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Tausende von Nutzern von Amazon in den Vereinigten Staaten haben in den letzten Tagen automatische Zahlungen von bis zu 51 Dollar erhalten, eine unerwartete Rückerstattung direkt auf ihre PayPal- oder Venmo-Konten.
Sin embargo, was viele überrascht hat, ist nicht nur das Geld, sondern ein ungewöhnliches Detail in der begleitenden Mitteilung: eine direkte Erwähnung von Präsident Donald Trump, was Verwirrung und Theorien unter den Verbrauchern verursacht hat.
Warum erscheint Ihr Name in einer Rückerstattungsbenachrichtigung? Und was hat Amazon damit zu tun?
Eine Rückerstattung, die aus einer Klage gegen Amazon Prime hervorgeht
Der Ursprung dieser Zahlungen geht auf eine Klage zurück, die 2023 von der Federal Trade Commission gegen Amazon erhoben wurde.
Die zentrale Beschwerde war, dass das Unternehmen Verbraucher ohne klare Zustimmung in seinen Prime-Service eingeschrieben hatte und es ihnen zudem erschwerte, die Mitgliedschaft nach der Aktivierung zu kündigen.
Laut den Unterlagen des Falls beinhaltete der Kaufprozess auf Amazon Schritte, die zu Verwirrung führen konnten, wodurch die Benutzer ohne ihr Wissen oder ohne ausdrückliche Bestätigung ein Prime-Abonnement abschlossen.
Einmal registriert, sahen sie sich Hindernissen gegenüber, um den Service zu kündigen: mehrere Bildschirme, unklare Anweisungen und Hürden, die die FTC als absichtlich erachtete.
Im September 2025, nach zwei Jahren Rechtsstreit, erreichten Amazon und die FTC eine Vereinbarung, die das Unternehmen verpflichtet, seine Prozesse für Abonnements und Kündigungen neu zu gestalten und einen Betrag zu zahlen, der Rückerstattungen an die Verbraucher einschließt.
Der Gesamtfonds übersteigt 2.500 Millionen Dollar, wovon ein Teil bereits direkt an die Betroffenen ausgezahlt wird.
Warum wird im Hinweis der „Präsident Trump“ erwähnt?
Eine in der Rückerstattungsmitteilung enthaltene Formulierung hat die Aufmerksamkeit vieler auf sich gezogen:
„Sie erhalten diesen Betrag, weil Sie berechtigt sind, eine Zahlung gemäß einer Vereinbarung zu erhalten, die die FTC unter Präsident Trump mit Amazon.com Inc. getroffen hat.“
Die Erklärung hat Überraschung ausgelöst, da die Klage im Jahr 2023 eingereicht wurde, als Joe Biden bereits als Präsident im Amt war. Warum wird also Trump erwähnt?
Der Grund hat mit den administrativen und rechtlichen Zeitrahmen innerhalb der Bundesregierung zu tun.
Die Untersuchungen und Handlungsstränge von Agenturen wie der FTC können während einer Präsidentschaftsverwaltung beginnen und in einer anderen enden.
In diesem Fall hätten die Hinweise, die zur rechtlichen Klage gegen Amazon führten, bereits während der Präsidentschaft von Donald Trump (2017–2021) von der FTC untersucht werden sollen.
Obwohl die Nachfrage später formalisiert wurde, spiegelt die Sprache der Anzeige diese institutionelle und rechtliche Geschichte wider.
Mit anderen Worten, es handelt sich nicht um eine aktuelle politische Initiative noch um eine Entscheidung des Präsidenten.
Der Text verweist auf den Ursprung der Forschung, was Teil einer gängigen Praxis in den von Bundesbehörden herausgegebenen rechtlichen Dokumenten ist.
Wer kann bis zu 51 Dollar erhalten?
Die Vereinbarung kommt den Verbrauchern zugute, die sich zwischen Juni 2019 und Juni 2025 bei Amazon Prime registriert haben, im Rahmen der von der FTC beanstandeten Abonnementsverfahren.
Aber nicht alle, die sich in diesem Zeitraum angemeldet haben, werden Zahlungen erhalten. Um berechtigt zu sein, muss der Nutzer zwei Bedingungen erfüllen:
-Registriert worden sein durch als problematisch erachtete Anmeldeflüsse.
-Ich habe die Vorteile von Prime in den Monaten nach der Registrierung kaum oder gar nicht genutzt.
Das Letztere beruht auf der Logik, dass viele Nutzer unbeabsichtigt oder ohne das vollständige Verständnis der Nutzungsbedingungen angemeldet wurden.
Der zu erhaltende Betrag variiert je nach der Historie der Gebühren und ob der Kunde zuvor bereits eine Art von Rückerstattung von Amazon erhalten hat. Der Höchstbetrag beträgt 51 Dollar.
Wie kommen die Zahlungen an?
Die Rückerstattungen wurden am 12. November 2025 versandt und werden bis Ende Dezember fortgesetzt.
Die berechtigten Verbraucher erhalten das Geld automatisch, ohne dass sie Formulare ausfüllen oder zusätzliche Verfahren durchlaufen müssen.
Das Geld wird über zwei Hauptplattformen ausgezahlt: PayPal und Venmo, unter dem Namen „FTC Prime Subscription Settlement Fund“.
Wenn der Nutzer die Zahlung innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht akzeptiert, wird ihm ein physischer Scheck an die in seinem Amazon-Konto registrierte Adresse gesendet.
Das Ziel dieser Methode ist es, den Prozess zu erleichtern und die Reibung zu verringern, die normalerweise mit Massenrückerstattungen einhergeht, indem Zwischenhändler oder unnötige bürokratische Verfahren vermieden werden.
Wie kann man wissen, ob die Benachrichtigung legitim ist?
Wie bei jeder bedeutenden Zahlung wird diese Art von Rückerstattungen schnell zum Ziel für Betrüger.
Die Federal Trade Commission hat mehrere Empfehlungen ausgesprochen, damit die Nutzer die Legitimität der Mitteilung überprüfen und ihre persönlichen Informationen schützen können:
-Überprüfen Sie direkt über die offiziellen Anwendungen oder Websites von PayPal und Venmo.
- Vermeiden Sie es, auf Links zu klicken, die per E-Mail oder Textnachricht empfangen wurden.
Misstrauen Sie jeder Anfrage nach Codes, Passwörtern oder Bankinformationen.
-Wenn die Zahlung automatisch unter dem offiziellen Namen des Fonds auf dem Konto erscheint, sind keine weiteren Schritte erforderlich. Es müssen keine Gebühren bezahlt oder zusätzliche Informationen bereitgestellt werden, um das Geld zu erhalten.
Dieser Fall reiht sich in eine Reihe von rechtlichen und regulatorischen Maßnahmen gegen große Technologieunternehmen ein, die wegen ihrer mangelnden Transparenz gegenüber den Verbrauchern kritisiert wurden.
In diesem Kontext strebt die FTC an, Präzedenzfälle zu schaffen, die die Plattformen verpflichten, klarere, einfachere und gerechtere Verfahren anzubieten.
Die Vereinbarung mit Amazon stellt nicht nur eine finanzielle Entschädigung dar, sondern sendet auch eine Botschaft darüber, wie Online-Abonnements funktionieren sollten.
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