Die Territorialdivision des Telekommunikationsunternehmens von Kuba (ETECSA) in Guantánamo hat erklärt, Opfer einer Welle von digitalen Betrügereien und vandalistischen Akten zu sein, die ihr Netzwerk weiter schädigen. Dies führt zu einer vielschichtigen Krise, die direkt Schulen, Krankenhäuser und ganze Gemeinschaften betrifft.
Trotz der Millionenverluste und der Verschlechterung des Services haben die Behörden des staatlichen und einzigen Telekommunikationsunternehmens des Landes keine konkreten Lösungen präsentiert, und die Bevölkerung ist weiterhin Opfer und Geisel eines ineffizienten Services.
gemäß einem Artikel der amtlichen Zeitung Venceremos hat der digitale Betrug in der östlichsten Provinz Kubas alarmierend zugenommen. Im Jahr 2023 wurden lediglich vier Fälle gemeldet, aber im Jahr 2024 sprang die Zahl auf 54, mit Verlusten von über 170.000 Pesos.
Solo in den ersten Monaten des Jahres 2025 wurden bereits 24 neue Fälle gezählt, in einer Tendenz, die keine Anzeichen einer Abnahme zeigt. Die Betrügereien reichen von betrügerischen Aufladungen bis hin zu Geräten, die Telefonzentralen simulieren, um Zahlungen zu umgehen, mit zunehmend ausgeklügelten und schwer nachverfolgbaren Methoden.
Según el medio de prensa, uno de los aspectos más preocupantes es die Nutzung von älteren Menschen als Vorwand, um mehrere Anschlüsse zu kaufen und, “ausgenutzt durch ihr technologisches Unwissen, werden sie als Strohmänner verwendet, um mehrere Telefonleitungen zu erwerben, die dann für diese illegalen Aktivitäten verwendet werden.”
In solchen Fällen, wenn Etecsa diese Dienste erkennt und blockiert, „steht sie vor dem Dilemma, gegen den Vertragspartner vorzugehen, der oft ein weiteres Opfer des Betrugs ist“, betonte er.
Parallelen registriert die Provinz12 vandalenakte im bisherigen Verlauf von 2025, die meisten davon in der Provinzhauptstadt, darunter Kabeldiebstahl, Beschädigungen an Telefonanlagen und Beeinträchtigungen an der Außenanlage.
Sin embargo, es nicht nur der Diebstahl von Kupfer. Die Unterbrechungen der Glasfaser in abgelegenen Gebieten, wo es keinen offensichtlichen Gewinn gibt, zeigen eine absichtliche Handlung “die darauf abzielt, den größtmöglichen Schaden zu verursachen, mehr als nur einen einfachen Diebstahl aus wirtschaftlicher Notwendigkeit” und destabilisieren lebenswichtige Dienste, berichtete Venceremos.
Er wies darauf hin, dass die Schäden von Schulgebäuden bis hin zu Krankenhäusern und ganzen Stadtteilen reichen. Jeder Ausfall bedeutet einen wirtschaftlichen Verlust, stellt aber auch eine zusätzliche Belastung für ein System dar, das vollständig von importierten Teilen abhängt, die oft in kurzer Zeit nicht zu ersetzen sind. Ein einfaches durchtrenntes Kabel kann sich in Wochen der Abkopplung niederschlagen, weil Schrauben, Steckverbinder oder spezialisiertes technisches Equipment fehlen.
Der Vandalismus ist zudem mit strukturellen Problematiken verknüpft. In einigen illegalen Siedlungen sind zwischen 30 und 50 Wohnungen illegal über gestohlene Kabel mit dem Stromnetz von ETECSA verbunden, was nicht nur eine technische, sondern auch eine soziale Krise offenbart, die durch mangelnde städtebauliche Kontrolle, Prekarität und den Zerfall der Gemeinschaft gekennzeichnet ist. „Eine tiefere soziale Problematik, die umfassende Aufmerksamkeit erfordert“, äußerte die Quelle.
Das staatliche Unternehmen erkennt an, dass die Gemeinschaftsüberwachung unzureichend ist und dass die Instandhaltung des Netzes durch einen Mangel an Ressourcen, insbesondere in ländlichen Gebieten, beeinträchtigt wird. Die Wahrnehmung des Risikos unter der Bevölkerung ist minimal, was es ermöglicht, dass der Raub an der Infrastruktur ungehindert und ohne sichtbare Folgen für die Verantwortlichen weitergeht.
