Eine junge Kubanerin teilte auf TikTok die Odyssee, die sie durchlebte, um ihren Personalausweis in Kuba zu erneuern, zwischen endlosen Schlangen, ausgefallenen Systemen und mehr als einem Monat Wartezeit, um das endgültige Dokument zu erhalten.
„Ich wollte nicht, dass dieser Tag kommt, aber gut, was sollen wir tun, wenn es so ist, ist es so. Den ganzen Tag hier in der Schlange gestanden“, erzählte er in dem Video, das auf dem Konto @zol.arias veröffentlicht wurde.
Die junge Frau erklärte, dass sie den Antrag stellen musste, weil sie ihr Dokument verloren hatte. In Übereinstimmung mit der Strategie ihrer Mutter beschloss sie, an einem Samstag zu gehen, in der Hoffnung, dass weniger Menschen im Büro wären, aber sie stellte fest, dass "kein System vorhanden war".
„Das System war ausgefallen und wir haben dort eine Ewigkeit gewartet. Ich wurde schon verzweifelt, weil ich nicht gerne warte, ich mag es nicht, anzustehen, und das ist das, was man in Kuba am meisten tun muss“, sagte er.
Angesichts der Unmöglichkeit, den Prozess an diesem Tag abzuschließen, musste die junge Frau am folgenden Montag zurückkehren, als sie schließlich den Vorgang abschließen konnte, obwohl ihr nur ein Nachweis und ein vorläufiger Ausweis ausgehändigt wurden. Das offizielle Dokument muss sie innerhalb eines Monats abholen.
Das Video spiegelt eine der vielen Beschwerden der Kubaner über die Bürokratie auf der Insel wider, die durch lange Wartezeiten und ständige Probleme mit den Computersystemen der staatlichen Institutionen gekennzeichnet ist.
Häufig gestellte Fragen zur Bürokratie und zu Formalitäten in Kuba
Was sind die größten Probleme bei der Erneuerung des Personalausweises in Kuba?
Der Prozess der Erneuerung des Personalausweises in Kuba ist geprägt von endlosen Warteschlangen, ausgefallenen Systemen und langen Wartezeiten, die sich auf über einen Monat verlängern können, um das endgültige Dokument zu erhalten. Die Bürger sehen sich einer ineffizienten Bürokratie gegenüber, die durch technologische Probleme und unzureichende Infrastruktur noch verschärft wird.
Warum ist es so schwierig, konsularische Angelegenheiten für Kubaner im Ausland zu regeln?
Die im Ausland lebenden Kubaner sehen sich bürokratischen Hürden und begrenzten Zahlungsmethoden gegenüber, wenn sie konsularische Angelegenheiten erledigen, wie die Erneuerung von Reisepässen. Die kubanischen Botschaften haben häufig Einschränkungen bei den akzeptierten Zahlungsmethoden, was den Prozess zusätzlich erschwert. Zudem können die Wartezeiten für den Erhalt von Dokumenten langwierig sein, was die Mobilität und Pläne der Bürger beeinträchtigt.
Wie beeinflussen Stromausfälle die Behördengänge in Kuba?
Die Stromausfälle in Kuba unterbrechen die Durchführung administrativer und alltäglicher Verfahren. Ohne Strom funktionieren die Computersysteme nicht, was die Abläufe in Regierungsbüros und öffentlichen Einrichtungen lahmlegt. Dies führt zu Frustration unter den Bürgern, die stundenlang warten müssen, ohne eine Garantie für eine Lösung zu haben.
Welche Herausforderungen stehen Kubanern gegenüber, wenn sie versuchen, Geld an Geldautomaten abzuheben?
Geld von einem Geldautomaten in Kuba abzuheben, kann ein echtes Kreuz sein wegen der langen Warteschlangen und der Bargeldknappheit. Oft hat nur einer der verfügbaren Automaten Bargeld, was die Bürger zwingt, mehrere Stunden zu warten. Diese Situation wird durch Probleme in der Bankenstruktur und häufige Stromausfälle, die den Betrieb der Automaten beeinträchtigen, verschärft.
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