Kundenservice

Mopeds, die nach Kuba gesendet wurden, lagen wochenlang im Freien am Flughafen unter der Aufsicht von Aerovaradero

„Das Letzte, was das Schiff brachte“: Kubaner berichtet von deplorablen Zuständen im Hotel Barceló Solymar in Varadero

So war die Erfahrung einer kubanischen Familie im VIP-Bereich des Flughafens Havanna

Ein neuer Ladedienst in nationalen Zügen wird eingerichtet

„Der kleine Laden bleibt unverändert“: Schlechte Kundenbetreuung ist in den Geschäften von Cienfuegos fest verankert

Es werden Kioske in den Publix-Supermärkten eingerichtet, um die Fahrzeugregistrierung in Miami-Dade zu erneuern

Cubano erzählt, was ihm in einem Restaurant in Florida mit den Trinkgeldern passiert ist: "Die Folgen, die es mit sich bringt."

Weder extra noch jungfräulich, noch aus Oliven: Der kubanische Filmemacher Kiki Álvarez denunziert Betrug mit einer Ölflasche

Offizieller Journalist berichtet über seine Erfahrungen nach dem Besuch von Coppelia: "Das hohle Eis ist nichts Neues."

Der Flughafen Santa Clara plantExpansion und Gehaltsverbesserungen inmitten der Wirtschaftskrise

„Passiert das nur in Hialeah?“: Kubanerin in den USA berichtet von ihren Erfahrungen beim Kauf von Weihnachtsdekorationen

Cubana in Miami: "Als ich vor vielen Jahren in dieses Land kam, gab es so etwas wie eine beschämende Arbeit nicht."

Regierung präsentiert neue digitale Plattform für Verfahren in Kuba

Uber-Fahrerin in Miami gibt 4.000 Dollar an Kunde zurück, die er in ihrem Auto vergessen hatte

Ein weiteres „beispielloses Urteil“ in Kuba: Gefängnisstrafen und Geldstrafen für Mitarbeiter und Kunden der Empresa Eléctrica in Havanna

Ein Mann wurde festgenommen, weil er eine Restaurantmitarbeiterin in Miami mit heißem Kaffee verbrüht hat

Repartiteur in Miami erhält kein Trinkgeld und das ist, was er tut

Gogocera tanzt nicht für Kubaner: "Sie sind ein Haufen von Aufdringlichen."

Cubano verklagt Aerovaradero, weil eine Moto an die falsche Person übergeben wurde

Kubaner denunciere Diskriminierung in einer Cafeteria in Palmares, Ciego de Ávila: "Mein Geld werden sie nicht mehr anfassen."

ETECSA berichtet über Beeinträchtigungen im Festnetztelefon in Havanna aufgrund eines Energieausfalls

Kubaner denuncia Diskriminierung in Restaurant in Havanna: "Es war, als ob es störte"

Man fordert Erklärungen zur Fällung eines 50-jährigen Baums in Bayamo

Bedrohung für einen Mitarbeiter von Burger King in Puerto Rico: "Lass die Hand runter, sonst schlage ich dir ins Gesicht."

Schlechter Service im Hotel Pernik in Holguín gemeldet: "Über eine Stunde auf eine Bestellung gewartet und die Angestellten haben sich unterhalten."

Kubanische Journalistin: "ETECSA repariert einen und lässt zwei außer Betrieb"

ETECSA hat kein Papier mehr für die Telefonrechnung

Die staatliche Online-Einkaufsplattform TuEnvío sorgt in Matanzas für einen „Rekord an Unzufriedenheit“

Es gibt viele Kritik an der Eisdiele Coppelia: "Schlechter Service, und ganz zu schweigen von den Schiebereien, die dort stattfinden."

Spott und Kritik in den sozialen Netzwerken über den offiziellen Bericht zur guten Betreuung einer Kundin im Geschäft in Bayamo

Cubana verklagt die Nationale Versicherungsgesellschaft wegen Vernachlässigung ihrer Mutter nach einem Schlaganfall

Die Kommission überwacht die Eisdiele Coppelia nach einer Auseinandersetzung zwischen Mitarbeitern und Kunden

Kuba rechnet in diesem Sommer mit der Ankunft von mehr als einer Million Touristen

Ulises Toirac: "Wenn sie scharfe Soße in Coppelia verkaufen, schließen sie die Plätze!"

Behörden und Beteiligte geben ihre Versionen über die Auseinandersetzung im Coppelia ab

Das Elektrizitätsunternehmen wird keine gedruckten Rechnungen an Kunden elektronischer Plattformen ausstellen

ETECSA in Ciego de Ávila hat seit 2020 Rückstände bei der Übertragung von Festnetzanschlüssen angesammelt

Unión Eléctrica sieht sich Kritik ausgesetzt, weil sie "Anerkennungen" an Kunden vergibt, die ihre Dienste über Transfermóvil und ENZONA bezahlen

Kritik an TuEnvío: „Ein Service, der spät, schlecht und mit schlechten Behandlungen ankommt“

Unión Eléctrica erwartet an diesem zweiten Tag in Folge keine Stromausfälle in Kuba

Die Termoeléctrica Antonio Guiteras ist wieder außer Betrieb

CIMEX eröffnet Restaurants, Bars und Cafés in Havanna erneut

Ein zusätzlicher Kassenservice wird aufgrund der Überlastung der Geldautomaten in Sancti Spíritus eingerichtet

Aerovaradero informiert über Möglichkeiten zur Abfrage des Status der erhaltenen Sendungen

Kuba: Die Verzögerungen bei der Lieferung internationaler Pakete nehmen zu

Man verkauft Eis, das in Aschenbechern serviert wird, im staatlichen Handel in Santiago de Cuba

Die Eisdiele Coppelia in Havanna ist wieder ohne Reservierungen geöffnet

Correos de Cuba wendet sich an private Unternehmen für die Zustellung von Paketen in Havanna

Schlechte Behandlung und Nachlässigkeit mit dem neuen Reservierungssystem von Coppelia

Die kubanische Regierung erkennt Verzögerungen im Paketdienst von bis zu sechs Monaten an

Cubana de Aviación hat neue Telefonnummern für den Kundenservice eingerichtet

CIMEX klärt den Verkauf von Kraftstoff durch Prepaid-Karten, angesichts der Irritation seiner Nutzer

Fünf Gemeinden von Havanna werden von Freitag bis Samstag ohne Gas sein

Die Gesundheitsmaßnahmen gegen das Coronavirus in Santiago de Cuba werden gelockert

Reabren Notariate und Büros des Zivilstandsregisters in Kuba

Xiaomi entsperrt seine Handys in Kuba nach einer Welle von Protesten in den sozialen Medien

ETECSA bringt kombinierte Tarife für mobile Telefonie ab 125 Pesos auf den Markt

Ein ETECSA-Kunde beschwert sich über Telefonunterbrechungen, die seit über einem Jahr ungelöst sind

Kubaner beschweren sich über Verzögerungen beim Zoll: "Ich habe eines im August geschickt, und es sind schon heilige Stunden vergangen, ohne dass das Paket angekommen ist."

Kubanische Banken erheben Gebühren für den Umtausch von beschädigten Dollar-Scheinen