Die kubaische Content-Creator Mariela Feal hat das Fehlen von Notfallprotokollen für medizinische Notfälle an Bord des Kreuzfahrtschiffs Icon of the Seas, von Royal Caribbean, angeprangert, nachdem ihr dreijähriger Sohn am letzten Tag der Reise eine schwere Erbrechenskategorie hatte und bei seiner Ankunft in Miami ins Krankenhaus eingeliefert werden musste.
Im dem Video, das auf ihrem Instagram-Account veröffentlicht wurde, erzählt Mariela, dass sie ihren Sohn ins Notfallzentrum des Schiffes gebracht hat, wo, ihrer Aussage nach, «mit großer Nachlässigkeit behandelt wurde» und das Erbrechen nicht aufhörte.
Um fünf Uhr morgens, als er bereits die Lichter von Miami vom Deck aus sah, traf er eine Entscheidung: „Ich sehe Miami. Ich verlasse diesen Ort, es ist mir egal.“
Schwanger von 22 Wochen, trug sie das Kind in den Armen und ging alleine den langen Weg von der Kabine bis zum Ankunftsterminal, während ihr Ehemann im Zimmer mit ihrem anderen vierjährigen Sohn blieb, der schlief, und auf das Gepäck wartete.
Während des gesamten Weges bat Mariela um einen Rollstuhl, erhielt jedoch keine Hilfe. Bei der Einwanderungsbehörde, erschöpft und kurz vor den Tränen mit ihrem Kind im Arm, fragte ein Beamter sie, ob sie Unterstützung angefordert habe, was ihre Empörung noch verstärkte.
Sie kritisierte, dass ihr Gepäck VIP-Behandlung erhielt, während sie allein das Kind trug, das ihr während der Fahrt sogar über die Kleidung kotzte, ohne dass sie etwas zum Reinigen hatte.
Nachdem sie die Terminal verlassen hatte, rief sie die 911 an, und das Kind wurde bis Montag wegen schwerer Dehydration ins Krankenhaus eingeliefert. Mariela wies darauf hin, dass sie Royal Caribbean für eventuelle Komplikationen in ihrer Schwangerschaft, die aus der geleisteten körperlichen Anstrengung resultieren, zur Verantwortung ziehen wird.
Was ihn am meisten empört, betont er, ist nicht der Vorfall an sich, sondern das völlige Fehlen von Verfahren auf dem riesigen Kreuzfahrtschiff.
„Ich kann nicht glauben, dass Sie dafür kein Protokoll haben, weder bei Royal Caribbean noch am Terminal, für etwas so Alltägliches, das auf einem Kreuzfahrtschiff passieren kann, wie eine Lebensmittelvergiftung oder ein Magenvirus.“
Der Icon of the Seas ist das größte Kreuzfahrtschiff der Welt nach Bruttotonnen, mit Platz für 7.600 Passagiere und dauerhaften Stützpunkt im Hafen von Miami seit Januar 2024.
Das Schiff unternahm seine Jungfernfahrt am 27. Januar 2024 und im März desselben Jahres ereignete sich ein weiteres Ereignis, das Kubaner betraf, als es 14 balseros auf hoher See rettete.
Das Video von Mariela löste eine breite Debatte aus: Einige Nutzer unterstützten sie, während andere in Frage stellten, dass sie alleine und schwanger anstelle ihres Ehemannes auftrat, oder darauf hinwiesen, dass Eltern in solchen Fällen mit grundlegenden Medikamenten reisen sollten.
Mariela ist Versicherungsmaklerin in Miami und schloss ihre Meldung mit einem direkten Aufruf: „Ich möchte die Eltern warnen, denn eine Kreuzfahrt ist wunderschön, aber sie müssen wissen, dass sie auf eigene Kosten und Risiko reisen, zumindest bei Royal Caribbean.“
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