Seit sechs Jahren ist der Festnetztelefonservice in der Öffentlichkeit 24 des Popularrat von Coliseo, im matancerischen Landkreis Jovellanos, zugewiesen worden, doch die Anwohner bleiben ohne Anschluss in ihren Haushalten, gefangen zwischen unerfüllten Versprechen, widersprüchlichen Aussagen und dem Schweigen des staatlichen und einzigen Unternehmens für Telekommunikation in Kuba S.A. (ETECSA).
Die Empörung der Anwohner ist nicht nur ein Laune. Während sie auf ein versprochenes Telefon warten, nachdem sie alle formalen Schritte durchlaufen haben - lokale Kommissionen, vom Staat validierte Listen und endgültige Weiterleitung an ETECSA - haben andere Volksräte wie Yaguajay, Granma und San Miguel de los Baños den Service bereits erhalten.
Im Gegensatz dazu wird den Bewohnern des Wahlkreises 24 weiterhin in Sitzung um Sitzung gesagt, dass der Prozess bereits "abgeschlossen" sei, wie die Rubrik für Leserbriefe Apartado 1433 in der offiziellen Zeitung Girón enthüllte.
Die an das Presseorgan gesandte Mitteilung erläuterte, dass der Direktor von Etecsa im Gebiet versicherte, dass „es im verbleibenden Jahr keine Lösung geben würde, und für das nächste Jahr wäre dies nur bei Vorhandensein eines Budgets möglich“.
En cambio, „bei den monatlichen Sitzungen unseres Consejo Popular, an denen alle Beteiligten teilnehmen, wurde argumentiert, dass die Lieferung der genannten Dienste bereits abgeschlossen sei im (Council Popular von) Coliseo. Wer lügt? Wie viele Jahre müssen wir noch warten?“, wendeten die Absender des Briefes ein.
Por ihrerseits betonten die Präsidentin der Kommunalversammlung der Volksmacht in Jovellanos, Danay Rives Álvarez, und der Intendant Leovany Hernández Tanquero, dass in dem Gespräch mit José Luis Nieves, dem damaligen Direktor von Etecsa, „er präzisierte, dass in dieser Zone am 21. und 28. Januar 2022 insgesamt 111 Telefonanschlüsse bereitgestellt wurden“.
Según Girón erkennen beide Beamte an, dass die Argumentation der Anwohner „teilweise berechtigt und nicht gelöst“ ist, eine mehrdeutige Antwort, die nichts erklärt oder löst.
In der Zwischenzeit fragen diejenigen, die auf den Service warten, zu Recht: Wer lügt? Etecsa, die zugibt, kein Budget zu haben, oder die lokalen Beamten, die die Lieferung als abgeschlossen erklären? Wie lässt sich eine Verzögerung von mehr als fünf Jahren bei einem bereits genehmigten und versprochenen Grunddienst rechtfertigen?
Die Telefone läuten nicht, weil sie nie installiert wurden, und der einzige Ton, den die Anwohner des Wahlbezirks 24 des Volksrates von Coliseo im Municipio Jovellanos hören, ist der des institutionellen Schweigens.
Mitte Juni berichtete mehr als 60.000 Festnetzleitungen, die in der Provinz Pinar del Río betroffen waren. Doch die Beschwerden über langanhaltende Unterbrechungen sind nicht nur auf Pinar del Río beschränkt. In Havanna warten Kunden seit über einem Jahr auf die Reparatur ihrer Telefonleitungen. ETECSA hat eine viel tiefere strukturelle Krise als nur einen einfachen technischen Ausfall.
Der neue Tarifschema von ETECSA, das Ende Mai eingeführt wurde und einer neoliberalen Logik folgt, die das kubanische Regime historisch kritisiert hat, wurde von der Mehrheit der Bevölkerung als missbräuchlich und diskriminierend angeprangert, wobei viele Nutzer es als 'einen Überfall am helllichten Tag' bezeichneten.
