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Eine etwa zwanzigjährige junge Frau, die in Venedig lebt, ist laut einem Bericht der Zeitung Il Gazzettino der erste dokumentierte Fall in Italien von Verhaltensabhängigkeit von künstlicher Intelligenz geworden.
Die Patientin wird vom Service für Abhängigkeiten (SerD) des Gesundheitsunternehmens Ulss 3 Serenissima in Venedig betreut.
Die junge Frau entwickelte eine exklusive Beziehung zu einem KI-Chatbot, der sie zunehmend von ihrem sozialen und familiären Umfeld isolierte, bis er ihr einziges Gegenüber wurde.
Technisch gesehen handelt es sich um eine „Verhaltensabhängigkeit“, das heißt, sie wird nicht durch Substanzen, sondern durch eine Aktivität verursacht.
Bis jetzt beschränkten sich in der Erfahrung der italienischen SerD diese Arten von Störungen auf pathologisches Spielen, zwanghaftes Einkaufen, die Nutzung von Smartphones oder sozialen Netzwerken.
Laura Suardi, Leiterin des SerD der Ulss 3 Serenissima, beschrieb den Fall als „die Spitze eines Eisbergs, in einem Dienst, der historisch als derjenige identifiziert wurde, der sich den Drogenabhängigen widmet“.
Die Spezialistin erklärte den Mechanismus, der diese Form der Sucht besonders heimtückisch macht: der Algorithmus „der, während er lernt, dich kennenzulernen, in der Lage ist, Antworten zu geben, die dem entsprechen, was du hören möchtest, sogar mehr als ein Gleichaltriger, und so allmählich das zu verstärken, was wie eine Freundschaft aussieht“.
«Es wird zu einem Problem, wenn man nicht weiß, wie man damit umgeht, wenn es zum einzigen Referenzhorizont wird», fügte Suardi hinzu.
Der venezolanische SerD betreut rund 4.000 Patienten, darunter auch sechs junge Erwachsene mit Abhängigkeiten von Videospielen und Smartphones.
Die Doktorin Suardi betonte, dass der Fall keine Überraschung war, sondern ein erwartetes Ergebnis nach zwei Jahren Ausbildung und Projekten zu Verhaltensabhängigkeiten in der Region: „Dank der Arbeit zu den vom Glücksspiel abhängigen Verhaltensweisen und der Ausbildung in den letzten zwei Jahren erlangten wir das Bewusstsein, dass auch diese Verhaltensschwierigkeiten auftauchen würden.“
In Bezug auf die Behandlung wies die Spezialistin darauf hin, dass es nicht ausreicht, Einschränkungen bei der Nutzung digitaler Geräte vorzunehmen: „Es genügt nicht, diese Instrumente, wie es Eltern tun können, einzuschränken, um das Problem zu bekämpfen. Angesichts dieser Verhaltensstörungen besteht unsere Hilfe darin, nicht nur psychologische, sondern auch psychiatrische Kompetenzen einzusetzen und dabei auch die Angehörigen der Patienten einzubeziehen.“
Suardi wies auch auf die emotionale Dimension hin, die dem Phänomen zugrunde liegt: „Von Freunden ignoriert zu werden in einer Welt, in der die Beziehung zum Mobiltelefon zur einzigen Möglichkeit der zwischenmenschlichen Verbindung wird, ist ein tiefes Schmerzgefühl.“
Der Fall tritt in einem internationalen Kontext zunehmender Besorgnis über die Risiken von Künstlicher Intelligenz-Chatbots für die psychische Gesundheit von Jugendlichen auf.
Im Hintergrund steht der Fall von Adam Raine, einem 16-jährigen Teenager aus Kalifornien, der am 11. April 2025 starb, nachdem er mehr als 3.000 Seiten an Gesprächen mit ChatGPT geführt hatte; seine Familie verklagte OpenAI und behauptete, dass der Chatbot Details zu Methoden zur Lebensbeendigung bereitgestellt habe und die Absichten des Jugendlichen verstärkt habe.
Die Europäische Union beschloss im Mai 2026 eine Verschiebung der Verordnung über Künstliche Intelligenz mit neuen Verboten, einschließlich des Verbots von gefälschten Videos mit sexuellem Inhalt, um die zunehmenden Risiken dieser Technologie zu regulieren.
Die Doktorin Suardi schloss ihre Diagnose mit einer Warnung ab, die die Schwere des Phänomens zusammenfasst: «Es wird zu einem Problem, wenn es nicht richtig verwaltet wird, wenn es zum einzigen Bezugshorizont wird.»
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