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Eine Kubanerin hat ein Video in den sozialen Medien veröffentlicht, das den fortgeschrittenen Zustand des Verfalls der Akten der Standesamtlichen Behörde in Centro Habana zeigt.
“Bitte aufmerksam sein. Was ich im Video zeigen werde, weiß ich nicht, ob es von Nutzen oder schädlich ist. Das ist das Buch des Standesamtes von Centro Habana, wundere dich nicht, wenn sie dir sagen, dass du nicht geboren wurdest, wenn du eine Geburtsurkunde anforderst”, beschwerte sich auf Twitter die Nutzerin, die als Letha bekannt ist, eine Kubanerin, die in Florida lebt.
Im Video ist ein Mann zu sehen, der in der Registrierungsstelle einen Stapel mit in Tinte geschriebenen Akten überprüft, die sich in einem stark beschädigten, zerknitterten und ungeordneten Zustand befinden, während er darauf hinweist, dass ab einem bestimmten Datum die Geburtsregister verschwinden.
Verschiedene Nutzer haben in den Kommentaren zu dem Tweet ihre eigenen Erfahrungen bei der Durchführung von Amtsgeschäften in den Registrierungsbüros geteilt.
„Ich wollte mich einschreiben lassen und sie mussten mir eine für die Wiederherstellung ausstellen. Weil mein Buch eines der zerstörten ist. Und es hat drei Monate gedauert“, berichtete eine Nutzerin.
„Ich bin nicht geboren, noch bin ich im System, mein Blatt aus dem Buch und dem Register hat eine Maus gefressen, alle Zertifikate, die ich in den letzten 15 Jahren erhalten habe, bezahle ich einen Kollegen und diktiere ihm meine Daten. Er oder sie sagen mir immer: Jetzt bringen wir dich ins System, sie tun es nicht“, kommentiert ein anderer.
Eine andere Nutzerin beschreibt, dass es in den Büros des Standesamtes ein echtes Martyrium ist, einen Antrag zu stellen oder ein Dokument zu finden, während in den Büros für Lebensmittelkontrolle und -verteilung (OFICODA) im Gegensatz dazu das gesamte System automatisiert ist, und „nach 3 Monaten nach dem Verlassen des Landes, egal ob man im Urlaub ist, krank ist oder einen Verwandten besucht, zack, wird man abgemeldet“.
Neben den OFICODA wurden die Dienstleistungen für Verfahren des Ministeriums für Inneres (MININT), die mit der Unterdrückung der Bürger der Insel verbunden sind, seit dem vergangenen Februar über ihre virtuelle Anwendung aktiviert.
Die Dienstleistungen für die Bürger, die Registrierung von Wählern und von Booten, die zuvor von den Bearbeitungsbüros in Kuba und über die E-Mail für Bürgeranliegen angeboten wurden, werden nun durch diesen neuen digitalen Service verwaltet.
Die Beantragung der Dienste erfolgt über das Portal dieses Ministeriums, dessen Authentifizierung die Eingabe der Identitätsdaten des Interessierten erfordert. Dort werden die durchgeführten Schritte, die Daten des Führerscheins und des Fahrzeugs angezeigt. Zudem gibt es einen Zugang zur Lokalisierung von inhaftierten Personen.
Obwohl einige dieser Dienste zahlreichen Menschen in Kuba geholfen haben, steht ein anderer, wie die Lokalisierung von Festgenommenen, im Mittelpunkt der Debatte, da die Regierung sich gewöhnlich weigert, Informationen über festgenommene Aktivisten und Oppositionelle herauszugeben.
Ende 2021 berichtete die Kubanerin Carmen Raquel Panizo Villares von dem Leidensweg, den sie durchlief, um die Sterbeurkunde ihres Ehepartners zu erhalten, der im September in La Habana aufgrund von Coronavirus im Instituto Pedro Kourí (IPK) verstorben war.
Seit dem Tod ihres Ehemanns Alberto Rojas Ortega war sie in einen verworrenen Prozess von langwierigen Formalitäten vertieft, um das genannte offizielle Zertifikat zu erhalten.
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