ETECSA reagiert auf die Kritik: „Wir haben die Tarife nicht eingeschränkt, nur die nationalen Aufladungen.“

Die neuen Maßnahmen von ETECSA schränken die nationalen Aufladungen ein, was Kritik aufwirft, da sie diejenigen begünstigen, die Geldsendungen erhalten. Das Unternehmen ist stolz darauf, internationale Aufladungen und Guthabenübertragungen ohne Begrenzung anzubieten.


Die Inkraftsetzung der neuen Handelsmaßnahmen des Unternehmens für Telekommunikation von Kuba (ETECSA) hat eine Welle von Kritik, Fragen und Empörung unter den Kubanern ausgelöst. Das Volk beschuldigt das Staatsunternehmen, den Zugang zu mobilen Dienstleistungen in kubanischen Pesos (CUP) einzuschränken, während das Unternehmen versichert, dass es nur "nationale Aufladungen" limitiert.

In Aussagen, die sie im Informationsprogramm Revista Buenos Días gemacht hat, äußerte die kommerzielle Vizepräsidentin von ETECSA, Lidia Esther Hidalgo Rodríguez: „Was wir einschränken, ist die nationale Aufladung, aber die internationalen Aufladungen bleiben bestehen. Die Übertragungen von Guthaben bleiben ebenfalls bestehen, daher gibt es Möglichkeiten, Guthaben aufrechtzuerhalten, sobald das Limit von 360 CUP an Aufladungen überschritten wird.“

Er bestand darauf, dass die Pakete für Anrufminuten und Nachrichten (SMS) von diesen Einschränkungen nicht betroffen sind und dass sie „über die Transfermóvil-App in der Option ‚Kauf von Plänen und Paketen‘ erworben werden können. Diese Pläne sind nicht eingeschränkt und behalten die gleichen Preise wie zuvor, damit die Bevölkerung kommunizieren kann“, sagte er.

Según la funcionaria, bleiben bis zu drei tägliche Guthabenübertragungen ohne Höchstbetrag weiterhin möglich, zusätzlich zu den internationalen Aufladungen, die „nicht limitiert sind und tagsüber mehrere empfangen werden können“. Laut Hidalgo Rodríguez ist diese letzte Modalität „ein gewohnheitsmäßiges Verhalten in der kubanischen Bevölkerung“.

ETECSA trennt das nationale Guthaben von dem, das aus internationalen Aufladungen stammt, und privilegiert den Zugang zu Internetdienstleistungen in Dollar. Die Beamtin betont: "Internationale Aufladungen sind nicht begrenzt und können mehrmals am Tag empfangen werden."

Das Ziel des Regimes ist es, Dollar direkt auf die Konten von ETECSA zu erhalten, und das Unternehmen versichert, dass es ermöglichen wird, dass diese Überweisungen aus dem Ausland ohne Einschränkungen zwischen Familie und Freunden transferiert werden können. "Das ist ein übliches Verhalten in unserer Bevölkerung", sagte die Vizepräsidentin.

Die institutionelle Antwort ist alles andere als geeignet, die Gemüter von Millionen Kubanern zu beruhigen. In den sozialen Netzwerken nehmen die Kommentare zu, die die neuen Maßnahmen als "missbräuchlich" bezeichnen. Die Nutzer beklagen, dass der Staat den Schwarzmarkt begünstigt und es den Internetnutzern verweigert, ihr Gehalt in CUP für den Erwerb grundlegender Kommunikationsdienste einzusetzen.

“Egal wie sehr sie die Maßnahme beschönigen wollen, es ist etwas übertrieben”, äußerte eine Person. Eine andere merkte an: “Wenn du die nationale Aufladung auf 360 Pesos beschränkst, wie soll ich dann weitere Pakete kaufen? Wenn ich kein Guthaben auf mein Handy laden kann, dann beschränken sie den Service.”

Ein dritter Nutzer fasste es so zusammen: „Ich habe andere Möglichkeiten, um Guthaben zu erhalten, ja, aber zu Wucherpreisen, von Leuten, die Aufladungen aus dem Ausland erhalten.“

Este Wochenende hat der kubanische Anwalt Manuel Viera berichtet, dass der Verkauf von mobilem Guthaben bereits in den sozialen Netzwerken wie eine weitere Ware zirkuliert.

