Die offizielle Erklärung, dass ETECSA mehr als 60% seiner Einnahmen in Devisen durch „Betrug“ bei internationalen Aufladungen verloren hat, hat viele Kubaner nicht überzeugt.
Die Äußerungen der Geschäftsführerin des Unternehmens, Tania Velázquez Rodríguez, sorgten in den sozialen Medien für einen Sturm von Spott und Empörung, wo die Nutzer die Wahrheit des offiziellen Berichts in Frage stellten und das, was sie als eine manipulative Strategie zur Rechtfertigung einer unpopulären Preiserhöhung ansehen, anprangerten.
Der Ökonom Pedro Monreal bewertete die Situation als "einen Fall monumentaler Inkompetenz" sowohl seitens des staatlichen Unternehmens als auch der kubanischen Regierung selbst, nachdem er einräumte, dass der vermeintliche Betrug über mehr als drei Jahre operierte, ohne dass wirksame Maßnahmen ergriffen wurden, um ihn zu stoppen.
„Es wird gesagt, dass man über einen Zeitraum von 3 oder 4 Jahren mit einem Betrug coexistiert hat, der eine ‚sehr, sehr drastische‘ Erosion von 60 % der Deviseneinnahmen von ETECSA verursacht hat, also Millionen von USD. Mindestens wäre das ein Fall von monumentaler Inkompetenz des Unternehmens und des kubanischen Staates“, schrieb er auf seinem X-Konto (früher Twitter).
Die Hinweise auf das Fehlen von Logik in der offiziellen Darstellung wurden wiederholt. „Es gibt keinen solchen Betrug. Jeder Betrag, der im Rahmen einer internationalen Aufladung gutgeschrieben wird, fließt unabhängig davon, wo er vorgenommen wird, auf die Konten von ETECSA“, merkte ein Nutzer an.
Ein anderer warf dem Unternehmen direkt vor, sich selbst auszubluten, um Gelder abzuzweigen: „Die Mobiltelefonie und das Internet in Kuba sind die teuersten der Welt und zugleich die schlechtesten.“
„Es ist beinahe besser, wenn sie nichts erklären. Inkompetenz, Mittelmäßigkeit und Korruption sind das, was ins Gewicht fällt“, schrieb ein Dritter. Ein anderer war deutlicher: „Das glaubt niemand. Wollen sie wirklich behaupten, dass sie seit Jahren Guthaben verschenken und das jetzt erst gemerkt haben? Die Lügen wurden sehr schnell erfunden.“
Velázquez Rodríguez tratierte am Samstag, dem 31. Mai, in einer speziellen Fernsehsendung nach einem Tag, der von massiven Ablehnungen und Kritiken an den neuen Handelsmaßnahmen von ETECSA geprägt war, die die nationalen Aufladungen auf nur 360 kubanische Pesos pro Monat begrenzen und die Nutzer zwingen, auf Pakete in US-Dollar zurückzugreifen, um die Konnektivität aufrechterhalten zu können.
Según die Geschäftsführerin, hat in den letzten Jahren ein System von außen operiert, das die offiziellen Kanäle umgeht und es ermöglicht, dass die Aufladungen in Kuba gutgeschrieben werden, ohne dass ETECSA tatsächlich die Gelder erhält. Dies, so versicherte sie, hat eine “drastische Erosion” ihrer Einnahmen in Devisen verursacht, was ihre finanzielle Lage verschärft.
Aber für viele verschärft die Anerkennung des angeblichen Betrugs lediglich das Bild von Ineffizienz und Intransparenz, das auf dem staatlichen Unternehmen lastet. „Sie gestehen, dass sie seit über drei Jahren von der Angelegenheit wissen und nicht gehandelt haben. Die Verantwortlichen bleiben in ihren Ämtern“, kritisierte ein empörter Internetnutzer.
