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Santiago de Cuba bleibt die am weitesten zurückgebliebene Provinz in der Wiederherstellung der Telekommunikation nach dem Durchzug des Hurrikans Melissa, mit nur 3% der Festnetzanschlüsse und 18% der mobilen Basisstationen, die wiederhergestellt wurden.
Die Firma erklärte in einer Mitteilung, dass die größten Schäden in den Gemeinden Guamá, Segundo Frente und Tercer Frente konzentriert sind, wo die Glasfaserinfrastruktur schwere Schäden erlitten hat.
„In diesen drei Fällen ist die Kommunikation eingeschränkt, weshalb der Wiederherstellung der Hauptverbindungen hohe Priorität eingeräumt wird“, erklärte ETECSA.
Obwohl Satellitenverbindungen eingerichtet wurden, um den Service teilweise wiederherzustellen, sind diese Lösungen vorübergehend und ermöglichen keine reibungslose Kommunikation.
In der Praxis sind tausende von Santiagueros ohne Mobilfunkempfang, ohne Festnetztelefonie und ohne Internetzugang, in einem Kontext, der bereits von Stromausfällen und Treibstoffknappheit geprägt ist.
In benachbarten Provinzen wie Las Tunas, Granma und Holguín hat das Unternehmen einen signifikanten Fortschritt gemeldet: zwischen 60% und 90% der Dienste wiederhergestellt, während Santiago de Cuba praktisch weiterhin isoliert bleibt.
Die eigene Mitteilung des Unternehmens gibt zu, dass der Mangel an elektrischer Energie das größte Hindernis für die Wiederherstellung der Dienste darstellt. Ohne Strom können die Türme, Schränke und Anlagen nicht betrieben werden.
Die sachlichen Schäden sind ebenfalls erheblich. ETECSA berichtete, dass in der östlichen Region Schäden an mehr als 60 Glasfaserkabeln, 400 Telefonkabeln, sechs Kommunikationsmasten und mehr als tausend umgefallenen Strommasten registriert wurden.
Im Falle von Santiago de Cuba verlaufen Teile der beschädigten Strecken durch bergiges und schwer zugängliches Gelände, was die Reparaturarbeiten erschwert hat.
Lokale Quellen berichten, dass der Zugang zu den Berggemeinden äußerst eingeschränkt ist. Zerstörte Wege, Erdrutsche und der Anstieg der Flüsse haben den Eintritt von Brigaden und Techniker verzögert.
In mehreren Gemeinden mussten die Arbeiter mit Macheten oder primitiven Werkzeugen einen Weg freimachen, um zu den Reparaturpunkten zu gelangen.
Parallel dazu wurden Unterstützungsteams aus anderen Provinzen mobilisiert, aber der Mangel an Transport und Treibstoff verhindert einen effektiven Einsatz.
Das Unternehmen versicherte, dass es weiterhin Mittel und Ressourcen bereitstellt, "um zur schnellstmöglichen Wiederherstellung der Dienste beizutragen", obwohl keine genauen Zeitrahmen für die vollständige Normalisierung angegeben wurden.
Die Situation in Santiago de Cuba steht im Kontrast zu dem Bild der „fortschreitenden Erholung“, das die offiziellen Medien zu vermitteln versucht haben.
Während in anderen östlichen Provinzen bereits Fortschritte zu erkennen sind, verharrt Santiago de Cuba weiterhin im Schweigen.
Die Auswirkungen von Melissa verdeutlichten die Fragilität des kubanischen Telekommunikationsnetzes, das unter Jahren mangelnder Investitionen und technologischer Abhängigkeit gelitten hat.
Für die Santiagueros verschärft die Unterbrechung eine alltägliche Krise, die von Stromausfällen, Versorgungsengpässen und dem Verfall grundlegender Dienstleistungen geprägt ist.
„Ohne Licht und ohne Signal wissen wir nichts. Es gibt keine Nachrichten und keine Kommunikation mit den Angehörigen“, kommentierte eine Bewohnerin des Stadtteils Sueño in einem intermittentem Anruf.
Während ETECSA darauf besteht, dass „unermüdlich gearbeitet wird“, erwartet die Bevölkerung konkrete Antworten. Die Provinz hat weiterhin kein geschätztes Datum für die vollständige Wiederherstellung der Dienste, und die alternativen Verbindungen sind minimal und von geringer Kapazität.
Mitten in der Notlage bleibt Santiago de Cuba ohne stabile Energieversorgung, ohne Internet und mit Tausenden von Nutzern offline.
Die langsame Wiederherstellung bestätigt, dass die Krise der kubanischen Telekommunikation über die Auswirkungen von Melissa hinaus strukturell und tiefgreifend ist.
Die ersten Berichte über die Auswirkungen auf die Telekommunikation nach dem Durchzug des Hurrikans Melissa wiesen auf eine Beeinträchtigung von 80 Prozent der Mobiltelefonie in der östlichen Region Kubas hin.
In Bezug auf die Festnetztelefonie informierte ETECSA, dass 40 Prozent unterbrochen bleiben. Die Einrichtung, die das Monopol für Telekommunikation kontrolliert, betonte, dass in Las Tunas 25 % der Festnetzleitungen weiterhin ohne Service sind, während in Holguín der Schaden 23 % erreicht.
In Granma liegt der Ausfall bei 49%, mit Unterbrechungen der Glasfaser, die Gemeinden wie Yara, Campechuela, Pilón, Niquero, Bartolomé Masó und Media Luna von der Kommunikation abschneiden.
45 % der Leitungen sind in Santiago de Cuba ausgefallen, ebenso wie in Guantánamo, wo die Unterbrechung der beiden Glasfaserverbindungen nur eine teilweise Wiederherstellung der Kommunikation über Funkverbindungen ermöglichte.
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