die bevorzugt, die mit versiegelten Beuteln darin kommen, die ihm bis jetzt das volle Gewicht geliefert haben.
Ein weiterer Nachbar berichtete, dass er ebenfalls eine Kiste mit 40 Pfund gekauft hatte, ohne sie zu wiegen, und dass er bei der Überprüfung festgestellt hatte, dass er Opfer derselben "Frechheit" geworden war.
Die MiniMax Caribe Sandino wurde im Dezember 2019 eröffnet als ein neues Marktformat der Cadena de Tiendas Caribe, mit dem Ziel, ein „abwechslungsreiches Sortiment“, wettbewerbsfähige Preise und Selbstbedienung anzubieten, um die Kunden „zufrieden zu stellen“.
Bei ihrer Eröffnung präsentierten die örtlichen Behörden sie als ein Geschäft mit „verschwundenen“ Produkten zu diesem Zeitpunkt, wie Kaffee, Toilettenpapier, Tomatenpüree und Erfrischungsgetränken.
Dennoch, fast sechs Jahre nach ihrer Eröffnung ist der Laden wieder in den Nachrichten, nicht wegen seiner Versprechen eines guten Service, sondern wegen Beschwerden über Praktiken, die direkt das Geldbeutel und das Vertrauen der Verbraucher beeinträchtigen.
Häufig gestellte Fragen zur Situation des Einzelhandelsmarktes in Kuba
Warum wird der Verkauf von Hähnchen bei MiniMax Caribe Sandino als Missbrauch angesehen?
Der Verkauf von Hühnern bei MiniMax Caribe Sandino wird als Missbrauch betrachtet, da die Hühnerkästen nicht versiegelt waren und eine erhebliche Menge Eis enthielten, was das Gesamtgewicht erhöhte und zu einer Zahlung für Pfund Wasser statt für Hühner führte. Beim Auftauen des Produkts stellte sich heraus, dass mindestens fünf Pfund Fleisch fehlten, was die Verbraucher empörte, die bereits mit einer schwierigen wirtschaftlichen Situation auf der Insel konfrontiert sind.
Welche Maßnahmen können gegen die Unregelmäßigkeiten in den Geschäften in Kuba ergriffen werden?
Obwohl die CIMEX-Korporation die Kunden aufgefordert hat, Korruptionshandlungen über ihre offiziellen Kanäle zu melden, zeigen sich viele Bürger skeptisch hinsichtlich der Effektivität dieser Meldungen, da sie in der Regel innerhalb der Korporation ohne öffentliche Nachverfolgung gelöst werden. Im Allgemeinen haben sich Meldungen in sozialen Medien als effektiver erwiesen, um Probleme sichtbar zu machen.
Wie beeinflusst die Dollarisierung des Handels in Kuba die Bevölkerung?
Die Dollarisierung des Handels in Kuba hat die sozialen Ungleichheiten erhöht, da diejenigen, die keinen Zugang zu Devisen haben, größeren Schwierigkeiten gegenüberstehen, Grundgüter und Dienstleistungen zu erwerben. Die Geschäfte, die nur in Dollar operieren, verschärfen die Situation, indem sie Produkte zu Preisen anbieten, die für die meisten Kubaner unerschwinglich sind, deren Einkommen in kubanischen Pesos gezahlt wird.
Wie ist die aktuelle Situation der Lebensmittelknappheit in Kuba?
Die Lebensmittelknappheit in Kuba ist kritisch, verstärkt durch den Mangel an Ressourcen, die Inflation und die Politiken der Regierung. Grundnahrungsmittel wie Huhn und Eier sind schwer zu bekommen und unterliegen korrupten Praktiken und Manipulationen beim Gewicht im Verkauf. Der Mangel an Kontrolle und die Korruption in den staatlichen Geschäften verschärfen die Situation für die Verbraucher noch weiter.
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