Die Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) informiert ihre Kunden im Mobilfunkbereich, dass am Donnerstag, den 30. Mai, von 00:00 Uhr bis 12:00 Uhr mittags Aktualisierungen auf einigen ihrer Plattformen durchgeführt werden.
gemäß der Veröffentlichung auf ihren verschiedenen Plattformen in sozialen Medien, wird in diesem Zeitraum die Möglichkeit, Anfragen oder Guthabenübertragungen durchzuführen, Aufladungen sowie den Kauf von Tarifen und Paketen, beeinträchtigt.
Por esta razón, das Monopol der Kommunikation des Regimes von Havanna rät seinen Nutzern, diese Vorgänge vor der angegebenen Uhrzeit durchzuführen.
Auch wurde klargestellt, dass diese Aktualisierungsmaßnahmen keine anderen Funktionen des Dienstes beeinträchtigen, sodass die Kunden weiterhin Anrufe tätigen, Nachrichten senden oder mobile Daten nutzen können, um im Internet zu surfen.
ETECSA ist das einzige Unternehmen, das in Kuba autorisiert ist, Telekommunikationsdienste anzubieten. Ihre Exklusivität macht sie zu einem Monopol im Bereich der Telekommunikation. Sie wird ständig für die überhöhten Preise, den Internetzugang und andere angebotene Dienstleistungen kritisiert.
Häufig gestellte Fragen zu den Auswirkungen auf die Dienste von ETECSA
Welche Dienstleistungen von ETECSA werden von den Aktualisierungen am 30. Mai 2025 betroffen sein?
Die von den Aktualisierungen von ETECSA am 30. Mai 2025 betroffenen Dienste umfassen die Unmöglichkeit, Abfragen oder Guthabenübertragungen, Aufladungen sowie den Kauf von Tarifen und Paketen durchzuführen. Die Sprachdienste, SMS und Daten werden jedoch weiterhin ohne Unterbrechung funktionieren.
Was ist der Grund für die ständigen Ausfälle im Service von ETECSA?
Die ständigen Störungen im Dienst von ETECSA sind auf eine Kombination von Faktoren zurückzuführen, die einen Anstieg der Nachfrage, fehlende Devisen für Investitionen, externe Störungen und Vandalismus gegen die Infrastruktur umfassen. Das Unternehmen hat eingeräumt, dass der Mangel an finanziellen Mitteln die Wartung und Modernisierung des Netzes erschwert hat.
Wie beeinflusst das Monopol von ETECSA die kubanischen Nutzer?
Das Monopol von ETECSA schränkt die Optionen der kubanischen Nutzer ein, was zu hohen Preisen und einer fraglichen Servicequalität führt. Das Dekret 124/2025 verlängert die Exklusivität von ETECSA bis 2036, wodurch der Wettbewerb behindert wird und die Nutzer ohne viable Alternativen in der Telekommunikation bleiben.
Welche Maßnahmen ergreift ETECSA, um seine Dienstleistungen zu verbessern?
ETECSA versucht, durch die Einführung neuer Dienstleistungspakete in Fremdwährungen zusätzliche Einnahmen zu generieren. Das Unternehmen steht jedoch vor Schwierigkeiten aufgrund mangelnder finanzieller Mittel, was sich weiterhin negativ auf die Servicequalität und die Modernisierung der Infrastruktur auswirkt.
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