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Vecinos aus mehreren Stadtteilen von Matanzas berichteten, dass die Knappheit an Trinkwasser ein Geschäft geworden ist, das sie zwingt, tausende Pesos für einen Wassertank zu zahlen, um sich versorgen zu können, während es wochen- und monatelang zu Versorgungsunterbrechungen kommt, angebliche Manipulationen an den Ventilen und Ausfälle bei Geräten und Materialien, die nie vollständig behoben werden.
In den sozialen Medien, rentner und die allgemeine Bevölkerung berichteten über ihre Fälle, in denen sie ausdrücken, dass sie alle zwei Wochen einen Wassertransport bezahlen müssen, um den Tank im Haus zu füllen. Der Preis beträgt bereits einen Peso pro Liter Wasser.
“Seit dem 31. Januar kommt in meiner Straße kein Tropfen Wasser… ich bekomme 4.300 CUP Rente und 8.000 von einem Nebenjob… zahle alle zwei Wochen 3.000. Wie soll man so weiterleben?”, äußerte ein Anwohner und beschrieb die wirtschaftliche Belastung, die es bedeutet, ohne stabilen Service zu überleben.
In der Provinzhauptstadt und in den umliegenden Gemeinden sind sich die Zeugenaussagen einig, dass der Mangel an Waren den Weg für überhöhte Preise öffnet.
„Gestern musste ich für einen Wasserwagen 3.000 Pesos bezahlen… bis wann? Das ist ausbeuterisch“, sagte eine Nachbarin, während ein anderer Nachbar entgegnete, dass das Wasser in den unteren Gebieten nicht zu den Wasserhähnen gelangt, trotz der angeblichen Öffnungszeiten.
„Vor mehr als 15 Tagen… ich weiß nicht mehr… es ist ein Horror.“ Für viele ist „das zu einem Geschäft geworden“, eine Wahrnehmung, die sich, wie sie berichten, mit jedem Tag ohne technische Lösung oder klaren Zeitplan zur Normalisierung verstärkt.
Die Bürgerberichte weisen außerdem auf betriebliche Unregelmäßigkeiten hin. In San Antonio de Cabezas, Unión de Reyes, fordern die Anwohner, dass die Situation dokumentiert wird: sie haben seit sechs Monaten kein Wasser und behaupten, dass es “dunkle Geschäfte bei den Wasserhähnen zu den Öffnungszeiten für jede Zone gibt”.
Und der Treibstoff für die Lkw?
Sie weisen auch darauf hin, dass der Kraftstoff des Generators „für eine Woche kommt und zwei Tage hält“, und dass der „kostenlose“ Kraftstoff für die Tankwagen „nie zu sehen ist“, weshalb sie fordern, dass „das Volk interviewt wird, denn es sagt die Wahrheit“.
„Heute gibt es keine Antwort darauf, wo sich die Turbine befindet und in welchem Zustand sie ist“, fügt die Nachbarbeschwerde hinzu.
In Stadtteilen —wie der San Carlos Straße zwischen Salamanca und Santa Isabel— behaupten Anwohner, dass das Wasser „nicht einmal aus dem schwächsten Wasserhahn“ kommt und fragen sich, ob die Ventile nicht geöffnet werden oder ob es absichtliche Unterbrechungen der Zyklen gibt.
Die Summe aus verlängerten Ausfällen, unerklärlichen technischen Pannen und der erzwungene Rückgriff auf Tankwagen nährt die Vorstellung, dass die Knappheit interessierten Drittparteien und informellen Operateuren zugutekommt, während die Haushalte Kosten tragen, die die monatlichen Einnahmen von Rentnern und Arbeitenden mühelos übersteigen.
Der Unmut geht über die konkrete Beschwerde hinaus und wird zu einem politischen Aufruf. „Sie sollen alles überprüfen, ich habe seit 10 Monaten kein Wasser“… Es ist nötig, dass, wie unser Präsident sagt, der Wille, den man so oft vom Volk fordert, auch vom Regierung gefordert wird“, verlangte eine weitere Betroffene, in Anspielung auf das Fehlen von überprüfbaren Antworten und die Notwendigkeit, sowohl die technischen Prozesse (Turbinen, Treibstoff, Ventilbetrieb) als auch die Gebühren im Zusammenhang mit der alternativen Verteilung durch Tankwagen zu kontrollieren.
Währenddessen müssen gefährdete Familien – Rentner, Haushalte mit Kindern oder Kranken – weiterhin aus eigener Tasche zahlen, um das Nötigste zu gewährleisten, in einem System, in dem, wie sie berichten, die Planung und Kontrolle versagen und mit einem grundlegenden Dienst Gewinn gemacht wird.
Die unmittelbare Forderung der Anwohner ist Transparenz über den realen Zustand der Anlagen, umsetzbare Zeitpläne für die Pumpen, Kontrolle des Kraftstoffs und eine effektive Regulierung der Tankwagen, mit öffentlicher Nachverfolgung jeder Maßnahme bis das Wasser wieder aus den Hähnen fließt.
Die Rechtfertigungen des Unternehmens
Según expuso el diario oficialista Girón, In der Stadt Matanzas berichtete die Bewohnerin Adelfa María Cáceres Pérez, von der Straße Salamanca Nr. 31016, zwischen Capricho und Buena Vista, dass ihre Wohnung und die in ihrer Umgebung rund acht Monate lang kein Trinkwasser hatten.
„Es kommt nicht einmal zu den nahen Zisternen an der Anschlussstelle, wo selbst in den schlimmsten Momenten weiterhin Wasser floss.“ Er erkennt eine verbreitete Krise in der Provinz an, weist jedoch darauf hin, dass in nahegelegenen Gebieten „an einem Tag mehr als an einem anderen das Wasser kommt“.
Fordere das Unternehmen für Wasser- und Abwasserwirtschaft auf, die Anschlüsse zu überprüfen und sich nicht nur auf die Erklärung des Problems durch „elektrische Beeinträchtigungen“ zu beschränken.
„Wir fordern Lösungen, keine Erklärungen, und noch viel weniger Rechtfertigungen“, schrieb er; „sauberes Trinkwasser ist heute ein Recht der Menschen.“
Die Firma antwortete über Luis Ojito Almeida, Spezialist für die Bevölkerungskontaktstelle der UEB auf kommunaler Ebene, der die Absenderin besuchte und die Knappheit auf “übermäßige Stunden ohne Pumpen” zurückführte, verursacht durch den Mangel an elektrischer Energie, was die Stabilität des Prozesses beeinträchtigt.
Er wies darauf hin, dass die wenigen Stunden Strom "die Wiederherstellung der Wasserleitungen nicht ermöglichen und folglich das Wasser nicht zu den Haushalten gelangt" und dass mit der Zunahme der Elektrizitätsversorgung das Wasser "wenn auch nur geringfügig, sichtbar" im Haus von Cáceres Pérez geworden ist.
Nach dieser Erklärung bestand die Nachbarin darauf, dass „es keine Sensibilität für die Probleme der Bevölkerung gibt“ und dass „alle notwendigen Maßnahmen“ priorisiert werden müssen, um „eine minimale Pumpenversorgung“ sicherzustellen, ohne auf höhere Anweisungen zu warten.
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