Viele wie er wiesen darauf hin, dass, wenn die Guthaben tatsächlich den Nutzern gutgeschrieben wurden, es daran lag, dass jemand für sie bezahlt hatte, und dass ETECSA in jedem Fall das Geld über die autorisierten oder alternativen Vertriebspartner erhalten hätte. Die Vorstellung, dass „Millionen von Dollar verschwunden sind“, ohne dass jemand zur Rechenschaft gezogen wurde, klang für viele einfach unglaubwürdig.
Andere Kommentare deuteten auf eine düstere Theorie hin: dass das Geld nicht verloren ging, sondern absichtlich umgeleitet wurde, und jetzt wird der Vorwand des “externen Betrugs” verwendet, um die Einführung eines Modells zu rechtfertigen, das die Zahlung in Devisen begünstigt und diejenigen ausschließt, die nur kubanische Pesos zur Verfügung haben.
Der neue Tarifschema von ETECSA wurde als missbräuchlich und diskriminierend eingestuft, da festgelegt wurde, dass von Transfermóvil aus nur 360 CUP pro Monat aufgeladen werden können, was viele dazu zwingt, auf internationale Aufladungen zurückzugreifen, die in Dollar bezahlt werden und deren Preise weit über dem liegen, was die meisten Bürger sich leisten können.
Por ejemplo, während 3 GB in CUP kosten 3.360 Pesos (fast 10 Dollar zum informellen Wechselkurs und mehr als das Mindestgehalt von 2.100 CUP), kostet ein Paket mit 4 GB in Dollar 10 USD, was eine klare Strategie zur Gewinnung von Devisen aus dem Ausland zeigt.
Kubaner glauben ETECSA, der UNE oder Miguel Díaz-Canel nicht
In den letzten Monaten hat sich ein tiefes Misstrauen gegenüber den institutionellen Erklärungen manifestiert, das sich auch in der Ablehnung der täglichen Berichte der Unión Eléctrica (UNE) zeigt, die versuchen, die kontinuierlichen Stromausfälle mit wenig überzeugenden technischen Argumenten zu rechtfertigen.
Die Versprechen der Regierung über eine bevorstehende "Erholung" des elektrischen Systems, die niemals eintrifft, haben letztendlich einen weit verbreiteten Skeptizismus genährt.
Viele Kubaner glauben nicht mehr nur den Zahlen, die von staatlichen Institutionen veröffentlicht werden, sondern interpretieren diese Narrative als Ablenkungsmanöver, um schlechtes Management, Ressourcenverlagerungen oder einfach das Versagen eines zentralisierten und ineffektiven Modells zu verschleiern.
Die Erzählung vom „internationalen Betrug“ bei ETECSA erscheint für breite Teile der Bevölkerung als ein weiteres Kapitel in der Kette staatlicher Rechtfertigungen, die die Schuld auf Dritte schieben, während sich die Lebensbedingungen für die Mehrheit verschärfen.
Statt strukturelle Fehler einzugestehen oder inklusive und effektive Maßnahmen zu ergreifen, entscheiden sich die Behörden dafür, Einschränkungen zu verhängen, die die soziale Ausgrenzung der am verletzlichsten Gruppen der Bevölkerung verstärken: die Kubaner, die keine Geldtransfers erhalten und ausschließlich vom nationalen Peso abhängen.
Inmitten einer anhaltenden Wirtschaftskrise, mit unkontrollierter Inflation, täglichen Stromausfällen und einer eingeschränkten Konnektivität, äußert sich die soziale Unzufriedenheit stärker in den digitalen Räumen.
Was früher leise ausgedrückt wurde, wird jetzt unverblümt in den sozialen Netzwerken veröffentlicht: Die Bevölkerung fordert nicht nur angemessene Grunddienstleistungen, sondern auch Respekt für ihre Intelligenz. Und sie toleriert zunehmend weniger Erklärungen, die nicht einmal dem geringsten Analyse standhalten.
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