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Der Restaurant des Hotel E Velasco y Louvre im historischen Zentrum von Matanzas hat auf Facebook die Einführung von Pizzen und Spaghetti in sein Menü angekündigt, jedoch versäumt, Preise, Zahlungsmittel oder Zahlungsmethoden zu veröffentlichen, was eine Flut von Fragen in den Kommentaren auslöste.
Angesichts des Drucks von Dutzenden von Nutzern hat das Unternehmen —gehörend zur staatlichen Kette Cubanacan Hoteles— schließlich mit den Details geantwortet.
"Es handelt sich um die nationale Währung. Die Zahlung kann per POS, QR-Code oder bar erfolgen. Die Pizzen kosten 1.000 Pesos und die Beilagen liegen zwischen 200 und 500."
Die erste Reaktion vieler war anzunehmen, dass die Preise in Dollar oder in frei konvertierbarer Währung angegeben waren, was das angesammelte Misstrauen gegenüber den kubanischen Staats hotels widerspiegelt, die häufig mit zwei Währungen operieren.
Meily Triana war eine der Ersten, die es ausgesprochen hat: "Ja, aber ich denke, es ist in Dollar."
Das Hotel musste wiederholt klarstellen, dass die Zahlung in kubanischen Pesos erfolgte.
Yoly de León fasste die kollektive Frustration zusammen: "Es gibt Personen, die fragen, ob es in Dollar ist, und keine klare Antwort erhalten, andere möchten wissen, ob man mit Transfermóvil bezahlen kann, und auch dafür gibt es keine Antwort. Es fehlt an vollständigen Informationen zu Zahlungsmethoden, Währung und Preisen."
Die Nutzerin Naydelis Verrier wies auf eine weit verbreitete Praxis im Land hin: "Die Preise werden nie veröffentlicht."
Iván Ulloa Domínguez war direkter und wies darauf hin, dass "einige Dinge in Dollar sein könnten".
Der Preis von 1.000 Pesos für eine Pizza erscheint hoch, wenn man bedenkt, dass der durchschnittliche Staatslohn 2025 bei 6.930 Pesos lag, was gerade einmal 13 Dollar zum informellen Wechselkurs entspricht. Eine einzige Pizza würde somit fast 14 % des monatlichen Gehalts eines Staatsangestellten ausmachen.
Es ist nicht das erste Mal, dass die Preise für Pizzen in staatlichen Einrichtungen Kontroversen auslösen.
Im Jahr 2022 kostete eine Käsepizza in staatlichen Restaurants von Sancti Spíritus zwischen 280 und 300 Pesos, ein Betrag, der bereits damals viele Verbraucher empörte.
Poco después, Palmares S.A. erhöhte diesen Preis auf 470 Pesos, was einen anhaltenden Aufwärtstrend festigte.
Der Vorfall im Hotel Velasco veranschaulicht die immer größer werdende Kluft zwischen den Lebensmittelkosten und der realen Kaufkraft der kubanischen Bevölkerung, eine Spannung, die sich sogar in dem Misstrauen zeigt, mit dem die Nutzer eine einfache Anzeige in sozialen Medien lesen.
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