Eine neue Promotion von internationalen Aufladungen, die von ETECSA gestartet wurde, um den Vatertag zu feiern, hat eine Flut von Kritiken unter Kubanern im In- und Ausland ausgelöst, die dem staatlichen Telekommunikationsunternehmen vorwerfen, Emigranten emotional zu manipulieren und diejenigen auszuschließen, die keine Überweisungen erhalten. Die Unzufriedenheit ist in den sozialen Medien ausgebrochen, als die Preise und Bedingungen des Angebots bekannt wurden.
Angebot zu Goldpreisen
Vom 9. bis 15. Juni bietet ETECSA 25 GB für alle Netzwerke und unbegrenztes Surfen während der Nacht für 35 Tage. Um auf diese "Aktion" zugreifen zu können, müssen Angehörige im Ausland 65,99 USD für ein Aufladen von 1.500 CUP bezahlen. Der Mindestpreis für jede internationale Aufladung in diesem Zeitraum beträgt 21,99 USD für gerade einmal 500 CUP.
Für viele Kubaner ergibt die Rechnung keinen Sinn. „In Kuba würde dieses Angebot etwa 5.000 CUP kosten, was im informellen Wechselkurs etwa 12,5 USD entspricht. Aber ETECSA verlangt im Ausland 22 USD dafür. Wo ist da das Geschäft?“, fügte ein Nutzer hinzu.
Leicht entfernt von Begeisterung, wurde die Kampagne mit Empörung aufgenommen. Mehrere Internetnutzer riefen direkt zum Boykott auf. „Lasst niemanden aufladen!“, „Dieses Angebot taugt nichts“, „Seid keine Komplizen des Missbrauchs“. Andere forderten die Rückkehr der früheren, günstigeren Aktionen: „Wo ist die für 6.000 fix? Die war wirklich nützlich“.
Die stärkste Kritik liegt in der Diskrepanz zwischen dem Angebot und der wirtschaftlichen Realität der Mehrheit. „Ich kann mir das nicht leisten, ich nehme lieber das Geld und kaufe Essen“, bemerkte eine Person.
Otro Benutzer war direkter: „Die Schamlosigkeit ist ein deutliches Zeichen der Verzweiflung des Regimes, Dollar zu bekommen. Sagt, wie viel ihr wollt, nehmt alles mit, aber lasst das Volk LEBEN!“
Die Kommentare spiegeln auch das Unbehagen derjenigen wider, die niemanden im Ausland haben, der ihnen auflädt. „Und was ist mit denjenigen von uns, die niemanden im Ausland haben? Existieren wir nicht?“, beklagte ein Internetnutzer. „Hört endlich auf, Dienstleistungen in Fremdwährung anzubieten. Hier lebt man von Pesos“, merkte ein anderer Kubaner an.
Das Angebot wird nicht nur als missbräuchlich angesehen, sondern auch als eine grausame Erinnerung an die Ungleichheiten, die den Zugang zur Konnektivität auf der Insel kennzeichnen. Die Möglichkeit, verbunden zu sein, hängt vom Geldbeutel jemandes ab, der außerhalb lebt.
Mit dieser Aktion scheint ETECSA weiterhin auf das Modell der Einnahme durch Emigration zu setzen und nutzt empfindliche Daten wie den Vatertag, um Überweisungen zu mobilisieren. Doch die Strategie zeigt erste Anzeichen von Erschöpfung. Viele Kubaner empfinden diese Aktionen nicht mehr als Hilfe, sondern als eine emotionale Erpressung, die unter dem Etikett „Geschenk“ verborgen ist.
„Denkt daran, dass eine Schraube umzudrehen nicht bedeutet, dass es immer ein Gewinde gibt“, warnte eine Kommentatorin. Und mit dem zunehmenden Unmut der Bevölkerung scheint es, als wäre dieses Gewinde immer mehr abgenutzt.
Die Maßnahme kommt nur wenige Tage, nachdem die Geschäftsführerin von ETECSA, Tania Velázquez, im offiziellen Podcast “Desde la Presidencia” anerkannt hat, dass der durchschnittliche Umsatz pro Mobilleitung in Kuba von 133 Dollar im Jahr 2018 auf lediglich 31 Dollar im Jahr 2024 gefallen ist.
Die Beamtin führte diesen Rückgang auf “Betrug” und auf “Entführungen internationaler Aufladungen” zurück, indem sie indirekt die Nutzer beschuldigte, die nach kostengünstigeren Aufladealternativen im Land suchen.
Die Empörung beschränkt sich nicht auf den Markt für internationale Aufladungen. Im eigenen Land haben die neuen Inlandspreise, bekannt als der "Tarifwahnsinn", öffentliche Proteste ausgelöst, selbst in traditionell zum Schweigen gebrachten Räumen, wie den Universitäten.
Die Jugendlichen haben das Fehlen von Transparenz, die mangelnde Bürgerbeteiligung und die Verletzung des Rechts auf Konnektivität angeprangert. In ihrem Statement forderten sie sogar die Rücktritt des nationalen Präsidenten der Federation der Universitätsstudenten (FEU), Ricardo Rodríguez, weil er die Forderungen der Studierenden nicht entschlossen genug verteidigt hat.
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