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Ein Bewohner von Unión de Reyes, einer Gemeinde in der Provinz Matanzas, veröffentlichte auf Facebook eine Beschwerde, die mit brutaler Präzision das Versagen der Bankdienstleistungen in Kuba zusammenfasst: Seine Gehaltskarte nützt ihm nichts, weshalb er sie in einen Schlüsselanhänger umgewandelt hat.
Yaudel Rodríguez Vento in seinem Facebook-Profil drei konkrete Mängel, die die Politik zur bloßen Theorie machen: die Bank hat kein Bargeld, die Geschäfte akzeptieren keine Online-Zahlungen, und wenn sie Überweisungen akzeptieren, tun sie dies „nur mit exorbitanten Gebühren“.
Hinzu kommt ein viertes Versagen, das alles verschärft: Die Inspektorinnen, die für die Überwachung der Einhaltung der Norm zuständig sind, „sehen bei den Verstößen weg“.
„Ich weiß nicht, wie es anderswo ist, aber in Unión de Reyes funktioniert die Bankintegration eindeutig nicht“, schrieb Rodríguez.
Das Ergebnis ist eine Situation, die direkt die Geldbörse der „gewöhnlichen Kubaner“ beeinträchtigt: „Die Arbeitnehmer verbringen Monate mit dem Gehalt, das auf ihren Karten festhängt. Viele enden damit, vor den Bankfilialen zu schlafen, um am nächsten Tag Geld abheben zu können.“
Der Kubaner prägte den Begriff „EMBARCARIZACIÓN“ — ein Wortspiel zwischen „Bancarización“ und „Embarcar“, das in der kubanischen Alltagssprache bedeutet, keine Lösung zu finden — um die Politik ironisch zu beschreiben.
Y schlug eine alternative Verwendung für seine BANDEC-Karte in kubanischen Pesos vor: „Nun, ich habe eine Idee, wie ich meine Karten nutzen kann, ich nehme an, ich könnte damit einen Schlüsselanhänger machen.“
In diesem Sinne teilte er ein Bild seiner Karte, die in einen Schlüsselanhänger verwandelt wurde.
Die Anzeige ist kein Einzelfall. Die Filiale von Bandec in Unión de Reyes arbeitet mit dem Bargeld, das sie jeden Morgen erhält, hat ein Ticket-System eingeführt, um die Menschenansammlungen zu kontrollieren, und an Tagen ohne Stromversorgung wird manuell gearbeitet, abhängig von einem Generator, der nur funktioniert, wenn es Treibstoff gibt.
Das Muster wiederholt sich in der ganzen Provinz und im ganzen Land. In Matanzas sind Geschäfte, die sagen „Heute akzeptieren wir keine Überweisungen“, unbrauchbare QR-Codes und ungerechtfertigte Zuschläge die Regel, nicht die Ausnahme.
In Pinar del Río, hat die Bancarisierung ebenfalls versagt: nur zwischen 10 % und 12 % von etwa 700.000 monatlichen Transaktionen wurden digital abgewickelt.
Die Zuschläge für Überweisungen in privaten Unternehmen liegen bei 10 % und sogar bei 20 % in einigen Provinzen, da die Anbieter dieser Geschäfte selbst keine digitalen Zahlungen akzeptieren, was einen Teufelskreis schafft.
Der Wirtschaftsminister erkannte an, dass lediglich 10 % der Kubaner 60 % des im Umlauf befindlichen Bargeldes außerhalb des Bankensystems besitzen.
Die Regierung reagierte mit immer strengeren regulatorischen Rahmenbedingungen, doch die Kluft zwischen Norm und Praxis bleibt bestehen. Die offizielle Presse erkannte im April 2026, dass die Bancarisierung «schlecht funktioniert».
Diese Woche betonte die Banco Central de Cuba neue „Zwangsmaßnahmen“, um die Bankdienstleistungen auszuweiten, ein eindeutiges Zeichen dafür, dass die Politik ihr Ziel nicht auf freiwilligem Wege erreicht hat.
Rodríguez Vento brachte es mit einem Satz auf den Punkt, der kaum klarer sein könnte: «Was als technologische Errungenschaft präsentiert wurde, hat sich für zu viele Menschen in einen unerträglichen Albtraum verwandelt. Wenn das Eintreffen eines Gehalts davon abhängt, die Nacht in einer Schlange zu verbringen, ist das Problem nicht mehr digital: Es ist sozial.»
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