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Während das kubanische Regime behauptet, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in strategischen Sektoren zu fördern, wie Miguel Díaz-Canel in zahlreichen aktuellen Reden betont hat, bleibt die alltägliche Realität der Kubaner von technologischer Ineffizienz und dem Mangel an konkreten Lösungen für grundlegende Probleme geprägt.
Ein klares Beispiel für diesen Widerspruch ist die Verteilung von Flüssiggas, deren regulierter Verkauf weiterhin von einer manuellen Registrierung abhängt, aufgrund des Fehlens geeigneter computertechnischer Mittel.
Der regierungsnahe Journalist José Miguel Solís prangerte auf seinem Facebook-Profil die dramatische Situation an, mit der die Bewohner von Matanzas in den endlosen Warteschlangen zur Beschaffung von Gas konfrontiert sind, einem lebenswichtigen Rohstoff in der Küche der meisten kubanischen Haushalte.
Laut ihrem Bericht haben die Mitarbeiter von CUPET selbst zugegeben, dass ihnen die erforderlichen technologischen Ressourcen fehlen, um die Datenbank, die die Dienstaltersdaten der Kunden in der Warteschlange verwaltet, zu automatisieren. Paradoxerweise wurde dieses Problem in anderen Provinzen mit IT-Systemen gelöst, die eine gerechtere Verteilung gewährleisten.
„Wir haben einen wissenschaftlich-technologischen Park, der sogar auf künstliche Intelligenz und Big Data setzt. Ein wenig Proaktivität von denen, die ein bedauerliches Phänomen sehen, ist also Grund genug, um um Hilfe zu bitten und das Dilemma zu lösen“, schrieb Solís in seinem Beitrag, in dem er das Fehlen des Willens bedauerte, effektive Lösungen anzuwenden.
Die Ironie der Situation ist offensichtlich. Während Díaz-Canel seit 2019 die Schaffung eines Instituts für Künstliche Intelligenz in Zusammenarbeit mit China fördert und den Einsatz dieser Technologie in Bereichen wie Bildung, Verwaltung und industrieller Produktion verlangt, sind die Bürger weiterhin in ein Verteilungssystem gefangen, das auf Quittungen und veralteter Bürokratie basiert.
Die fehlenden Computer und Softwares an einem Tankstellensystem in Matanzas sind nur ein Spiegelbild der Unfähigkeit des Regimes, digitale Werkzeuge in grundlegenden Dienstleistungen zu implementieren.
Die Kubaner haben miterlebt, wie die Regierung Versprechungen über Digitalisierung und Automatisierung gemacht hat, die sich jedoch nicht in echten Verbesserungen niederschlagen.
Im Januar 2025 Díaz-Canel wies an, KI in verschiedenen Bereichen der Wirtschaft anzuwenden, während er im Dezember 2024 bereits auf die Notwendigkeit drängte, Prozesse mit Hilfe dieser Technologie zu modernisieren.
Sin embargo, der Mangel an Ressourcen und die Diskrepanz zwischen der offiziellen Rhetorik und der alltäglichen Realität haben diese Versprechen in bloße Propagandaanzeigen verwandelt.
Die Unzufriedenheit der Bevölkerung wächst angesichts des Widerspruchs zwischen den Ambitionen der Regierung und der prekären Verwaltung grundlegender Dienstleistungen.
Für die Matanceros und viele andere Kubaner, die täglich mit der Knappheit und dem Chaos in der Verteilung von Gas konfrontiert sind, bleibt künstliche Intelligenz ein fremdes und fernes Konzept, während die einzige Technologie, die sie wirklich kennen, die ist, stundenlang in endlosen Schlangen zu warten.
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