Der kubanische Regime hat ein neues Kapitel des Zynismus aufgeschlagen, nachdem es eine drastische Erhöhung der Internetzugangstarife angekündigt hat, eine Maßnahme, die einen großen Teil der Bevölkerung vom digitalen Umfeld ausschließt.
Sin embargo, am folgenden Tag trat die Geschäftsführerin von ETECSA, Tania Velázquez Rodríguez, im nationalen Fernsehen auf, um zu versichern, dass das Staatsunternehmen "sehr sensibilisiert" für die Situation der betroffenen Sektoren sei und an spezifischen Lösungen für Studenten, Ärzte, Lehrer und andere Fachkräfte arbeite, ohne jedoch Fristen oder konkrete Details zu nennen.
Velázquez gab diese Erklärungen während eines Interviews, das er dem regierungsnahen Journalisten Lázaro Manuel Alonso gegeben hat. Dabei versuchte er, den Preisanstieg mit der Notwendigkeit zu rechtfertigen, den „Dienst aufrechtzuerhalten“ und „Verständnis und Unterstützung“ seitens der Bevölkerung zu finden.
Laut der Beamtin führt ETECSA seit Wochen eine Reihe von Treffen mit Vertretern des Ministeriums für Hochschulbildung durch, um „geeignetere“ Konnektivitätslösungen für die Studierendenschaft zu entwerfen.
Unter den angeblichen Maßnahmen, die untersucht werden, befinden sich Programme mit differenziertem Zugang, Datenarchive auf lokalen Servern und die Nutzung von Plattformen wie CUBEDUCA, einer staatlichen Website, die Bildung Inhalten anbietet und die laut Velázquez kostenlos und für Schüler sowie Lehrer zugänglich ist.
Dennoch gab er zu, dass die Seite wenig genutzt und schlecht beworben wird, was ihre tatsächliche Wirkung in einem zunehmend feindlichen Umfeld des Internetzugangs infrage stellt.
„Ja, wir sind uns der Notwendigkeit bewusst, die die Studierenden in verschiedenen Bereichen haben, ihre Konnektivität zu erhöhen“, erkannte er an, fügte jedoch sofort hinzu, dass die Lösungen „entsprechend der konkreten Gegebenheiten“ und in Abhängigkeit von den infrastrukturellen und technischen Kapazitäten des Landes umgesetzt werden.
„Wir arbeiten mit verschiedenen Organisationen zusammen, um maßgeschneiderte Antworten anzubieten“, fügte er hinzu, ohne zu erläutern, welche Sektoren profitieren werden und nach welchen Kriterien.
Im Falle der Ärzte und anderer Fachkräfte betonte Velázquez, dass sie die Bedeutung erkennen, ihnen ein angemessenes Maß an Kommunikation zu gewährleisten, obwohl er erneut vermied, über konkrete Maßnahmen zu sprechen.
Er stellte die Notwendigkeit in den Vordergrund, bereits vorhandene Infrastrukturen zu nutzen, wie Orte mit kostenlosem nationalen Internetzugang, und Lösungen für Speicher und Cache zu entwickeln, die das Herunterladen großer Materialien ermöglichen, ohne dass man ständig mit dem internationalen Netzwerk verbunden sein muss.
Jedoch sind diese Vorschläge angesichts des Ausmaßes des Problems unzureichend, insbesondere in einem Land, in dem Universitäten, Krankenhäuser und Bildungseinrichtungen an stabiler und erschwinglicher Konnektivität mangeln.
Velázquez kündigte an, dass ETECSA in ihrer nächsten Teilnahme am offiziellen Forum Mesa Redonda weitere Einzelheiten zu diesen Projekten bekannt geben könnte, jedoch weder Termine versprach noch Pläne für eine sofortige Umsetzung vorlegte.
In der Zwischenzeit ist die Maßnahme bereits in Kraft und betrifft Tausende von Studierenden, Lehrenden, Forschern und Gesundheitsfachleuten, von denen viele auf das Internet angewiesen sind, um zu studieren, zu arbeiten oder essentielle Dienstleistungen anzubieten.
