Die Odyssee des E-Commerce in Kuba: Ohne Bargeld und die Geschäfte akzeptieren keine Überweisungen



Der virtuelle Handel in Kuba bleibt mehr Fiktion und Mühsal als FunktionalitätFoto © Periódico Trabajadores

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„Bis wann wird die Situation in dieser Gemeinde bezüglich des Themas Übertragung andauern?“; „Um Gottes willen, möge die Regierung oder wer auch immer endlich die notwendigen Maßnahmen ergreifen... das geht schon über das Offensichtliche hinaus“, explodierte in der FB-Gruppe Desde MOA para el mundo die Cybernautin Yaimi Llorente Peña, die schnell von Dutzenden Kommentaren unterstützt wurde.

Die Einheimische fragte sich, warum die Arbeiter ihr Gehalt auf elektronischen Konten erhalten, die Geschäfte jedoch davon absehen, Einkäufe auf diesem Weg zu akzeptieren. Dies ist eine ständige Fragestellung im Land, seit die „Bancarización“ als Maßnahme zur Förderung des virtuellen Handels eingeführt wurde, in einem Kontext, in dem viele Faktoren dagegen wirken.

Neben den immer höheren Preisen für Produkte berichten einige Nutzer, dass bestimmte Einrichtungen keine Überweisungen akzeptieren oder dies mit Gebühren tun, die hohe Prozentsätze (15 und mehr) des Kaufwerts erreichen können.

Facebook-Gruppe Desde MOA para el mundo

„Die Schuld trägt die Regierung und die Leitung“, bemerkte ein Internetnutzer, der als Bussiness Sa identifiziert wurde, und erinnerte daran, dass die privaten Mipymes Bargeld benötigen, um ihre Einkäufe und Importe zu tätigen. „Was werden sie mit all diesen Überweisungen machen?“, fragte er und verwies auf die Unmöglichkeit, das digitale Geld später in physisches Geld umzuwandeln, aufgrund der geringen Verfügbarkeit und der Beschränkungen für Transaktionen in den kubanischen Banken.

Das Problem ist ein häufiges Thema in staatlichen und unabhängigen Medien sowie in sozialen Netzwerken, da es ein Hindernis für das alltägliche Leben auf der Insel darstellt.

Con frecuencia alertieren die Benutzer auf Organisationen, die ankündigen, über QR-Codes zu handeln, um gegenüber Inspektoren eine Fassade aufrechtzuerhalten, während sie Überweisungen nur dann erhalten, wenn es ihnen passt oder wenn ihnen zusätzliches Geld gezahlt wird. 

Andere Schwierigkeiten, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Bankgeschäfte untergraben, sind der Mangel an Telefonabdeckung und das Versagen digitaler Plattformen in bestimmten Regionen des Landes, was sich in Anbetracht der derzeit verschärften Energiekrise erheblich verschlechtert hat. Unter diesen Umständen ist es nur möglich, mit Bargeld zu handeln; aber wo ist es? Zu welchem Preis lässt es sich finden?

Tumulte vor den Banken, wie der, den ein Habanero im vergangenen November in Marianao anprangerte; endlose Schlangen seit den frühen Morgenstunden, um einen geringen Teil des eigenen Geldes abzuheben; Proteste und Unmut über defekte oder einfach leere Geldautomaten sind zu alltäglichen Szenen geworden, die der bereits sehr harten Realität in Kuba eine weitere Bitterkeit hinzufügen. 

In Guantánamo hat die Filiale 8572 der Banco de Crédito y Comercio (Bandec) im vergangenen Dezember einen digitalen Wartebereich für die Bargeldabhebung eingeführt, da eine kritische Situation mit langen Warteschlangen, dem illegalen Weiterverkauf von Terminen zu Preisen von bis zu 400 Pesos und den Gesundheitsrisiken, die durch die Menschenansammlungen entstanden, ausgebrochen war. 

Das Verfahren konnte lediglich die Bedürfnisse von einigen Dutzend Menschen täglich befriedigen, während Hunderte von anderen auf der elektronischen Warteliste warteten. Ohne Tickets, die verteilt werden können, bleibt das grundlegende Problem bestehen, bemerkten Beobachter.

Die kubanischen Banken —hat das Regime versichert— sind sogar darauf vorbereitet, ohne Elektrizität zu funktionieren angesichts der Knappheit von Kraftstoffen und der Stromerzeugung, mit der die Insel konfrontiert ist. Doch die Sorgen ihrer Kunden lassen solche Aussagen Tag für Tag im Bereich der leerer Propaganda zurückfallen.  

Für viele Analysten können wirtschaftliche Absurditäten wie dieser scheinbar "virtuelle" Handel, der eher nicht existent als elektronisch ist, nicht losgelöst von der Policrisis betrachtet werden, die das Land durchlebt. „Sie suchen weiterhin am falschen Ort. Die einzige Lösung ist der Systemwechsel, das Ende der Diktatur", schloss der Internetnutzer Radimir Galán Rodríguez in der FB-Gruppe von Moa.

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