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Aminael Rodríguez Castillo, wohnhaft in La Habana Vieja, wartet seit drei Monaten auf eine Geburtsurkunde, die sie beim Standesamt ihrer Gemeinde beantragt hat.
Das Dokument musste von der Geschäftsstelle in Mayarí, Holguín, bearbeitet werden, wo Rodríguez Castillo registriert ist; aber die Verzögerung wurde mit den Stromausfällen gerechtfertigt, so ein Schreiben, das an die Kolumne Acuse de recibo der regierungsnahen Zeitung Juventud Rebelde. gesendet wurde.
Als sie erfuhr, dass sie die Angelegenheit auch nicht über die neue digitale Plattform des Ministeriums für Justiz erledigen konnte, da diese nur die Provinzen La Habana, Artemisa und Pinar del Río abdeckt, wollte sie wissen, ob es eine Alternative gab.
Die Beamtin, die ihn bedient hat, sagte ihm, dass "sie dafür nicht da sei", was Rodríguez Castillo als unprofessionell und ineffizient bezeichnete.
"Wie bekannt ist, müssen all diese Angelegenheiten während der Arbeitszeit erledigt werden, weshalb ich an diesem Tag abwesend sein muss, um vier Uhr morgens aufzustehen, mich in eine ziemlich komplizierte Schlange einzureihen, in der in vielen Fällen nur bis zur Mittagszeit bearbeitet wird, aufgrund fehlender Verbindung", beklagte er sich.
Für Rodríguez Castillo ist die Aktualisierung der kubanischen Normen und Gesetze unvereinbar mit dem Handeln einiger Mitarbeiter des Ministeriums für Justiz, "was in der Bevölkerung Unmut und Unzufriedenheit durch wiederholte Verstöße und Ineffizienzen bei den angebotenen Dienstleistungen verursacht".
Es ist nicht das erste Mal, dass dieser Leser der staatlichen Presse Beschwerden an die von dem Journalisten José Alejandro Rodríguez geleitete Abteilung sendet.
Im September 2018 berichtete er über die Schwierigkeiten, die er zu diesem Zeitpunkt hatte, um mit einer Magnetkarte in einem staatlichen Geschäft der Kette Caracol zu bezahlen. Zwei Jahre später beschwerte er sich über die schlechte Qualität einer Tomatensauce, die im ehemaligen Ten Cent von 23 und 10, Havanna, verkauft wurde.
In dieser Gelegenheit kommen die Beschwerden über die bürokratische Verzögerung bei der Ausstellung von Dokumenten wie der Geburtsurkunde zur ungünstigsten Zeit für die Kubaner, die unter den Folgen von Stromausfällen, den hohen Preisen für Produkte und Dienstleistungen sowie der geringen Professionalität der Institutionen leiden.
Unabhängige Berichte zeigen, dass mit der Genehmigung des Gesetzes über die demokratische Erinnerung in Spanien die Anträge auf Geburtsregistrierungen zugenommen haben, um die spanische Staatsbürgerschaft zu beantragen. Zudem haben die Büros des Justizministeriums die Legalisierungsprozesse verzögert und angegeben, dass die Verzögerungen auf externe Faktoren zurückzuführen sind, wie den Hurriane Ian oder andere Angelegenheiten, die nicht mit ihren Mitarbeitern zusammenhängen.
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