ETECSA, der einzige legale Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Kuba, steht seit Jahren in der Kritik wegen seiner Ineffizienz, überteuerten Preisen und mangelnder Transparenz, ohne dass bis jetzt echte Anzeichen für eine Öffnung oder Modernisierung sichtbar geworden wären.
Während derselben Fernsehsendung, in der sie Lösungen für sensible Bereiche wie Studenten und Ärzte versprach, sprach die Geschäftsführerin von ETECSA auch mehrdeutig über die Gründe hinter dem sogenannten „Tarifazo“.
Anerkannt, dass der Preisanstieg auf die Notwendigkeit zurückzuführen ist, “die technologische Infrastruktur des Landes aufrechtzuerhalten” und auf eine angebliche Strategie, um den Betrieb des Dienstes zu sichern.
In diesem Eingriff gestand die Beamtin, dass die im neuen Schema angewandten Tarife zuvor nicht mit der Bevölkerung konsultiert oder sozialisiert wurden, was die Wahrnehmung einseitiger Entscheidungen seitens des monopolistischen Telekommunikationsanbieters verstärkt.
Darüber hinaus erkannte er an, dass ETECSA die Unterschiede im wirtschaftlichen Zugang zwischen den verschiedenen sozialen Gruppen nicht berücksichtigt hat und sich darauf beschränkte, den Preisanstieg als eine „unvermeidliche“ Maßnahme angesichts der aktuellen Bedingungen im Land zu rechtfertigen.
Por otra parte, Velázquez erkannte öffentlich Mängel in der institutionellen Kommunikation von ETECSA mit ihren Nutzern an und akzeptierte, dass viele der Beschwerden auf die mangelnde Klarheit und die Langsamkeit bei der Beantwortung der Bürgeranliegen zurückzuführen sind.
Obwohl er versicherte, dass sie daran arbeiten, die Rückmeldungswege zu verbessern, präsentierte er keine Zeitpläne oder konkreten Werkzeuge, um diese Mängel zu beheben.
Häufig gestellte Fragen zum Anstieg der Internetpreise in Kuba
Warum hat ETECSA die Internetgebühren in Kuba erhöht?
ETECSA hat die Internetpreise aufgrund der Notwendigkeit erhöht, Devisen in ein verschuldetes Unternehmen zu spritzen. Die Geschäftsführerin von ETECSA, Tania Velázquez, rechtfertigte die Preiserhöhung als einen notwendigen Schritt, um die aktuellen Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und internationale Schulden zu begleichen. Zudem zielt diese Maßnahme darauf ab, Einnahmen in US-Dollar zu generieren, um die technologische Infrastruktur des Landes zu erhalten.
Welche spezifischen Maßnahmen plant ETECSA für Studenten und Ärzte umzusetzen?
ETECSA hat angekündigt, dass sie daran arbeitet, geeignetere Konnektivitätsmodelle für Studenten und Ärzte zu entwerfen, hat jedoch keine konkreten Details oder Zeitrahmen angeboten. Es werden Vorschläge wie Programme mit differenziertem Zugang und die Nutzung von Plattformen wie CUBEDUCA erwähnt, obwohl eingeräumt wird, dass diese Lösungen angesichts des Ausmaßes des Problems unzureichend sind.
Wie hat die kubanische Bevölkerung auf die Erhöhung der Tarife von ETECSA reagiert?
Die Reaktion der kubanischen Bevölkerung war Ablehnung und Empörung, hauptsächlich über soziale Netzwerke und offizielle Plattformen wie Cubadebate ausgedrückt. Die Bürger haben die Maßnahme kritisiert, da sie die wirtschaftliche Ungleichheit erhöht und den Zugang zu einem essenziellen Service einschränkt, und werfen ETECSA vor, ein System der "Kommunikation nach Kastensystem" zu fördern.
Welche Alternativen bietet ETECSA den Kubanern, die nicht in Dollar bezahlen können?
ETECSA hat die Aufladungen in kubanischen Pesos (CUP) auf maximal 360 CUP pro Monat beschränkt, was die Nutzer zwingt, größere Datenpakete in Dollar zu buchen. Diese Maßnahme schließt diejenigen aus, die keine Überweisungen erhalten oder keinen Zugang zu Fremdwährungen haben, was ihre Internetverbindung erheblich einschränkt.
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