Das kubanische Regime hat beschlossen, dass ab dem 1. Juli 2025 die Bargeldzahlung der Rechnungen für Strom und Telefon nicht mehr in den Bankfilialen erfolgen wird und ausschließlich in den Postämtern von Kuba vorgenommen werden muss.
Die Notiz, verbreitet vom Banco Metropolitano S.A. über seine offiziellen Kanäle, weist darauf hin, dass die Maßnahme zunächst in Havanna umgesetzt wird, als Teil eines Prozesses der "Reorganisation der Dienstleistungen" , mit dem Ziel "Ansammlungen zu reduzieren" und die Nutzung digitaler Kanäle zu fördern.
Als einzige Ausnahme dürfen Rentner und Pensionäre, die ihre Renten in den Filialen der Banco Metropolitano beziehen, weiterhin bar bezahlen, jedoch nur an den im offiziellen Zahlungsplan festgelegten Tagen. Außerhalb dieser Termine wird keine Barzahlung in den Banken akzeptiert.
„Wir empfehlen unseren Kunden, die Nutzung digitaler Kanäle wie Transfermóvil, Enzona, Metropolitana en Línea, Telebanca und Automaten fortzusetzen, um diese Dienstleistungen zu bezahlen“, schrieb die Banco Metropolitano.
Diese Entscheidung hat Bedenken innerhalb der Bevölkerung geweckt, insbesondere bei älteren Menschen, die Schwierigkeiten haben, auf die notwendige Technologie für digitale Zahlungen zuzugreifen, aufgrund von Einschränkungen bei der Konnektivität, fehlenden Geräten und mangelndem Wissen über die Plattformen.
Dutzende von Internetnutzern kritisierten die Maßnahme und stimmten darin überein, dass die Regelung nur lange Schlangen bei den Correos de Cuba verursachen würde: "Wie schön, jetzt werden die Schlangen nicht mehr in der Bank, sondern bei den Postämtern sein", sagte eine Person.
Otra fragte: "Und funktionieren die E-Mails immer noch? Jede Maßnahme und Alternative übertrifft die vorherige, ich kann mir nicht vorstellen, dass ich in eine Schlange stehen muss, um eine Rechnung zu bezahlen, ich warte lieber, bis sie kommen, um sie abzuschalten, und bezahle sie dem Mitarbeiter."
Obwohl das Regime auf die Bankalisierung setzt, war dies ein erzwungener und unzureichender Prozess, mit häufigen Ausfällen der Zahlungsplattformen und einem eingeschränkten Zugang der Bevölkerung zu den erforderlichen digitalen Mitteln. Darüber hinaus könnte die Maßnahme die Exklusion vulnerabler Gruppen erhöhen und die alltäglichen Schwierigkeiten vertiefen, grundlegende Verpflichtungen wie die Bezahlung essentieller Dienstleistungen zu erfüllen.
Die Umsetzung ist gescheitert aufgrund technischer, wirtschaftlicher und kultureller Hindernisse. Die Geschäfte haben Probleme mit der Konnektivität, die QR-Codes sind funktionsunfähig, und es gibt einen weit verbreiteten Widerstand gegen elektronische Zahlungen. Der Mangel an Infrastruktur und das Misstrauen gegenüber dem staatlichen Finanzsystem verschärfen die Situation.
Die Nutzer sehen sich Ablehnungen bei der Annahme elektronischer Zahlungen, Problemen mit der Konnektivität und ungerechtfertigten Gebühren gegenüber. Viele Geschäfte bevorzugen Bargeld, um der steuerlichen Kontrolle zu entkommen, und Anwendungen wie Transfermóvil sind aufgrund von Mängeln in der technologischen Infrastruktur nicht immer praktikabel.
Häufig gestellte Fragen zum neuen Zahlungssystem für Dienstleistungen in Kuba
Was ist die neue Zahlungsart für die Rechnungen für Strom und Telefon in Kuba?
Das kubanische Regime hat beschlossen, dass ab dem 1. Juli 2025 die Barzahlung von Rechnungen für Strom und Telefon ausschließlich in den Postämtern von Kuba erfolgen wird. Diese Maßnahme wird zunächst in Havanna umgesetzt und zielt darauf ab, die persönlichen Dienstleistungen umzugestalten, um Menschenansammlungen zu reduzieren und die Nutzung digitaler Kanäle zu fördern. Allerdings hat diese Entscheidung Besorgnis ausgelöst, da viele Bürger, insbesondere ältere Menschen, mit technologischen Einschränkungen konfrontiert sind.
Wer ist von dieser neuen Zahlungsmethode in Kuba ausgenommen?
Die Rentner und Pensionäre, die ihre Pensionen in den Filialen der Banco Metropolitano beziehen, können weiterhin bargeldlos in den Banken bezahlen. Allerdings dürfen sie dies nur an den im offiziellen Zahlungszeitplan festgelegten Tagen tun. Diese Ausnahme ist auf die Schwierigkeiten zurückzuführen, mit denen viele ältere Erwachsene konfrontiert sind, wenn es darum geht, digitale Zahlungsmethoden zu nutzen.
Welche Probleme entstehen bei der Bankalisierung in Kuba?
Die Bankwirtschaft in Kuba steht vor zahlreichen Problemen, darunter Ausfälle der Zahlungsplattformen, eingeschränkter Zugang zu Geräten und Konnektivität sowie Misstrauen gegenüber dem staatlichen Finanzsystem. Viele Geschäfte bevorzugen Bargeld, um der Steuerkontrolle zu entkommen, und digitale Zahlungsanwendungen sind oft nicht praktikabel wegen technischer Störungen. Diese technischen, wirtschaftlichen und kulturellen Hindernisse haben den Erfolg der Bankwirtschaft auf der Insel behindert.
Wie wirkt sich die Zahlungsmethode bei Correos de Cuba auf die Bevölkerung aus?
Die Zahlungsmethode in den Postämtern in Kuba hat Besorgnis unter der Bevölkerung ausgelöst, insbesondere bei den älteren Menschen. Diese haben Schwierigkeiten, auf die notwendige Technologie für digitale Zahlungen zuzugreifen, und die neue Modalität könnte die langen Warteschlangen in diesen Ämtern erhöhen, wodurch das Problem der Überfüllung von Banken zu den Postämtern verlagert wird.
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