Cuando das den erlaubten geringen Tarif für die Internetnutzung in einem Monat (gerade einmal 6 GB) auf, ist der Kunde auf Aufladungen in sehr teuren Tarifen in CUP und in Fremdwährung angewiesen, die weit über dem liegen, was sich die meisten Bürger leisten können, die ihre Löhne in einem stark abgewerteten kubanischen Peso in einem Kontext galoppierender Inflation erhalten.
Die Maßnahme führte zu Protesten von Studierenden an mehreren Universitäten sowie zu Beschwerden über Repressalien und Belästigungen durch die Regierung gegen kritische Stimmen.
ETECSA rechtfertigte die Tarifsteigerung mit der Notwendigkeit, Unterseekabel, Funkbasisstationen und Millionen von Mobilfunkleitungen aufrechtzuerhalten, entzieht sich jedoch der Debatte über Qualität, echten Zugang und Erschwinglichkeit. Die Rhetorik von “die Verbindung aufrechterhalten” klingt hohl angesichts einer Bevölkerung, die teuer für einen eingeschränkten und mangelhaften Service bezahlt.
Der Argumentation folgt einem bekannten Muster: Infrastruktur hervorzuheben, ohne Rechenschaft über ihre tatsächlichen Auswirkungen auf das tägliche Leben der Nutzer abzulegen. Denn obwohl es stimmt, dass die Abdeckung gewachsen ist, ist es auch wahr, dass die Verbindung teuer, instabil und ausschließend ist.
Der Dekret 124/2025 des Ministerrates gewährte ETECSA exklusives Recht, öffentliche Telekommunikationsdienste in Kuba für weitere 11 Jahre anzubieten, mit der Möglichkeit, um zwei zusätzliche Zeiträume von jeweils 15 Jahren verlängert zu werden. Diese Maßnahme festigt die staatliche Kontrolle über den Sektor, hält die zentralisierte Preissetzung aufrecht und schränkt die Teilnahme privater Anbieter ein.
Häufig gestellte Fragen zur Situation von ETECSA in Kuba
Warum haben die Bewohner von Coliseo, Matanzas, nach sechs Jahren Wartezeit immer noch keinen Telefonservice?
Die Bewohner von Coliseo, Matanzas, haben weiterhin keinen Telefonservice aufgrund unerfüllter Versprechen und des fehlenden Budgets des staatlichen Unternehmens ETECSA, obwohl der Prozess der Bereitstellung von Telefonleitungen angeblich abgeschlossen wurde. Diese Situation spiegelt die Ineffizienz und Intransparenz des Telekommunikationsmonopols in Kuba wider.
Welche Probleme hat ETECSA, um in Kuba einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten?
ETECSA sieht sich einer Reihe von Problemen gegenüber, die die Qualität ihres Dienstes beeinträchtigen, darunter mangelnde Investitionen, Vandalenakte und ein als unangemessen erachtetes Preismodell. Diese Schwierigkeiten werden durch die monopolartige Struktur des Unternehmens verschärft, die den Wettbewerb und die Verbesserung der Dienstleistungen verhindert.
Wie betrifft das neue Tarifschema von ETECSA die kubanischen Bürger?
Der neue Tarifschema von ETECSA wurde als missbräuchlich und diskriminierend angeprangert, da es die Bürger zwingt, hohe Preise für einen eingeschränkten und mangelhaften Service zu zahlen. Dies hat zu Protesten und weit verbreiteter Unzufriedenheit in der Bevölkerung geführt, die sieht, wie ihr Zugang zu Telekommunikation noch weiter eingeschränkt wird.
Welchen Einfluss haben Vandalismusakte auf die Infrastruktur von ETECSA?
Vandalismus hat erhebliche Unterbrechungen der Dienste von ETECSA verursacht, die Tausende von Nutzern in ganz Kuba betreffen. Diese Vorfälle verdeutlichen das Fehlen effektiver Sicherheitsmaßnahmen und die Unfähigkeit des Unternehmens, seine kritische Infrastruktur zu schützen.
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