Ein in Manzanillo, Granma, lebender Kubaner bittet um Hilfe für eine kanadische Touristin, die während ihres Aufenthalts in einem Hotel ihr Gepäck gestohlen wurde.
Alberto Nápoles Torres, Professor an der Universität Granma, bat seine Freunde, die Hotels in Kuba besuchen und Erfahrungen gemacht haben, wenn sie ein Problem hatten, um seiner Freundin zu helfen, deren persönliche Sachen im Hotel Marea del Portillo gebracht wurden.
„Wo kann sie eine Anzeige erstatten, wenn nicht bei der Polizei oder im gleichen Hotel? Lasst eine Telefonnummer, eine Webseite oder eine E-Mail-Adresse da. Wir brauchen Ratschläge, bitte“, bat sie in ihrem Facebook-Profil.
Laut Alberto hat die Besucherin glücklicherweise ihren Reisepass, aber sie konnte ihr Gepäck nicht zurückbekommen und hat noch einige Tage im Hotel.
"Sie zusammen mit anderen Freunden kommen, um den Krankenhäusern, Familien und obdachlosen älteren Menschen zu helfen, sowie um den Hunden, die in den beiden Hotels leben, zu helfen", präzisierte sie.
Der junge Lehrer fügte hinzu, dass die Betroffene die Anzeige bei der Hotelleitung und bei der Polizei der Stadt erstattet hat, aber es wurde nichts gelöst.
In dem Beitrag schlugen mehrere Internauten vor, dass sie sich an ihren Reiseveranstalter, die Fluggesellschaft sowie das nächstgelegene kanadische Konsulat oder die kanadische Botschaft in Havanna wenden solle.
Andere empfahlen ihm, seine Geschichte in den sozialen Medien zu veröffentlichen und eine sehr schlechte Rezension über das Hotel auf der Tripadvisor-Seite zu hinterlassen.
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