Angesichts dieser Situation sind die vorgeschlagenen Lösungen ebenso vage wie ineffektiv: die Stärkung der Bürgerbeschwerde und die Verbesserung der öffentlichen Kommunikation. In der Praxis jedoch bleibt das staatliche Monopol für Telekommunikation unfähig, seine Infrastruktur zu schützen oder einen grundlegenden Dienst zu garantieren. Die Bevölkerung bleibt einmal mehr disconnected.
Während der letzten Wochen haben die Behörden das Auftreten von vandalischen Handlungen im Netz von ETECSA bestätigt. Im Fall von Havanna haben die Maßnahmen Hunderte von Kunden ohne Telefonverbindung gelassen. Die Ursachen könnten auch kurzschlüsse und mangelnde Wartung umfassen.
In der Provinz Artemisa wird ebenfalls ein Anstieg von Aggressionen gegen die Telekommunikationsinfrastruktur verzeichnet, während die Verantwortlichen auf die illegale Nutzung des Funkfrequenzspektrums durch Mobilfunkrepeater oder von einigen Bürgern importierte Signalverstärker hinwiesen, die versprechen, das WLAN- und Mobilfunknetz zu verbessern.
In Holguín wurden bis zum aktuellen Zeitpunkt 12 Angriffe auf die externe Infrastruktur verzeichnet, was zu unterbrochenen Dienstleistungen und Nutzern ohne Verbindung führte.
Während ETECSA in Las Tunas im Jahr 2024 19 vandalistische Angriffe auf ihre Infrastruktur meldete, gab es zudem den Diebstahl von Kabeln, die auf dem Schwarzmarkt gut verkauft werden, und sogar den Diebstahl der umzäunenden Zäune ihrer Anlagen.
Behörden der Telekommunikation machen verantwortlich für Personen, die illegale Geräte verwenden, sowie für soziale Disziplinlosigkeiten und Vandalismus, die Verschlechterung der Qualität des Telefon- und Mobilfunkdienstes, in einem Kontext erheblicher wirtschaftlicher und finanzieller Spannungen.
Die Präsidentin von ETECSA erklärte, dass die Einrichtung in den letzten vier Jahren 60 % ihrer Einnahmen durch Betrug bei Auslandsaufladungen verloren hat, eine der Rechtfertigungen, die angeführt wurden, um die jüngste Tarifsteigerung zu verkünden und in die Dollarisierung des Dienstes voranzuschreiten, während ihre potenziellen Kunden in kubanischen Pesos bezahlt werden.
Häufig gestellte Fragen zur Krise bei ETECSA und dem Vandalismus in Kuba
Was ist die aktuelle Situation von ETECSA in Guantánamo?
Die Situation von ETECSA in Guantánamo ist kritisch aufgrund einer Welle von digitalen Betrügereien und vandalenähnlichen Handlungen, die ihre Infrastruktur beeinträchtigt haben. Diese Probleme betrifft direkt essentielle Dienste wie die der Schulen, Krankenhäuser und ganzer Gemeinden, ohne dass es konkrete Lösungen vonseiten der Behörden gibt.
Welche Arten von Vandalismus betreffen ETECSA?
Vandalismusakten gegen ETECSA umfassen den Diebstahl von Kabeln, Schnittstellen von Glasfasern und Schäden an Telefonanlagen. Diese Taten wurden in mehreren Provinzen gemeldet, was die Kontinuität der Telekommunikationsdienste beeinträchtigt und erhebliche wirtschaftliche Verluste verursacht.
Wie wirkt sich die Wirtschaftskrise in Kuba auf ETECSA aus?
Die Wirtschaftskrise in Kuba hat ETECSA negativ betroffen, indem sie die Einnahmen in Devisen reduziert hat, was die Fähigkeit zur Investition in die Modernisierung der Infrastruktur einschränkt. Trotz einer zunehmenden Anzahl von Nutzern steht das Unternehmen vor Schwierigkeiten, einen stabilen Service aufrechtzuerhalten, aufgrund fehlender finanzieller Mittel.
Welche Maßnahmen hat ETECSA ergriffen, um Vandalismus zu bekämpfen?
Bis jetzt waren die Maßnahmen von ETECSA hauptsächlich Aufrufe zur Bürgeranzeige und zur öffentlichen Sensibilisierung. Es wurden keine konkreten Strategien umgesetzt, um die Sicherheit der Infrastruktur zu stärken oder die Überwachungssysteme zu verbessern, was das Unternehmen und die Nutzer in einer verletzlichen Situation belässt.
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