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Die langen Warteschlangen vor mehreren sucursales bancarias in der Stadt Matanzas sind zu einem täglichen Anblick geworden, aufgrund des fehlenden Stroms während der Öffnungszeiten, eine Realität, die im Gegensatz zu den jüngsten offiziellen Erklärungen bezüglich der angeblichen Fähigkeit des Bankensystems steht, selbst während der Stromausfälle zu operieren.
Laut Berichten, die in sozialen Medien von der Seite „Ciudad de Matanzas en Fotos“ verbreitet wurden, gibt es seit Freitag keinen Strom während der Banköffnungszeiten (von 9:00 bis 13:00 Uhr) in der Filiale von Bandec an der Kreuzung von Ayuntamiento und Medio, sowie in anderen nahegelegenen Büros und in der Cadeca im Stadtzentrum.
Laut dem veröffentlichten Zeugnis kam der Strom am Dienstag gegen 11:30 Uhr, was nach mehreren Tagen der Unterbrechungen nur eineinhalb Stunden Service ermöglichte.
Die Situation hat seit den frühen Morgenstunden zu Menschenansammlungen geführt, wobei ältere Menschen, Arbeiter und Familien warten, ohne die Gewissheit, dass sie an die Reihe kommen.
Unter den Betroffenen sind Rentner, die versuchen, ihre Rente zu beziehen, Arbeiter, die ihren Lohn noch nicht erhalten haben, und Bürger, die Devisen einzahlen müssen, um Treibstoff zu kaufen.
Im Falle von Tickets, um Benzin in US-Dollar zu erwerben, verfallen diese nach 24 Stunden, was den Druck auf diejenigen erhöht, die auf eine Banktransaktion angewiesen sind, die oft aufgrund fehlender Stromversorgung nicht durchgeführt werden kann, heißt es in dem Artikel.
Die Beschwerden weisen auch darauf hin, dass der Mangel an Strom Spannungen zwischen den Kunden, Arbeitsausfälle und zusätzliche Schwierigkeiten im Verkehr in einem der am stärksten frequentierten Gebiete der Stadt verursacht hat.
Die Situation tritt nur wenige Tage nachdem die Ministerpräsidentin der Zentralbank von Kuba, Juana Lilia Delgado Portal, im offiziellen Programm Mesa Redonda versichert hat, dass die Banken bereit seien, auch ohne Strom zu funktionieren, dank Investitionen in Generatoren und Photovoltaikanlagen.
In Matanzas hingegen berichten die Kunden, dass sie während der Arbeitszeiten weder Solarpanels noch funktionierende Kraftwerke gesehen haben.
Die Bank antwortete auf den Facebook-Beitrag und erklärte, dass "die Dienstleistungen soweit wie möglich unter den gegebenen energetischen Bedingungen erbracht werden. Allerdings gibt es Momente, in denen die Unterbrechungen unsere Fähigkeit, normal zu operieren, direkt beeinträchtigen."
„Wenn der Strom kommt, werden alle Dienstleistungen bereitgestellt, aber wir haben keinen Zugang zu den Zeiten, zu denen er bereitgestellt wird. Bandec konzentriert sich seit Ende Dezember auf den Wechsel der Energiequelle und wir haben bereits zwei Filialen in der Provinz, in Colón und Cárdenas, die mit Photovoltaik-Paneelen betrieben werden. Die Filiale in Martí befindet sich im Installationsprozess, und in den kommenden Wochen wird die Provinzdirektion von Bandec in Matanzas ebenfalls ausgestattet, und das wird für alle Filialen in Angriff genommen“, rechtfertigte sich das Unternehmen.
Mitten in der Energiekrise, die das Land durchlebt, ist der Zugang zu Bankdienstleistungen zu einem zusätzlichen Problem für eine Bevölkerung geworden, die bereits unter Bargeldmangel, Inflation in kubanischen Pesos (CUP) und Einschränkungen bei elektronischen Zahlungen aufgrund von Verbindungsproblemen leidet.
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