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Die Botschaft von Russland in Kuba und die Fluggesellschaft Aeroflot haben die Planung von sechs Sonderflügen zur Rückführung zwischen dem 12. und 21. Februar bestätigt, um russischen und weißrussischen Touristen, die auf der Insel festsitzen, die Rückkehr zu ermöglichen.
Die Maßnahme wird als Reaktion auf die schwere Treibstoffkrise getroffen, die derzeit Kuba betrifft und dazu geführt hat, dass Flüge ausgesetzt und Hotels in wichtigen Touristengebieten geschlossen werden mussten.
Laut einem offiziellen Kommuniqué, das in den sozialen Medien von der russischen diplomatischen Vertretung verbreitet wurde, werden die Flüge von Rossiya Airlines, der Aeroflot-Gruppe, nach folgendem Schema durchgeführt:
FV6928 Varadero - Moskau: 12., 14., 17., 19. und 21. Februar.
FV6850 La Habana - Moskau: 16. Februar.
Nach dem 24. Februar werden alle regulären Linienflüge zwischen Kuba und Russland eingestellt, teilte Aeroflot mit.
Die Botschaft erklärte, dass "die Passagiere über den Status des Flugs, das Datum und die Uhrzeit über die in der Reservierung angegebenen Kontakte informiert werden", und versicherte, dass sie in ständigem Kontakt mit der Airline und den lokalen Behörden steht, um eine sichere Rückkehr zu gewährleisten.
Er erinnerte auch daran, dass russische Staatsbürger im Falle von Gesundheitsproblemen, Verlust von Dokumenten oder Todesfällen die Notrufnummer (+53) 5 263-02-77 kontaktieren können.
Belarussische Touristen werden ebenfalls evakuiert
Die Union der Republikanischen Tourismusorganisationen von Weißrussland informierte, dass die wenigen belarussischen Touristen, die sich noch in Kuba aufhalten – hauptsächlich in Varadero, Holguín und Cayo Coco – zusammen mit den russischen Staatsbürgern evakuiert werden. „Aufgrund der Schwierigkeiten mit der Treibstoffversorgung werden Rossiya Airlines und Nordwind in den kommenden Tagen die Touristen evakuieren, die sich derzeit in Kuba befinden, wonach die Flüge eingestellt werden“, bemerkte die belarussische Gewerkschaft.
Auswirkungen auf den Tourismus und rechtlicher Kontext
Laut Angaben der Russischen Vereinigung der Tourismusindustrie (RUTI) befinden sich derzeit zwischen 4.000 und 5.000 russische Touristen in Kuba.
Von diesen kamen mehr als 4.300 über Reiseveranstalter.
Die Betreiber gehen mit der Situation um, ohne auf den Notfallfonds „Asistencia al Turista“ zurückzugreifen, da es sich nicht um eine Unternehmensinsolvenz, sondern um eine offizielle Empfehlung handelt.
„Derzeit haben wir eine Empfehlung der zuständigen Behörden erhalten, dass Russen von Reisen nach Kuba absehen und dass Reiseveranstalter den Verkauf von Tourismusprodukten einstellen“, erklärte Alexander Osauenko, Vizepräsident von RUTI.
Desde dem rechtlichen Standpunkt aus, sind organisierte Touristen besser gestellt als unabhängige Reisende, da die russische Gesetzgebung volle Rückerstattungen ermöglicht, wenn eine Regierungsbehörde von Reisen in eine bestimmte Region abrät.
Während die organisierten Touristen ständige Updates erhalten, beschweren sich viele unabhängige Reisende über den fehlenden Zugang zu den Ressourcen von Aeroflot aus dem Ausland.
„Es ist unklar, wie man Aeroflot kontaktieren kann. Man kann von hier aus weder auf die Webseite noch auf das persönliche Konto zugreifen“, schrieb ein Tourist in sozialen Netzwerken. Andere erwähnen, dass sie nur über Gruppen in sozialen Medien wie VKontakte kommunizieren können.
Energiekrise und Aussetzung des Reiseverkaufs nach Kuba
Die Fluggesellschaften erhielten am 9. Februar eine offizielle Mitteilung von den kubanischen Behörden, in der mitgeteilt wurde, dass die Treibstoffversorgung für Flugzeuge vom 10. Februar bis zum 11. März eingestellt werden würde.
Diese Situation hat zur vorübergehenden Schließung von mindestens sieben Hotels geführt, darunter auch fünf Sterne-Häuser wie das Grand Muthu Imperial, Iberostar Origin Playa Pilar und Gran Caribe Camino Del Mar.
Das Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung Russlands hat offiziell den Reiseveranstaltern empfohlen, den Verkauf von Pauschalreisen nach Kuba auszusetzen.
Infolgedessen führen Aeroflot und Nordwind nur Abflüge von der Insel durch.
Touristen mit Reiseplänen nach Kuba werden drei Optionen angeboten: die Reise umzuprogrammieren, das Ziel zu wechseln oder eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.
Obwohl Russland 2025 weiterhin einer der wichtigsten Ursprungsländer für Touristen nach Kuba war, mit 131.900 Besuchern (ein Rückgang von 29 % im Vergleich zu 2024), könnten die Treibstoffprobleme, die Reduzierung des Flugverkehrs und jetzt die Aussetzung von Flügen die Situation verschärfen.
Der Russische Grenzdienst verzeichnete im Jahr 2025 einen Rückgang der Touristenzahlen nach Kuba um 33 %. Experten zufolge könnte sich dieser Trend fortsetzen, wenn die aktuellen Bedingungen bestehen bleiben.
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