Die Geschäftsführerin der Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), Tania Velázquez Rodríguez, erkannte diesen Samstag im nationalen Fernsehen an, dass das Unternehmen nicht angemessen und rechtzeitig über die auferlegten Einschränkungen bei den mobilen Guthaben in kubanischen Pesos informiert hat, was eine Welle von Kritik in den sozialen Medien und ein wachsendes Unwohlsein unter den Bürgern zur Folge hatte.
“Uns fehlten Werkzeuge, uns fehlten effektivere Mechanismen, um all diese Informationen anzugehen”, gab die Direktion während einer Sondersitzung zu, die im kubanischen Fernsehen, Radio Rebelde und auf digitalen Plattformen übertragen wurde, in Bezug auf das neue Handelsmodell, das die nationalen Aufladungen auf 360 kubanische Pesos (CUP) pro Monat beschränkt und die Pakete in Dollar priorisiert.
Die Direktive erkannte an, dass, obwohl zuvor darüber gesprochen worden war, dass ETECSA im Jahr 2025 neue Geschäftspolitiken umsetzen würde, in Anspielung auf Dezember 2024, als die kubanische Regierung bereits eine Erhöhung der Preise für den Internetzugang, im Rahmen des sogenannten “Plans zur Ordnung der Telekommunikationsdienste”, angekündigt hatte, die Bevölkerung jedoch nicht angemessen auf die Änderungen vorbereitet wurde, die am 30. Mai in Kraft traten. “Wenn dies eine allgemein verbreitete Sichtweise ist, fehlte uns schlichtweg die Kommunikation”, erklärte sie.
Agregierte, dass nach Begegnungen mit Studierenden und Fachleuten eine der häufigsten Fragen genau die mangelnde vorherige Information war, die ein Verständnis dafür hätte ermöglichen können, was bevorstand.
Dennoch rechtfertigte die Präsidentin von ETECSA auch die Entscheidung, die Einschränkungen nicht im Voraus anzukündigen, und verwies auf technische Gründe sowie eine „Risikoabwägung“, die mit einem möglichen Zusammenbruch der digitalen Plattformen aufgrund einer Flut von Aufladevorgängen verbunden war, was die bereits prekäre Technologiesituation des Unternehmens verschärft hätte. Dennoch gestand sie ein, dass die Bevölkerung „eine bessere Informationsvorbereitung verdient hätte“.
„Der Grund, warum es nicht möglich war, eine Ankündigung zu machen, hat eine technische Grundlage. Es war nicht möglich, im Voraus eine Maßnahme zu kommunizieren, die Unruhe erzeugt hätte und eine Reihe von Aktionen ausgelöst hätte, die unser System beeinflussen würden. Es wurde eine Risikobewertung durchgeführt, was passieren könnte, wenn viele Menschen bestimmte Transaktionen durchführen würden (...). Natürlich hätten die Menschen ihre Guthaben intensiv aufladen wollen, und das hätte sich, natürlich, darauf ausgewirkt, dass es bei der Nutzung zu Ausfällen einiger Plattformen kommen könnte“, erklärte er.
Dennoch erkannte Velázquez an, dass ETECSA über ihre Kommunikationspolitik nachdenken und die Informationskanäle verbessern muss, um zu vermeiden, dass Entscheidungen dieser Art ohne das vorherige Wissen oder Verständnis des Volkes umgesetzt werden.
Die Maßnahme, die in der Praxis die Kubaner marginalisiert, die keine Überweisungen erhalten, und die Zahlungen in Devisen begünstigt, wurde von vielen als „Tarifsteigerung“ bezeichnet. Die neuen Pläne in Dollar bieten 4 GB für 10 USD oder 16 GB für 35 USD, während die nationalen Pakete beispielsweise 3 GB für 3.360 CUP kosten, ein Betrag, der das monatliche Mindestgehalt übersteigt.
Die Entscheidung von ETECSA hat eine Welle der Empörung unter den kubanischen Nutzern ausgelöst, die der Meinung sind, dass diese Maßnahmen die wirtschaftliche Ungleichheit verstärken und den Zugang zu einem wesentlichen Dienst einschränken. Die Kubaner haben ihren Unmut in den sozialen Medien geäußert und die Situation mit einer ähnlichen Ausgrenzung in Verbindung gebracht, wie sie bei der Knappheit von Grundnahrungsmitteln vorkommt.
Außerdem wurde die Maßnahme von vielen als legalisierte Betrugsaktion und direkte Aggression gegen das kubanische Volk bezeichnet.
Häufig gestellte Fragen zum Tarifanstieg von ETECSA und dessen Auswirkungen in Kuba
Warum hat ETECSA die Aufladungen in kubanischen Pesos auf 360 CUP pro Monat begrenzt?
Die Maßnahme, die Aufladungen auf 360 CUP pro Monat zu begrenzen, ist eine Strategie, um den Zusammenbruch der digitalen Plattformen zu vermeiden und den Fluss von Einnahmen in Fremdwährung zu kontrollieren, so ETECSA. Das Unternehmen rechtfertigt, dass eine größere Anzahl von Aufladungen das System überlasten könnte, was die bereits fragile technologische Infrastruktur beeinträchtigen würde.
Welche Auswirkungen hat dieser Wandel auf die kubanische Bevölkerung?
Die Begrenzung von Aufladungen in kubanischen Pesos und die Förderung von Paketen in Dollar verstärken die wirtschaftliche Ungleichheit in Kuba. Die Maßnahme schließt diejenigen aus, die keine Überweisungen erhalten oder keinen Zugang zu Devisen haben, was sie zwingt, auf Pakete in Dollar zurückzugreifen, die für die Mehrheit unerschwinglich sind, da die Gehälter in CUP diese Kosten nicht abdecken.
Wie rechtfertigt ETECSA den Fokus auf die Datentarife in Dollar?
ETECSA argumentiert, dass die Dollarpläne darauf abzielen, Einnahmen aus einem externen Markt zu generieren, der mit seinen Angehörigen in Kuba kommunizieren möchte. Das Unternehmen verteidigt, dass diese Strategie notwendig ist, um die Infrastruktur zu erhalten und die technologische Entwicklung zu gewährleisten, obwohl diese Maßnahmen die Dollarisierung der grundlegenden Dienstleistungen vertiefen.
Wie hat die Bevölkerung und die Regierung Kubas auf diese Maßnahmen reagiert?
Die Bevölkerung hat mit Empörung und Ablehnung auf die Preiserhöhung von ETECSA reagiert und ihren Unmut in sozialen Netzwerken zum Ausdruck gebracht. Sogar Einrichtungen, die mit der Regierung verbunden sind, wie die Studentenvereinigung, haben die Maßnahme kritisiert, da sie den Zugang zu Bildung und Informationen einschränkt. Die Regierung hingegen betont, dass die Meinungen gewertet werden, verteidigt jedoch weiterhin die Notwendigkeit dieser Maßnahmen für die Entwicklung des Landes.
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