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Ein teilweiser Einsturz, der in der Nacht von Dienstag in einem Restaurant des Hotels Memories Trinidad del Mar in Sancti Spíritus stattfand, verursachte leichte Verletzungen bei vier Personen —drei ausländischen Touristen und einem Kubaner—, so offizielle Quellen.
Luis Ernesto Camellón Curbelo, Subdelegierter des Ministeriums für Tourismus (Mintur) in der Provinz, berichtete, dass gegen 20 Uhr ein Teil der Decke des Buffet-Restaurants —bestehend aus Gipskartonplatten— plötzlich aufgrund eines strukturellen Fehlers eingestürzt ist.
„Wir hatten ein teilweises Abbrechen der Decke im Buffetrestaurant, was zu Beeinträchtigungen des Services und einigen materiellen Schäden führte. Im Bereich befanden sich Kunden und obwohl es verletzte Personen gab, wurden alle sofort versorgt“, erklärte der Beamte gegenüber Radio Sancti Spíritus.
Drei ausländische Touristen und ein Kubaner wurden von fragmenten der abgehängten Decke getroffen, was ihnen leichte Verletzungen zufügte. Die Behörden haben die Identität der Verletzten und die Nationalitäten der Ausländer nicht bekannt gegeben.
Camellón sagte, dass die Verletzten im selben Hotel behandelt wurden und ein Transport zu einem Gesundheitszentrum nicht erforderlich war. „Sie wurden versorgt und haben keine Probleme. Sie bleiben im Hotel und haben ihre Zufriedenheit mit der erhaltenen Betreuung zum Ausdruck gebracht“, versicherte er.
Der Verantwortliche gab an, dass der Vorfall Gegenstand einer Untersuchung ist. Radio Sancti Spíritus berichtete, dass nach dem Vorfall Techniker und Spezialisten der Tourismusanlage eine „vorläufige Ursachenbewertung“ durchführten, zu der keine weiteren Details genannt wurden.
„Die Untersuchung läuft weiter, während bereits das Arbeitskräfte eingestellt werden, die für die Reparatur zuständig sind,“ präzisierte der Bericht.
Das Hotel hat nach dem Zusammenbruch “seine Betriebstätigkeiten nicht unterbrochen”: Die gastronomischen Dienstleistungen für die Gäste wurden sofort in anderen freigegebenen Bereichen wieder aufgenommen, “ohne ihren Komfort oder die Qualität des Services zu beeinträchtigen”, betonte der Verantwortliche des Mintur.
Im Buffetrestaurant finden Wartungsarbeiten statt, um den beschädigten Bereich "so schnell wie möglich wiederherzustellen und den gewöhnlichen Betrieb wiederherzustellen", so die Quelle.
Die Hotelverwaltung teilte mit, dass dieses „weiterhin normal operiert, während die technischen Maßnahmen und die entsprechenden Bewertungen fortgesetzt werden“.
Die Nachricht über den Kollaps der Decke des Restaurants verbreitete sich kurz nach dem Vorfall in den sozialen Medien. Die Facebook-Seite La Tijera berichtete, dass laut ersten Meldungen „mehr als 100 Touristen — darunter mehrere Kanadier — und zahlreiche Kubaner sowie etwa 20 Angestellte im Saal waren, als die Struktur nachgab“.
El Memories Trinidad del Mar, eröffnet im November 2018, ist ein All-Inclusive-Resort der Kategorie vier Sterne mit 241 Zimmern, gelegen auf der Halbinsel Ancón, in der Gemeinde Trinidad. Es gehört zur Hotelgruppe Cubanacán und wird von der kanadischen Firma Royalton Hotels & Resorts Ltd. (ehemals Blue Daimond Resorts) verwaltet.
Incidente wie derjenige im Memories Trinidad del Mar, die Erfahrung der Touristen, die nach Kuba reisen, ruinieren, verdeutlichen die Infrastrukturprobleme, die den Tourismussektor plagen, der sich in der schlimmsten Krise seit Jahrzehnten befindet, mit einem drastischen Rückgang der Besucherzahlen und einer hohen Leerstandsrate der Hotels.
Von Januar bis September 2025 wurde ein Rückgang von 20,5 % bei der Zahl der ausländischen Touristen im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2024 gemeldet. Das Nationalbüro für Statistik und Informationen (ONEI) verzeichnete die Ankunft von 1.366.720 internationalen Reisenden, 352.289 weniger als im Vorjahr.
Der Tourismus, der von der kubanischen Regierung nach wie vor als einer der Hauptmotoren für Deviseneinnahmen betrachtet wird, ist noch weit davon entfernt, die offiziellen Ziele zu erreichen, die für dieses Jahr 2,6 Millionen Besucher prognostizierten.
Die längeren Stromausfälle, der Mangel an grundlegenden Versorgungsgütern, die Prekarität der Infrastruktur und die Probleme mit der Luftverkehrsanbindung sind einige der Hindernisse, die die Ankunft von Touristen auf der Insel entmutigen.
* Gipskarton, auch bekannt unter den Handelsnamen Pladur, Durlock, Gyplac, Tablaroca, Volcanita oder Drywall, ist ein Baustoff, der für die Erstellung von Innenwänden, Deckenverkleidungen und zur Reduzierung der Höhe durch abgehängte Decken verwendet wird (Interaktive Online-Enzyklopädie Wikipedia).
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