“El internationale Guthaben wird bereits in sozialen Netzwerken verkauft. Die 360 Pesos Guthaben für nur 1.000 CUP. Und sie versuchen immer noch, dies dem Volk zu erklären (...) Um unser Recht auf Information und Kommunikation über ein Unternehmen auszuüben, das angeblich dem Volk gehört, müssen wir akzeptieren, dass wir erpresst werden, dass man uns erneut beraubt”, fügte er hinzu.

Die Vizepräsidentin von ETECSA bestätigte am Freitag in der Mesa Redonda, dass die Hälfte der Nutzer betroffen sein wird von dem neuen Maßnahmenpaket, betonte jedoch, dass die Entscheidung zur Umsetzung dieser Änderungen auf einer "Studie" des Verbraucherverhaltens der Kubaner basiere.

"Mehr als 50 % unserer Bevölkerung konsumieren ungefähr diesen Wert, der mit den Angeboten verbunden ist, die wir zur Verfügung stellen und die zunehmend zu einem erschwinglicheren Preis und mit mehr Daten in den Angeboten, die wir bereitstellen, erhältlich sind," sagte er in Bezug auf die angeblichen Vorteile der Maßnahme.

Die Dollarisierung der ETECSA-Dienste betrifft die Kubaner, die keinen Zugang zu ausländischen Währungen haben. Die neuen Datentarife in Dollar machen den Internetzugang zu einem Privileg für diejenigen, die Überweisungen aus dem Ausland erhalten.

Häufig gestellte Fragen zu den neuen Maßnahmen von ETECSA in Kuba

Worin bestehen die neuen Maßnahmen von ETECSA bezüglich der Aufladungen in kubanischen Pesos?

Die neuen Maßnahmen von ETECSA beschränken die Aufladungen in kubanischen Pesos (CUP) auf maximal 360 CUP innerhalb von 30 Tagen. Dies stellt einen bedeutenden Wandel dar, da es zuvor keine solche Einschränkung gab. Zudem, während die nationalen Aufladungen beschränkt sind, werden Datentarife in US-Dollar gefördert, was bei den Kubanern, die keinen Zugang zu ausländischen Währungen haben, auf breiten Widerstand gestoßen ist.

Wie beeinflusst die Dollarisation der Dienstleistungen von ETECSA die Kubaner?

Die Dollarisierung der Dienste von ETECSA betrifft hauptsächlich Kubaner, die keinen Zugang zu ausländischer Währung haben. Die neuen Datentarife in Dollar machen den Zugang zum Internet zu einem Privileg für diejenigen, die Überweisungen aus dem Ausland erhalten. Diese Maßnahme vertieft die wirtschaftliche Ungleichheit, konsolidiert eine monetäre Dualität in einem essentiellen Dienst und schränkt die Konnektivität eines großen Teils der Bevölkerung ein.

Welche Alternativen haben die Kubaner ohne Zugang zu Devisen, um verbunden zu bleiben?

Die Kubaner ohne Zugang zu Devisen müssen auf den informellen Markt zurückgreifen, um Guthaben zu erwerben. Aufgrund der Einschränkungen von ETECSA sind viele Nutzer auf internationale Aufladungen angewiesen oder kaufen Guthaben indirekt auf dem informellen Markt. Dies führt zu hohen Preisen, die nicht nur den Zugang zum Internet einschränken, sondern auch eine ungleiche Verteilung des Zugangs zur Konnektivität schaffen.

Wie haben die Kubaner auf diese Maßnahmen von ETECSA reagiert?

Die Reaktion der Kubaner war von Empörung und Ablehnung geprägt. Viele Menschen betrachten die Maßnahmen als einen "bewaffneten Raub" und als Ausdruck der Ungleichheit, die auf der Insel herrscht. Die Kritik kam sowohl von gewöhnlichen Bürgern als auch von öffentlichen Persönlichkeiten und Studentenorganisationen, die die wirtschaftliche Ausschluss und den mangelnden gleichberechtigten Zugang zur Konnektivität angeprangert haben.

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