Die Hotels im Touristenzentrum von Cayo Cruz in der Provinz Camagüey sind seit dem Wochenende aufgrund eines Defekts in der Hauptleitung der Wasserversorgung geschlossen, wie 14ymedio berichtet.
Der Bericht bestätigte, dass die Informationen von Mitarbeitern und Managern der betroffenen Einrichtungen bestätigt wurden. Der Zusammenbruch des Versorgungssystems hat Luxusanlagen wie Sanctuary White Sands und die beiden von Iberostar betriebenen Hotels in der Gegend ohne Service gelassen.
Dairon Castro, Administrator der sozialen Medien von Sanctuary White Sands, erkannte das Problem in Nachrichten an ausländische Touristen und versicherte, dass “intensiv, Tag und Nacht” an der Wiederherstellung des Services gearbeitet wird, wie das genannte Medium berichtete.
Alexis Torres, der Marketingleiter von Iberostar in Kuba, räumte ein, dass sowohl seine Hotels als auch andere im Gebiet „technische Probleme mit der Wasserversorgung“ haben und dass die Gäste in andere Unterkünfte auf den nördlichen Cayos, hauptsächlich auf Cayo Coco und Cayo Guillermo, umgequartiert wurden.
Der Benutzer Alex Torres Velázquez hat ebenfalls in sozialen Netzwerken veröffentlicht: "Unser Hotel und die nahegelegenen in Cayo Cruz haben technische Probleme mit der Wasserversorgung erlebt. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu lösen."
Die Seite auf Facebook CubaHerald sprach ebenfalls das Thema an: "Die Schließung dieses touristischen Enklaves stellt einen Schlag für die Hotelbranche in Camagüey dar, die in den letzten Jahren auf die Entwicklung von Cayo Cruz als aufstrebendes High-End-Reiseziel gesetzt hat, mit einem Schwerpunkt auf dem europäischen und kanadischen Markt."
„Im Gegensatz zu anderen, bekannteren Destinationen wie Varadero oder Cayo Coco hat sich Cayo Cruz dadurch hervorgetan, dass es ein exklusiveres und ruhigeres Erlebnis bietet, mit neuer Hotelinfrastruktur und begrenzter Unterbringungskapazität“, fügte der Raum in den sozialen Medien hinzu.
Arbeiter ohne Kunden oder Trinkgelder
„Das war abzusehen, denn das Wasser musste immer öfter rationiert werden“, sagte eine Angestellte eines der Hotels unter Anonymität. Die Mitarbeiterin bedauerte, dass die Situation auch das Personal betrifft, da die Abwesenheit von Touristen den Verlust von Trinkgeldern bedeutet, die einen wesentlichen Teil ihres Einkommens ausmachen.
Pese an der Schwere des Vorfalls, weder das Ministerium für Tourismus noch die offiziellen Medien haben detaillierte Informationen bereitgestellt. Von den Reiseagenturen, die von Kunden kontaktiert wurden, liegen ebenfalls keine aktualisierten Daten vor, während die Zweifel bei denjenigen, die in naher Zukunft zu dem Ziel reisen möchten, wachsen.
Tourismus in seiner schlimmsten Phase
Die Krise von Cayo Cruz trägt zum allgemeinen Verfall des Tourismussektors in Kuba bei, der mit dem Mangel an grundlegenden Versorgungsgütern, Problemen in der Hotelinfrastruktur und einem Rückgang der Servicequalität konfrontiert ist.
Der Minister für Tourismus, Juan Carlos García Granda, erkannte kürzlich, dass die Branche „den schlimmsten Moment seit dem 11. September 2001“ erlebt, ausgenommen die Pandemie.
Die Regierung hatte darauf gesetzt, Cayo Cruz als eines der „Trendziele“ in der Karibik neu zu positionieren, mit 26 Kilometern unberührter Strände und mehreren Hotels internationaler Ketten wie Iberostar, Gaviota und Valentin.
Dennoch hat die Beschädigung an der Wasserleitung – ein Werk, das erst im letzten Jahr mit großem Tamtam eingeweiht wurde – diese Bestrebungen gefährdet.
Häufig gestellte Fragen zur Tourismusk Crisis in Cayo Cruz, Kuba
Warum wurden die Hotels in Cayo Cruz geschlossen?
Die Hotels auf Cayo Cruz wurden aufgrund eines Ausfalls in der Hauptwasserleitung geschlossen, was mehrere Luxuseinrichtungen in der Gegend ohne Service gelassen hat. Diese Situation hat sowohl Touristen als auch Angestellte betroffen, die auf Trinkgelder für ihr Einkommen angewiesen sind.
Wie wirkt sich diese Krise auf den Tourismus in Kuba aus?
Die Krise in Cayo Cruz spiegelt den allgemeinen Verfall des Tourismussektors in Kuba wider, der mit Problemen bei der Hotelinfrastruktur, einem Mangel an grundlegenden Lieferungen und einem Rückgang der Servicequalität zu kämpfen hat. Der Tourismus in Kuba befindet sich in einer seiner schlimmsten Phasen, mit einem signifikanten Rückgang der Besucherzahlen und der Einnahmen aus dem Tourismus.
Welche Maßnahmen ergreifen die von Wassermangel betroffenen Hotels?
Die betroffenen Hotels arbeiten intensiv daran, den Wasserdienst wiederherzustellen. In der Zwischenzeit haben sie die Gäste in andere Unterkünfte auf den nördlichen Cayos, wie Cayo Coco und Cayo Guillermo, umgesiedelt, um die Auswirkungen auf die Touristen zu mildern.
Welchen Einfluss hat diese Situation auf die Beschäftigten in den Hotels?
Das Fehlen von Touristen beeinträchtigt direkt die Arbeiter in den Hotels, da sie Einnahmen aus Trinkgeldern verlieren, die einen wesentlichen Teil ihres Gehalts ausmachen. Diese Situation verschärft die Arbeitsbedingungen in einem Sektor, der bereits von der Wirtschaftskrise in Kuba betroffen ist.
Was ist die Haltung der kubanischen Regierung zur Krise im Tourismussektor?
Trotz der Schwere der Krise haben weder das Ministerium für Tourismus noch die offiziellen Medien detaillierte Informationen über die Situation in Cayo Cruz bereitgestellt. Die Regierung investiert weiterhin in den Bau neuer Hotels, trotz der Bedenken von Experten wegen der niedrigen Hotelbelegung und des Rückgangs der Einnahmen.
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