Ein neues Kapitel der Bürgerfrustration macht erneut die tiefgreifende Krise des Bankensystems in Kuba deutlich. Der Aktivist Yoel Parsons Bones prangerte öffentlich die Odyssee an, mit der Tausende von Kubanern konfrontiert sind, um Zugang zu ihrem eigenen Geld zu erhalten, in einem Kontext, der von Stromausfällen, Bargeldmangel und dem Zusammenbruch grundlegender Dienstleistungen geprägt ist.
„Ich versuche, fünfzehntausend oder zwanzigtausend Pesos zu bekommen… und sie machen nicht einmal einen Cent“, beschwerte er sich sichtbar empört und beschrieb eine Situation, die sich täglich in den Filialen des Landes wiederholt. Sein Zeugnis, das von Verzweiflung durchzogen ist, geht über das Economische hinaus und offenbart die menschlichen Auswirkungen der Krise: „Wer versteht meine Frau und meine Kinder?“
Das beschriebene Szenario ist nicht isoliert. Nutzer berichten, dass angesichts des Mangels an Bargeld auch digitale Überweisungen keine wirkliche Lösung sind, da es danach fast unmöglich ist, das Geld abzuheben. „Wenn uns das System nicht lässt… heute erneut ohne Essen“, beklagte er und spiegelte eine Realität wider, in der der Zugang zu Geld den Unterschied zwischen Essen oder Nichtessen ausmachen kann.
Mientrasdessen vertreten die Behörden eine ganz andere Sichtweise. Zu Beginn der Kraftstoffkrise im Land, Anfang Februar, erklärte die Präsidentin der Zentralbank von Kuba, Juana Lilia Delgado Portal, im Staatsfernsehen, dass das Bankensystem darauf vorbereitet sei, weiterhin zu operieren, selbst ohne Elektrizität, dank Investitionen in alternative Energie und organisatorischen Anpassungen.
Laut der Beamtin bleiben Dienstleistungen wie Zahlungen, Einzahlungen und Abhebungen aktiv, obwohl sie Einschränkungen hinsichtlich der Öffnungszeiten und des Betriebs anerkannte. Sie betonte auch, dass die Bevölkerung die digitalen Kanäle priorisieren sollte.
Sin embargo, in der Praxis zeigen die Erfahrungen der Bürger, dass das System immer mehr von den realen Bedürfnissen abgekoppelt ist. Der Mangel an Bargeld, Stromausfälle und betriebliche Einschränkungen haben grundlegende Abläufe zu einer „Mission Impossible“ gemacht, wie bereits seit Monaten von Kubanern angeprangert wird.
Die Widersprüchlichkeit wird noch deutlicher durch die jüngste Ankündigung der Regierung von die Erlaubnis für Emigranten, Konten in Devisen in Banken der Insel zu eröffnen, in einem Versuch, ausländisches Kapital zu gewinnen. Diese Maßnahme kommt zu einem Zeitpunkt, an dem viele im Land nicht einmal auf ihre eigenen Ersparnisse zugreifen können.
Mitten in endlosen Warteschlangen, Stromausfällen und leeren Magen hallt die Frage des Aktivisten laut unter Tausenden von Kubanern wider: Wer versteht die Familien, die, obwohl sie Geld auf der Bank haben, es nicht nutzen können, um zu überleben?
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