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Eine Störung in der Elektrizitätsanlage von ETECSA führte seit Sonntagnachmittag, dem ersten des Monats, zu Unterbrechungen des Mobilfunks und der Festnetztelefonie im Municipio Cárdenas, wie offizielle Berichte berichten.
gemäß Informationen, die von Telebandera veröffentlicht wurden, wurde das Generatoraggregat, das die digitalen Verbindungen unterstützt, beschädigt, was die Nutzer in der Region ohne Dienst lässt.
Die Elektrizitätsanlage gewährleistet die digitalen Verbindungen von Cárdenas bis zur Gemeinde Martí, weshalb die Beeinträchtigung die Kommunikation in diesem Korridor betroffen hat.
Seit dem Zeitpunkt der Störung arbeiten Spezialisten des Elektrizitätsunternehmens und Führungskräfte des Multiservicezentrums von Cárdenas an der Suche nach einer Lösung, die eine dauerhafte Wiederherstellung des Services ermöglicht.
Die örtlichen Behörden wurden über die laufenden Maßnahmen informiert.
Bislang wurde nicht präzisiert, wann die Kommunikationsverbindungen im Gebiet vollständig wiederhergestellt sein werden.
In den sozialen Medien haben mehrere Internetnutzer von dem massiven Ausfall berichtet, insbesondere da die Störung die Kommunikation mit den im Ausland lebenden Verwandten verhindert hat.
Die aktuelle Energiekrise, unter der Kuba leidet, hat dazu geführt, dass ETECSA Dienstleistungen einschränkt und die Betreuung der Bevölkerung ändert im ganzen Land, als Teil der Maßnahmen, die angesichts der komplexen Energiesituation ergriffen wurden.
Según informó der staatliche Zeitung Sierra Maestra aus Santiago de Cuba, erklärte ETECSA über Facebook, dass die Anpassungen darauf abzielen, die Kommunikation unter außergewöhnlichen Bedingungen aufrechtzuerhalten und die grundlegende Betreuung der Nutzer zu priorisieren.
Das Unternehmen teilte mit, dass die Geschäftsräume zwar zu den gewöhlichen Öffnungszeiten geöffnet bleiben, jedoch während der Stromausfälle nur die Dienste für den Empfang und die Bearbeitung von Vorfällen, Beschwerden und Reklamationen gewährleistet sind, während die Abläufe, die Computer- oder Internetzugang erfordern, ausgesetzt werden.
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