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Der kubanische Komiker Otto Ortiz erinnerte am vergangenen Freitag an den fünften Jahrestag des Verkehrsunfalls, den er 2020 hatte, und nutzte die Gelegenheit, um die Nationale Versicherungsgesellschaft (ESEN) zu kritisieren, die er für die Nichterfüllung der Rückerstattung seines Fahrzeugs verantwortlich macht.
„Heute habe ich Jubiläum, vor 5 Jahren hatte ich einen Unfall und seit diesem Tag warte ich auf die Wiederbeschaffung meines Autos durch die ESEN,“ schrieb Ortiz in seinem Profil auf Facebook.
In seiner Nachricht äußerte er Frustration über das Fehlen konkreter Antworten und wies auf die kürzliche Ankündigung eines neuen Gesetzes über den Transport hin, das seiner Wahrnehmung nach anscheinend andere Sektoren mehr begünstigt als die Versicherten wie ihn.
Der Humorist reflektierte über die Zuweisung von Fahrzeugen in Kuba und afirmierte: „Heute gehen die Fahrzeuge, die ihre Nutzung im Tourismus in gutem Zustand beenden, zur Ersetzung der Taxis, zur Versicherung, an staatliche Einrichtungen und als Anreiz für Ärzte und Sportler. Ich glaube, dass das viele Menschen sind, die von einer sehr kleinen Quelle zehren.“
Trotz seines charakteristischen ironischen Tons ließ Ortiz seine Enttäuschung über die Behandlung, die seiner Meinung nach die Versicherten erhalten, nicht verborgen.
Er schloss seine Veröffentlichung mit einer scharfen Kritik: „Das ESENzielle ist für die Versicherten unsichtbar“, und machte damit deutlich, dass ihn die fehlende Priorität für Bürger wie ihn, die weiterhin nach Jahren unerfüllter Versprechen auf Lösungen warten, missbehagt.
Der Komiker begleitete seinen Beitrag mit einem Bild, auf dem er eine Zigarre raucht, eine Geste, die das nahezu unendliche Maß an Geduld symbolisiert, das er gegenüber der ESEN hatte.
Im Dezember äußerte Ortiz seine Empörung in den sozialen Medien über die lange Wartezeit, bis die ESEN ihr Fahrzeug ersetzt, das bei einem Unfall außer Betrieb gesetzt wurde.
“In einem Monat werde ich fünf Jahre auf die ESEN warten, fünf Jahre davon träumen, dass die berühmte Wiederaufnahme stattfindet”, kommentierte Ortiz auf seinem Facebook Profil und ließ die Verzweiflung anklingen, die viele Kubaner im Umgang mit der Bürokratie solcher Institutionen empfinden.
Der kubanische Humorist hat eine echte Odyssee mit der ESEN durchlebt, nachdem er einen Vertrag zur Versicherung seines Autos unterschrieben hat, das bei einem Unfall beschädigt wurde und bisher keine Lösung erhalten hat.
Im Jahr 2023 kritisierte er beispielsweise die staatliche Institution scharf, als sie ihre Absicht ankündigte, sie wegen Nichterfüllung ihrer Vereinbarung zu verklagen.
Außerdem beschuldigte er die gesamte Geschäftsführung, "Vereinbarungen zu treffen, die sie nicht einhalten können", und sich darauf zu beschränken, "sich mit ihren unzufriedenen Kunden zu treffen, um Zeit zu gewinnen und ihr Leiden zu verlängern".
"In einem Land, in dem der Import von Autos kein Verbrechen mehr ist, in einem Land, in dem eine beträchtliche Anzahl von Mietwagen an ein Unternehmen geliefert wird, das sie zerlegt, um die Teile zu verkaufen oder sie als Ersatzteile bereitzustellen, in einem Land, in dem Parkplätze voller ungenutzter Autos sind, ist es absurd, dass dieses Unternehmen, die ESEN, immer noch denselben Diskurs wie vor Jahren führt, ohne eine konkrete Antwort zu geben," fragt er auf seinem Facebook.
Im Februar reagierte der Humorist empört auf die offiziöse Mesa Redonda, die sich mit den Versicherungen in Kuba beschäftigte.
Häufig gestellte Fragen zu Otto Ortiz und der Situation in Kuba
Warum kritisiert Otto Ortiz die Empresa de Seguros Nacionales (ESEN)?
Otto Ortiz kritisiert die ESEN wegen ihrer Ineffizienz und mangelnden Reaktion bei der Wiederbeschaffung seines Fahrzeugs, einen Vorgang, auf den er seit fünf Jahren wartet. Diese Situation spiegelt ein wiederkehrendes Problem in Kuba wider, wo Bürokratie und die Ineffektivität der staatlichen Institutionen für viele Bürger Frustration verursachen.
Welche Probleme spiegelt die Geschichte von Otto Ortiz über den Zugang zu Benzin in Kuba wider?
Die Geschichte von Otto Ortiz veranschaulicht die anhaltende Kraftstoffknappheit in Kuba. Obwohl er ein Auto ausgeliehen hatte, fand er sich schnell ohne Benzin wieder, was die Unsicherheit und die täglichen Schwierigkeiten, mit denen die Kubaner aufgrund des Mangels an grundlegenden Ressourcen wie Kraftstoff konfrontiert sind, widerspiegelt.
Wie nutzt Otto Ortiz Humor, um soziale Probleme in Kuba anzusprechen?
Otto Ortiz setzt Humor als Werkzeug ein, um die kubanische Realität sichtbar zu machen und zu kritisieren. Durch Anekdoten und Witze, wie seine Erfahrung mit der ESEN und dem Benzinmangel, gelingt es Ortiz, die Schwierigkeiten der Kubaner widerzuspiegeln, indem er Komik nutzt, um eine kritische und gleichzeitig unterhaltsame Perspektive auf die Situation auf der Insel zu bieten.
Welche Auswirkungen hat die Kritik von Otto Ortiz auf die öffentliche Wahrnehmung der kubanischen Institutionen?
Die Kritik von Otto Ortiz hebt das Misstrauen und die Frustration der Kubaner gegenüber den staatlichen Institutionen hervor. Indem er seine Erfahrungen und Beschwerden öffentlich teilt, zeigt Ortiz nicht nur seine persönliche Unzufriedenheit, sondern verbindet sich auch mit einem Publikum, das seine Gefühle teilt, und trägt somit zu einer negativeren Wahrnehmung dieser Institutionen bei.
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