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Die staatliche Presse versicherte, dass Kuba 2025 „Fortschritte bei der digitalen Transformation gemacht hat“, doch die Reaktion der Bürger in den sozialen Medien war sofort und eindeutig. Zwischen Stromausfällen, lahmgelegten Banken und Geschäften, die keine Überweisungen akzeptieren, reagierten Dutzende Kubaner mit Ironie und Verärgerung auf die institutionelle Darstellung.
Der Artikel, der von TV Yumurí veröffentlicht wurde und das Periodikum Granma zitiert, erklärte, dass die Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) im Jahr 2025 „einen bedeutenden Platz auf der nationalen Agenda“ einnahm und erreichte Meilensteine wie die Plattform Soberanía, die Konsolidierung von Transfermóvil und EnZona, die Integration in das AI Alliance Network und die Präsentation von Modellen künstlicher Intelligenz wie „Cecilia“ und „Alic.IA“.
Laut dem Text ist „die digitale Transformation in Kuba ein laufender Prozess, der von dem Willen geprägt ist, die IKT als Raum zur Förderung der Entwicklung zu nutzen“.
Sin embargo, in dem eigenen Facebook-Post von TV Yumurí wiesen die Kommentare die offizielle Begeisterung zurück. “Mein Gott, wo steht Kuba? Jeden Tag gibt es mehr Rückschritt und Elend”, schrieb ein Nutzer. Ein anderer fasste das allgemeine Gefühl mit einem Satz zusammen, der den Ton der Debatte prägte: “Wie der Krebs”.
Die Kritiken konzentrierten sich auf die Stromausfälle und das Fehlen von Konnektivität. „Uffff, stell dir vor, wenn wir so weitermachen, dass die Gemeinde Unión de Reyes bei einem Stromausfall völlig von der Außenwelt abgeschnitten ist, da endet unser ‚technologischer Fortschritt‘ sofort“, bemerkte ein Kommentator. Ein anderer fragte: „Im Ernst, und wie kam es zu diesem Fortschritt bei so vielen Stromausfällen, wo die Menschen ohne Verbindung und Kommunikation dastehen?“
In Matanzas, der Provinz, in der das Medium die Nachricht veröffentlicht hat, berichteten mehrere Nutzer von konkreten Problemen: „Hier in Versalles Matanzas sind die Stromausfälle unabdingbar und sobald der Strom ausfällt, fällt auch das Festnetztelefon aus und somit auch der nauta hogar, ganz zu schweigen von dem Verkaufsstand der TRD, der nur mit Gutscheinen verkaufen kann.“ Ein anderer fügte hinzu: „Keine der Cafeterien in Versalles Matanzas akzeptiert Zahlungen per Überweisung.“
Die Zahlungsplattformen, die als Beispiel für Modernisierung präsentiert wurden, waren ebenfalls Gegenstand von Kritik. „Wenn man sieht, wie weit wir gekommen sind, dann akzeptieren nicht einmal die Betriebe, die noch dem Staat gehören, Überweisungen, außer einige, die es nur über EnZona machen. Eine Option, die die meisten von uns nicht eingerichtet haben“, bemerkte ein Nutzer. Ein anderer fügte hinzu: „Herrschaften, erzählen Sie nicht mehr Lügen, wenn man noch im Jahr 2026 in den Geschäften nicht per Überweisung bezahlen kann, denn das sagen die Verkäuferinnen selbst, es gibt keine Kommunikation und schon gar keine QR-Codes.“
Der Skeptizismus war durchgängig. „Ich muss das Wörterbuch zur Hand nehmen, entweder werde ich verrückt oder das Wort ‚voranschreiten‘ hat seine Bedeutung geändert und ich habe es nicht mitbekommen...“, schrieb eine Internetnutzerin. „Im Ernst? Das klingt nach einem schlechten Scherz.“, merkte eine andere an. Mehrere fragten direkt: „Ist das ein Meme?“ und „Aber ist das nicht ein Meme? Nein?“.
Die Reaktionen erfolgen in einem Kontext, der von realen Schwierigkeiten im E-Commerce und im Bankensystem geprägt ist. In verschiedenen Regionen des Landes wurden endlose Warteschlangen vor Bankfilialen aufgrund von Stromausfällen während der Arbeitszeit gemeldet, wobei Kunden von „vier Tagen ohne Service“ in den Büros von Matanzas berichten, während elektrische Unterbrechungen die Abläufe zum Stillstand bringen.
Gleichzeitig bestehen weiterhin die Beschwerden über Unternehmen, die keine Überweisungen akzeptieren, über hohe Gebühren und Banklimits, die die Nutzung von digitalem Geld erschweren, in einem Szenario, in dem die Bargeldknappheit und die Verbindungsprobleme die Situation verschärfen. In Provinzen wie Holguín und Matanzas haben Nutzer berichtet, dass sie ihren Lohn auf elektronischen Konten erhalten, aber anschließend Schwierigkeiten haben, auf diesem Wege in staatlichen und privaten Einrichtungen zu bezahlen, während der Mangel an Strom und Abdeckung die Durchführung von Transaktionen behindert.
Die Spannung zwischen dem institutionellen Diskurs und der alltäglichen Erfahrung war bereits Wochen zuvor sichtbar geworden, als während eines Besuchs von Miguel Díaz-Canel im Hospital Fajardo über technologische Fortschritte im Gesundheitswesen gesprochen wurde. Tausende von Kubanern reagierten mit Aussagen wie: „Digitale Transformation, aber wenn es nicht einmal Duralgina in einem Krankenhaus gibt, worüber reden diese Leute?“ und „Digitale Transformation und es gibt nie eine Verbindung“.
Jetzt wiederholt sich das Muster. "Was? Die werden verrückt.", schrieb ein Nutzer. Ein anderer war direkter: "Was für ein schlechter Witz!".
Während die offizielle Rhetorik auf technologische Fortschritte besteht, stellt ein bedeutender Teil der Bevölkerung in Frage, ob man in einem Land, in dem Stromausfälle die Verbindung unterbrechen, Banken wegen fehlender Elektrizität den Betrieb einstellen und zahlreiche Geschäfte elektronische Zahlungen ablehnen, von Digitalisierung sprechen kann.
Mitten in diesem Widerspruch spiegelt ein Satz die Wahrnehmung vieler wider: „Wie ein Krebs“.
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