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Die Szene scheint aus einem unmöglichen Kontrast entnommen: Im Hafen von "Los Chinos" in Santiago de Cuba kommen und gehen Lastwagen mit Spenden, die unter strengen Kontrollen entladen werden; nur wenige Meter entfernt erhält eine von Hurrikan Melissa verwüstete Familie weiterhin keine Hilfe.
Dort lebt Lizandra Estrada Mustelier, Krankenschwester des Poliklinik Frank País García, Mutter von zwei Kindern und zudem verantwortlich für ihre kranke Mutter.
Ihr Fall, der auf Facebook von dem unabhängigen Journalisten Yosmany Mayeta Labrada gemeldet wurde, ist zum Symbol für die Vernachlässigung geworden, unter der Hunderte von Familien nach dem Durchzug des Zyklons in der Provinz leiden.
Lizandra, 33 Jahre alt, verlor fast alles, als der Fluss, der die Carretera de Mar Verde auf Kilometer 1 durchquert, gewaltsam über die Ufer trat. Das Wasser drang in ihr Haus ein, zerstörte ihre Habseligkeiten und als ob das nicht genug wäre, fiel ein Mangobaum auf das, was noch stand.
Ihre 8- und 11-jährigen Kinder, ihre 67-jährige Mutter - aus gesundheitlichen Gründen im Ruhestand - und sie selbst leben zwischen beschädigten Wänden, schlammigen Böden und einem Zuhause, das keines mehr ist.
Um sie herum ist das Panorama ebenso desoliert: fünf Totaleinstürze in der Gegend, eingestürzte Häuser, alleinstehende Mütter, alte Menschen, die alles verloren haben.
Aber was am meisten empört, ist das offizielle Schweigen.
Kein Delegierter des Wahlkreises hat sich präsentiert, kein Vertreter der Partei oder der Regierung hat sie besucht, der Stromdienst wurde nicht wiederhergestellt und keine staatliche Hilfe ist angekommen.
In der Zwischenzeit kommen die Spenden weiterhin im nahegelegenen Hafen an.
Lastwagen beladen mit Ressourcen fahren an den betroffenen Familien vorbei, ohne anzuhalten, während offizielle Ausweise streng kontrollieren, wer Zugang zu den humanitären Hilfsgütern erhält, ohne auf die Straße zu schauen, wo so viele Menschen auf eine Hilfe warten, die nicht kommt.
Als Lizandra an ihrem Arbeitsplatz erschien, um ihre Situation zu erklären, bot man ihr lediglich eine unbezahlte Freistellung an. Eine erniedrigende Antwort für eine Frau, die ihr Leben dem Retten anderer widmet und die heute, in ihrem eigenen Unglück, behandelt wird, als würde sie nicht existieren.
Die Bilder, die die Nachbarn senden, aus Angst vor möglichen Repressalien, zeigen eindeutig ein Szenario, das niemand vom Staat sehen möchte: Zerstörung, Prekarität und völlig hilflose Familien.
Die echte Solidarität -die einzige, die gehandelt hat- kommt von den Arbeitskollegen der Krankenschwester und von den Nachbarn selbst, die sich organisiert haben, um Lebensmittel, Unterstützung und grundlegende Materialien bereitzustellen. Keine Behörde hat das getan, was ihr zustünde.
Andere Fälle, die ein Muster bestätigen
Was mit Lizandra passiert ist, ist kein Einzelfall.
Im selben Santiago de Cuba verlor Ulises Castro Reyes, ein 75-jähriger Senior aus dem ausgrenzten Viertel El Resplandor, zum zweiten Mal sein Zuhause durch einen Hurrikan.
Im Jahr 2012 ließ Sandy ihn obdachlos; diesmal hat Melissa ihn wieder auf eine improvisierte Schlafgelegenheit im Freien und auf Reste von Holz und Karton reduziert. Bei dieser Gelegenheit beschränkte sich die sogenannte "staatliche Hilfe" auf sechs Holzlatten, sechs schwarze Pappziegel und einen Sack Zement.
Heute, nach dem erneuten Einsturz, hat sich keine Institution gemeldet, um eine minimale Lösung anzubieten.
Ihre Familie bestätigt, was viele leise wiederholen: Die Hilfe wird nach politischen Interessen oder nach Gebieten mit medialer Sichtbarkeit verteilt, während ganze Gemeinschaften vom institutionellen Geschehen ausgeschlossen bleiben.
Sie fragen sich - zu Recht - wie die Hilfe diejenigen erreichen soll, die sie wirklich benötigen, wenn die CDR nicht funktionieren, die Inspektoren korrumpiert sind und die Spenden oft umgeleitet oder wieder verkauft werden.
Auch in Songo steht eine schwangere Frau mit drei kleinen Kindern vor extremen Bedingungen: der Boden ist zu Schlamm geworden, die Kinder haben keine trockenen Matratzen, es gibt keinerlei offizielle Hilfe und ein Delegierter, der kaum mehr empfahl, "die Matratze in die Sonne zu legen".
Trotz der Versicherung des Premierministers Manuel Marrero Cruz, dass "niemand im Stich gelassen wird", zeigt die von zahlreichen Zeugenaussagen dokumentierte Realität eine Provinz, die im Verdruss versunken ist.
Über 95.000 beschädigte Wohnungen, weniger als die Hälfte mit wiederhergestelltem Strom und tausende Familien, die keine Möglichkeit haben, das Verlorene in einem Land zu ersetzen, in dem die Löhne nicht einmal für das Nötigste ausreichen.
Die Solidarität, die es tatsächlich gibt: die des Volkes
Während die Institutionen versagen, vermehren sich die unabhängigen Unterstützungsnetzwerke.
Cáritas Santiago de Cuba hat beispielsweise ihre Kirchstruktur von Anfang an aktiviert und über 4.400 Lebensmittelrationen, Waschmittel und Seife an die Opfer verteilt.
Volontäre wie der Juwelier aus Avila, Mijaíl García, reisten Hunderte von Kilometern, um Fernseher, Kleidung, Lebensmittel und Hygieneartikel an Familien in Guamá zu überbringen, die alles verloren hatten.
Es sind diese Gesten, die zerstörte Gemeinschaften aufrecht erhalten, nicht die Regierungssprüche. Es sind gewöhnliche Bürger, die durch schlammige Wege gehen, improvisierte Wände errichten, Fremde ernähren und diejenigen begleiten, die alles verloren haben.
Ein nackt Land vor jedem Zyklon
Jeder Hurrikan deckt eine Armut auf, die nicht das Ergebnis des Klimas ist, sondern von jahrzehntelanger Verwahrlosung und Vernachlässigung herrührt.
Die kubanischen Familien stehen den meteorologischen Herausforderungen ohne Ersparnisse gegenüber, ohne Ressourcen zum Wiederaufbau, ohne zugängliche Materialien und vertrauen ausschließlich auf die Hilfe anderer Bürger, niemals auf die eines Staates, der nur für die Kameras erscheint.
Der Fall der Krankenschwester Lizandra Estrada Mustelier fasst zusammen, was tausende von Familien erleben: zerstörte Häuser, gefährdete Kinder, verletzliche ältere Menschen und ein Land, in dem die Solidarität vom Volk ausgeht, während die institutionelle Hilfe regungslos bleibt... obwohl sie nur ein paar Meter entfernt ist.
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