Die kommissarische Vizepräsidentin des Staatsunternehmens, Lidia Esther Hidalgo, kündigte am Montag in der Sendung Mesa Redonda an, dass „wir im Sommer eine neue, optionale Variante bekannt geben werden“, in Bezug auf den Nauta Hogar-Service, der von den Nutzern wegen seiner Preise und technischen Einschränkungen stark kritisiert wird, berichtete die Agentur Prensa Latina.
Dieser Dienst ermöglicht die Verbindung von Haushalten über ADSL-Technologie, mit Tarifen, die je nach Anzahl der gebuchten Stunden variieren.
Dennoch hat die knappe Ankündigung Besorgnis in der Bevölkerung ausgelöst, da nach der kürzlichen Verteuerung des Zugangs zu Internet über mobile Daten viele Menschen nun stärker auf den Nauta Hogar-Service angewiesen sind, was Ängste vor neuen Einschränkungen oder Preiserhöhungen in diesem System geweckt hat.
Laut Hidalgo wird das neue Angebot versuchen, sich an die unterschiedlichen Konsumprofile der Kunden anzupassen, eine Aussage, die angesichts der Unbeliebtheit der jüngsten Änderungen Skepsis und wenig Vertrauen bei den Nutzern hervorruft.
„Einige nutzen die verfügbaren Stunden vollständig aus, andere hingegen nicht. Wir werden ein Angebot machen, das uns ziemlich interessant erscheint“, sagte er.
Obwohl sie keine Details zu Preisen oder technischen Bedingungen preisgab, versicherte die Beamtin, dass die Nutzer zwischen Optionen wählen können, die besser auf ihren Verbrauch abgestimmt sind, und dass „diejenigen, die ihre Stunden nicht verbrauchen können, die Möglichkeit haben werden, sie weiterhin anzusammeln“.
Diese letzte Maßnahme reagiert, wenn auch verspätet, auf eine historische Forderung der Kunden, die über Jahre hinweg ignoriert wurde und die nun anscheinend nur dann Beachtung findet, wenn das Unternehmen einem zunehmenden öffentlichen Druck und der Kontrolle durch die Zivilgesellschaft ausgesetzt ist.
Die Ankündigung erfolgt vor dem Hintergrund des zunehmenden Unmuts der Bevölkerung über die jüngsten Änderungen der Mobilfunktarife und -aufladungen, die als ein digitaler "Tarifschock" wahrgenommen werden.
In den letzten Wochen haben Studenten, Bürger und Organisationen die Preispolitik von ETECSA scharf kritisiert und deren Auswirkungen auf den Internetzugang inmitten der Krise, der zunehmend als grundlegender Dienst angesehen wird.
Este Montag ebenfalls in der Mesa Redonda räumte die Geschäftsführerin von ETECSA, Tania Velázquez Rodríguez, öffentlich ein, dass die betriebliche Nachhaltigkeit der Telekommunikationsdienste auf der Insel fast vollständig von dem Geld abhängt, das die kubanischen Emigranten durch internationale Aufladungen bereitstellen.
Darüber hinaus erklärte er, dass diese Einnahmen entscheidend waren, um von der Anschaffung von Technologien bis zur Anbindung staatlicher Institutionen zu finanzieren.
Nach seinen Worten "funktionieren die aus dem Ausland gesendeten Aufladungen seit über 15 Jahren" und machen "80% der internationalen Einnahmen" aus, die das Unternehmen erhält.
Er fügte hinzu, dass es sich um eine weltweit verbreitete Praxis handelt, im kubanischen Fall jedoch eine entscheidende Dimension angenommen hat: „Diese Dienstleistungen, die heute auf irgendeine Weise diese hohen Kapazitäten konsumieren... wir müssen Quellen für ihre Wiederherstellung suchen“, sagte er.
Sin embargo, diese wirtschaftliche Abhängigkeit kommt in einem Kontext, in dem ETECSA auch immer wieder wegen ihrer Zusammenarbeit mit den repressiven Mechanismen des Regimes hervorgehoben wurde.
Der Regime, um die Kritiken etwas zu mildern, gab am Montag bekannt, dass Studierende die Möglichkeit haben werden, ein zweites Paket mit 6 GB Datenvolumen zu erwerben, zusätzlich zu dem, das sie bereits mit den monatlich zugewiesenen 360 CUP für nationale Aufladungen kaufen können. Insgesamt wird diese Gruppe monatlich über 12 GB für einen Preis von 720 CUP verfügen können.
Dennoch verurteilte die Universitätsstudentenföderation (FEU) und die Union der Kommunistischen Jugend (UJC) der Technologischen Universität von Havanna „José Antonio Echeverría“ (CUJAE) diese neuen Bestimmungen von ETECSA am Dienstag entschieden.
In einer gemeinsamen offiziellen Erklärung, die am 3. Juni veröffentlicht wurde, forderten der Rat der FEU und das Komitee der UJC nicht nur alternative Lösungen zu den angebotenen, sondern verlangten auch von ETECSA mehr Respekt gegenüber dem Volk.
Häufig gestellte Fragen zu den Änderungen beim Internetzugang in Kuba
Welche Änderungen hat ETECSA für den Internetzugang von zu Hause in Kuba angekündigt?
ETECSA hat eine neue Methode zum Zugang zum Internet von zu Hause aus angekündigt, die optional sein wird und voraussichtlich an die unterschiedlichen Verbrauchsprofile der Kunden angepasst wird. Konkrete Details über die Funktionsweise oder die Tarife wurden jedoch nicht bereitgestellt.
Wie wird die neue Preispolitik von ETECSA die kubanischen Nutzer beeinflussen?
Die neue Tarifpolitik von ETECSA beschränkt die Aufladungen in kubanischen Pesos auf 360 CUP pro Monat, was bei den Nutzern, die auf den Nauta Hogar-Service angewiesen sind, Besorgnis ausgelöst hat. Dieses Limit könnte die Ungleichheit erhöhen, indem es diejenigen begünstigt, die Zugang zu ausländischen Währungen haben, um Pakete in Dollar zu erwerben.
Was war die Reaktion der kubanischen Bevölkerung auf die neuen Tarife von ETECSA?
Die Reaktion war von großer Ablehnung und Unzufriedenheit geprägt. Die Bürger betrachten diese Maßnahmen als eine digitale "Preiserhöhung", die die wirtschaftliche Ungleichheit verschärft und den Zugang zum Internet für diejenigen einschränkt, die keinen Zugang zu Dollar oder Überweisungen aus dem Ausland haben.
Was hat ETECSA zur Rechtfertigung der Preiserhöhung und der Begrenzung von Aufladungen in CUP gesagt?
ETECSA hat die Preiserhöhung und die Begrenzung der Aufladungen in CUP damit gerechtfertigt, dass es notwendig ist, die technologische Infrastruktur des Landes aufrechtzuerhalten und zu entwickeln. Diese Erklärungen haben jedoch die Bevölkerung nicht überzeugt, die in diesen Maßnahmen eine Erhöhung der wirtschaftlichen Belastung sieht, ohne sichtbare Verbesserungen im Service.
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